消費(fèi)者需求升級后搂抒,消費(fèi)者有哪些共同的屬性?
1.消費(fèi)的理念變化尿扯;在過去求晶,消費(fèi)者對爆款、減價衷笋、便宜這種促銷詞匯是非常敏感的芳杏,所以消費(fèi)者能夠忍耐大的包裝和品質(zhì)上的一些問題。現(xiàn)在80后、90后逐漸成為主力消費(fèi)人群爵赵,你會發(fā)現(xiàn)相較于他們的父母一輩吝秕,他們?nèi)藢ζ焚|(zhì)非常敏感,而且他們愿意去嘗試一些新的產(chǎn)品空幻。
2.分享烁峭;消費(fèi)主力迭代的今天,80秕铛、90约郁、00后最大的訴求點(diǎn),他們不管在什么地方都喜歡自黑但两、綻放自我鬓梅;
在自媒體里,每個用戶都是你的傳播體谨湘,他們認(rèn)可的好的商品和品牌己肮,就會自愿幫你傳播出去。
3.便捷性悲关;便捷性越來越受重視,也是大家最想要的娄柳。坐在家里動動手指寓辱,通過互聯(lián)網(wǎng)或者APP,什么都能買得到赤拒,最好不用出門也可以體驗(yàn)到服務(wù)秫筏,如果有一些送貨上門的服務(wù)更好。不應(yīng)該再依賴單一的官網(wǎng)或者淘寶店鋪去開展市場營銷挎挖。
4.體驗(yàn)感这敬;體驗(yàn)感可以分為兩種:感官體驗(yàn)和情感體驗(yàn);如果再有點(diǎn)成就感體驗(yàn)蕉朵,那就更不得了了崔涂,那你就是行業(yè)里的蘋果。
消費(fèi)者會在點(diǎn)滴和細(xì)節(jié)中感受產(chǎn)品和品牌的溫度始衅,在滿足基本需求基礎(chǔ)上冷蚂,觸動用戶情感共鳴,那就先一步占據(jù)了消費(fèi)者認(rèn)知心智汛闸。
在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)的積累中讓用戶感受到產(chǎn)品和品牌的溫度蝙茶,在滿足需求的基礎(chǔ)上,觸動用戶的情感共鳴诸老,最終發(fā)自內(nèi)心地使用隆夯。
企業(yè)在關(guān)注成本,團(tuán)隊(duì)效能的時候,也應(yīng)該去關(guān)注一下消費(fèi)人群的需求和行為的變化吧蹄衷!