今年的暑假過的特別的慢,但是很充實桑涎。前年的暑假彬向,過的很圓滿,很有成就感攻冷。更重要的是娃胆,在那個過程中,我學(xué)會了7件事等曼,到目前缕棵,有的仍然受用。所以涉兽,我給大家分享一下招驴。
2014年6月份的高考結(jié)束后,我便踏上了找工作的道路枷畏”鹄澹可是,找工作的進(jìn)程拥诡,并沒有我想的那么容易触趴。但到最后我還是找到了一份工作,在火鍋店當(dāng)服務(wù)員渴肉。
當(dāng)服務(wù)員的日子冗懦,我學(xué)到了以前課本上沒有的東西,更是讓我明白了一些道理仇祭。
要學(xué)會堅持
剛剛進(jìn)入火鍋店的時候披蕉,我們都是實習(xí)工。和正式的員工相比乌奇,我們的工資比較少没讲,而且面臨著被辭退的危險。
因為堅持不到3天礁苗,我們便會拿不到工資爬凑。帶我的師傅,看到我的時候试伙,不屑地說了句:不知道嘁信,能不能堅持住于样。我笑著回答:可以。就這樣潘靖,我第一次看到了工作不好做百宇,錢難掙的局面。一天要12個小時秘豹,(從9點開始携御,到晚上9點,)到后來既绕,干脆是15個小時(當(dāng)然啄刹,中間有休息,吃飯的時間凄贩。)
可是誓军,我咬著牙,還是堅持下來疲扎。
如果你問我為什么堅持下來昵时?
我想說:我看到了太多的一開始干,就不能堅持的學(xué)生椒丧,我不甘心兩天白干壹甥,也想讓自己看看,我的潛能究竟有多大壶熏。
不要總是想出頭
我剛從學(xué)校出來句柠,身上還帶著一股沖勁。所以棒假,當(dāng)上面的人溯职,有人來視察我們店。要員工提出一些意見時帽哑,我就顯得特別積極谜酒。
別人都沒怎么說話,只有我一個人妻枕,在那里和上面的領(lǐng)導(dǎo)說了很多方案僻族。
反觀問到別人意見的時候,大家都說沒有佳头。后來鹰贵,經(jīng)理在開早會的時候,表揚了我康嘉,為此我得意了很久∽亚埃可是直到被很多人冷落亭珍,我才發(fā)現(xiàn)了問題的嚴(yán)重性敷钾。
所以,在你不是很熟悉業(yè)務(wù)或者工作的狀況下肄梨,不要給上司出謀劃策阻荒。而且,要說也只能是在下面說众羡。給其它的人侨赡,留一些面子。畢竟粱侣,槍打出頭鳥羊壹。
要學(xué)會察言觀色
做服務(wù)員很簡單,但是要做一個優(yōu)秀的服務(wù)員齐婴,那么你就得用心了油猫。
吃火鍋的時候,要提前問好客人柠偶,能吃辣或者不能吃辣情妖,以防點錯。上果盤诱担,飲料毡证,積極,讓客人不至于干等蔫仙。遇到說其它話的人情竹,比如東北話,你也可以用東北話交談匀哄,這樣顯得親切一些秦效。
必要的時候,如果有女孩子涎嚼。就上前問需要皮筋嗎阱州?加湯及時,時刻查看法梯。服務(wù)的過程中苔货,要面露微笑,給客人一個良好的印象立哑。
我在火鍋店夜惭,就因為這些做的還可以。就有很多回頭客铛绰,來我們那里吃火鍋诈茧。
不要太計較金錢
我知道打工的時候,錢對于我們很重要捂掰。但是敢会,更重要的是曾沈,你能學(xué)會一些東西。如果你將錢鸥昏,看的很重要塞俱,那么你將和我一樣,陷入不能自我的境地吏垮。
在火鍋店里打工障涯,雖然,底薪給的不多膳汪,只有1500元唯蝶。但是提成很多。例如:涼菜旅敷,啤酒生棍,酸奶都有提成。如果你做的很好媳谁,一天有可能就賺二百多涂滴。
那時候,我剛剛變成正式員工晴音,一心就想著賺錢柔纵,拿提成〈冈辏可是老員工還是很有底子的搁料,欺負(fù)新員工不懂規(guī)則,就搶著去結(jié)單系羞,拿到單子郭计。結(jié)果單子上面有酒或者涼菜的提成,都進(jìn)了他們的口袋椒振。
那一段時間昭伸,我比較郁悶。有一次我給我媽打電話澎迎,說想回家庐杨。我媽就說:如果堅持不下來,就回家吧夹供。我爸直說:想回就回灵份,別委屈了自己∠ⅲ可是填渠,當(dāng)我坐在員工樓底下的時候。
我就在想:現(xiàn)在的我,已經(jīng)比之前好多了揭蜒,我學(xué)到了一些技巧横浑,也學(xué)到了一些方法剔桨,這些東西對我以后都有用屉更。至于錢,以后再掙也不晚洒缀。就這樣瑰谜,想好了之后。就回宿舍树绩,第二天依舊去工作萨脑。
從那之后,我再也沒有更多的擔(dān)心饺饭,反而坦然了很多渤早。因為我知道,店里的很多員工瘫俊,都要掙錢養(yǎng)家鹊杖,而我只需要經(jīng)歷,畢竟年輕扛芽,我成長的空間還很大骂蓖。
學(xué)會真誠待人
在火鍋店里,雖然川尖,有人欺負(fù)登下。但是也有人保護(hù)。這其中幾位叮喳,就是我?guī)煾当环迹徒?jīng)理,和我的領(lǐng)班馍悟。
我?guī)煾蹬媳簦苯庸芪遥诮?jīng)歷一周的考驗赋朦,我?guī)煾祵ξ业挠∠箝_始好轉(zhuǎn)篓冲。但是真正使我們關(guān)系,變成朋友的卻是這樣一件事宠哄。
記得那天他嚷,本來應(yīng)該是她值班。但是她卻有點頭疼泳赋。我便對她說:師傅川无,你回去休息吧,今天我來值班,對了暴区,我的桌子里有一些治療頭疼的藥闯团,你先拿著吃。她問我:可以嗎仙粱?
