企業(yè)管理是因為經(jīng)營姑荷，而行政管理屬于企業(yè)管理的一部分街望。行政管理對公司日常運轉(zhuǎn)進行管理糜俗，同時也為企業(yè)經(jīng)營進行服務(wù)踱稍。
日常的行政工作戰(zhàn)場主要是在一線，而作為企業(yè)的日常行政管理層則更需要深入一線悠抹，成為一名現(xiàn)場主義者珠月。
為什么行政管理層也需要深入一線，成為一名現(xiàn)場主義者呢楔敌？
這是因為從一線員工到管理層之間還可能存在分級管理啤挎，管理層要想了解行政業(yè)務(wù)的具體狀況，只能通過郵件卵凑、報告及周會的形式和分級管理者進行了解庆聘。這樣的過程有可能會有信息不對稱的情況發(fā)生。比如：
1氛谜、匯報信息的篩選及加工；
2区端、工作的時效性及準確性滯后值漫；
3、行政管理工作中的風(fēng)險預(yù)估不足织盼；
所以杨何，不了解業(yè)務(wù)狀況的管理，是不可能抓住事物的本質(zhì)沥邻，必然是無的放矢危虱，團隊執(zhí)行效果必然會大打折扣。
但有時即使管理者站在一線唐全，成為一名現(xiàn)場主義者埃跷，卻依然無法很好的了解問題，解決問題邮利。主要源于管理者：
1弥雹、形式主義；
2延届、自身缺乏可靠的方法和足夠的敏感性剪勿；
行政管理者的工作重心是更好的服務(wù)企業(yè)經(jīng)營，如何在日常的行政管理中既能做好管理工作方庭，還能深入一線厕吉，這就需要管理者做好以下兩點：
1酱固、時間規(guī)劃：合理的工作計劃及跟蹤反饋是必須每天下班后需要梳理的；同時還要具備突發(fā)事件的應(yīng)對及計劃變更后的整合能力头朱；
2运悲、人員培訓(xùn)：培訓(xùn)員工現(xiàn)場洞察能力，授權(quán)員工自主解決問題就成為必要髓窜。但授權(quán)的前提是員工有意愿扇苞、有能力發(fā)現(xiàn)問題、解決問題寄纵，并能夠及時獲得上級主管的協(xié)助和支持鳖敷，而不是針對責(zé)任員工進行批評，甚至懲罰程拭。
同時定踱，行政管理者在日常管理當(dāng)中，還要遵循五項金科玉律恃鞋。
1崖媚、當(dāng)問題（異常）發(fā)生時，要先去現(xiàn)場恤浪；
2畅哑、檢查現(xiàn)物（有關(guān)的物件）；
3水由、當(dāng)場采取暫行處置措施荠呐；
4、找出根本原因砂客；
5泥张、標準化以防止再發(fā)生。
一線員工是業(yè)務(wù)流程運轉(zhuǎn)中存在的細節(jié)問題的第一感知人鞠值，如果這些問題不能及時發(fā)現(xiàn)媚创、不能及時解決，一方面會影響當(dāng)下的效率彤恶、質(zhì)量钞钙、成本，也必然會影響顧客的感受声离。而日積月累可能會給企業(yè)帶來大問題或災(zāi)難歇竟。
所以，作為負責(zé)企業(yè)行政管理的你是一名現(xiàn)場主義者么抵恋？