我笑著說:可以房交。她便捂著頭走了。那天伐割,我值班到晚上12點候味。但我一點也不后悔,畢竟誰沒有頭疼腦熱的隔心。后來白群,在很多事情上,她都幫助我硬霍,包括和我平均分臺子帜慢。(6個臺子,每人三個唯卖,提成歸自己)粱玲,那一刻,我感覺自己是對的耐床。畢竟密幔,在家靠父母,出門靠朋友撩轰,多一點真誠胯甩,少一些套路,或許你會收獲更多堪嫂。
我的領(lǐng)班也老幫助我偎箫,因為我有時候真的忙不過來。
那時候我覺得:人在世上皆串,真誠的對待每一個人淹办,每一件事《窀矗或許當(dāng)時你還得不到你想要的怜森,那是因為,上天要把最好的留給你谤牡。
做事要認(rèn)真副硅,不要馬虎
說起這件事,我想我這輩子恐怕都忘不了翅萤。
記得當(dāng)時恐疲,我在給一桌客人點菜,客人說他們想吃魚。我便推薦了培己,我們店里的招牌魚給他們碳蛋。結(jié)果在推薦的過程中,我馬虎了一下省咨,把一兩魚的價錢說成了一斤肃弟。
當(dāng)時殺魚的小哥還問我,我回答道是茸炒°岛酰可是真正殺了之后阵苇,我傻眼了壁公。一條魚下來二百多∩鹣睿客人忙說:不會吧紊册,這魚也沒有多重?經(jīng)理解釋說是稀有品種快耿,按兩算囊陡。
客人急忙說:服務(wù)員說不是按斤嗎?
經(jīng)理解釋道:您可以看一下我們的菜單掀亥,客人看完菜單撞反,全程不說話。經(jīng)理默默地將魚放大廳搪花,大聲喊道:下來全程推魚遏片。
客人回頭對我說:姑娘,你們賣不出去撮竿,怎么辦吮便?
我苦笑著說道:自己承擔(dān)。于是他便對我說:那把魚拿過來吧幢踏,我們吃髓需。
雖然,最后事情有了好的結(jié)尾房蝉,但是我卻深深的記住了這個教訓(xùn)僚匆。做什么事情,都要認(rèn)真搭幻,千萬不要馬虎咧擂。畢竟一旦馬虎。后果將不堪設(shè)想粗卜。
學(xué)會站在他人的立場上思考問題
記得有一次屋确,有一桌客人,吃完飯竟然不給錢。并且嘴里喊著:你們沒給說套餐里攻臀,不含鍋底料碗焕数。
我和師傅在旁邊給解釋了半天,說:我們說過了刨啸”づ猓可是客人不聽,大聲喊著设联,叫你們經(jīng)理來善已。
沒辦法,我們便去叫來了經(jīng)理离例。經(jīng)理看到這種狀況换团,并沒有問錢,而是問他們吃好了嗎宫蛆?客人直說:你們服務(wù)員胡亂說艘包。我們對經(jīng)理說道:我們解釋了。
經(jīng)理聽了之后耀盗,便說:今天是貴客上門想虎,所以這頓飯打八八折,飯后再送一張六折卡叛拷∩喑客人一聽,圓滿了忿薇。
后來回來我聽經(jīng)理說:人都是這樣裙椭,你給他直面說。他不領(lǐng)情煌恢。你站在他的立場去想一些事情骇陈,可能會好很多。
那個暑假我學(xué)到了很多瑰抵,我覺得暑假工不僅僅是一份經(jīng)歷你雌,更是你學(xué)習(xí)的一個場所。愿大家都可以去嘗試一次暑假工二汛,或許會改變你很多的看法和想法婿崭。
喜歡的就賞個贊嘍,當(dāng)然也可以關(guān)注我肴颊,愛笑逗逼沐天晴氓栈。畢竟愛笑的女孩子運氣不會差,聽說婿着,努力的人運氣也是超好的授瘦。不知道有你嗎醋界?