給京東售后點(diǎn)個(gè)贊

鄉(xiāng)下來的孩子诱担,在本科階段才第一次嘗試網(wǎng)購毡证。在那個(gè)還是淘寶泛濫的天下,我的大多數(shù)網(wǎng)購都是在雙十一的夜里蔫仙,緊張而期待的數(shù)秒中度過的料睛。

然而,物質(zhì)的空虛束縛不了自由的靈魂摇邦,作為學(xué)生難免要買書恤煞,當(dāng)當(dāng)成了首選,然而發(fā)貨實(shí)在太慢施籍,品種實(shí)在太少居扒,聽人說京東可以買書時(shí),便開始嘗試轉(zhuǎn)移陣地法梯。

在京東上大多買的是書,值得一贊的是它的售后犀概,第一次售后是一個(gè)移動(dòng)硬盤立哑,用了九個(gè)月,在保修期內(nèi)姻灶,但是不能讀取數(shù)據(jù)了铛绰,聯(lián)系客服,此商品已下架产喉,只能退款捂掰。本以為就此砸在手里的東西還能退,當(dāng)真是非常Happy曾沈,毫不猶豫的退了这嚣,客服也在第一時(shí)間進(jìn)行了退款,因?yàn)橐呀?jīng)使用過塞俱,而且摔過兩次姐帚,所以退了售價(jià)的90%,在我看來障涯,已經(jīng)很不錯(cuò)了罐旗!

第二次售后是昨天晚上,買的一本書在某頁破了一個(gè)洞唯蝶,屬于印刷的問題九秀,拍了照片后就聯(lián)系客服,客服小姐先是誠懇的道歉粘我,然后給出了兩個(gè)方案鼓蜒,一是重新補(bǔ)發(fā)一本,二是全額退款,我毫不猶豫的選擇了第一種友酱。今天中午拿到了新書晴音,不禁感嘆,這樣快速的售后速度缔杉,這樣的堅(jiān)守誠信锤躁,這般誠懇的態(tài)度,難怪人家能成為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)角獸或详!

一直認(rèn)為“無奸不商”是個(gè)成語系羞,是在講商人有多狡猾,多么能騙人霸琴。書讀多了才知道這話本來就是錯(cuò)的椒振,應(yīng)作“無尖不商”,說的是家有富余梧乘,才能行商道澎迎。這般誤解、誤傳选调,不是沒有道理夹供,必然有很多被奸商欺騙的前車之鑒。這一現(xiàn)象在今天也存在仁堪。個(gè)人認(rèn)為這一現(xiàn)象的解決必然要通過兩條途經(jīng)哮洽,一是信息公開,二是行業(yè)集中弦聂。信息公開就是信息透明鸟辅,消費(fèi)者在哪個(gè)網(wǎng)店進(jìn)行了消費(fèi),全部都有數(shù)據(jù)記錄莺葫,任何人不得篡改匪凉,近來興起的區(qū)域鏈技術(shù)便是以信息公開的契約來生成信用,進(jìn)而取代銀行等金融中介捺檬。行業(yè)集中其實(shí)就是壟斷洒缀。壟斷絕不是什么貶義詞,更不是資本主義的暴政欺冀,它是人類生產(chǎn)關(guān)系的集中树绩,也是生產(chǎn)力的集中。就像超級(jí)商場一樣隐轩,你可以在這里買到任何你想要的東西饺饭,享受到任何你需要的服務(wù),而不是像花木蘭那樣“東市買駿馬职车,西市買鞍韉瘫俊,南市買轡頭鹊杖,北市買長鞭”。買的商品出了任何問題扛芽,直接找一個(gè)人或者一個(gè)部門就OK骂蓖,而不是像馬季先生相聲里說的那樣,住個(gè)店都要找七八個(gè)領(lǐng)導(dǎo)川尖,吃碗面條都要審核幾個(gè)月登下!

現(xiàn)在社會(huì)一直在提倡法制,法制的本質(zhì)不就是契約嗎叮喳?每個(gè)人都簽訂了一份契約被芳,交出自己的一部分權(quán)力,在契約的范圍內(nèi)和平共處馍悟。西方的法制就起源于此畔濒,而契約的雛形乃是商人們擬定的合同,簽下的字據(jù)锣咒。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代侵状,這種契約關(guān)系成為了新一代區(qū)域鏈技術(shù)的基石,商業(yè)變得透明毅整,買賣變得透明趣兄,人與人之間因?yàn)楹ε滦畔⒐_而不得不受到約束,變得誠信毛嫉。

這才是真正的自由诽俯「玖猓或許有人說這只是一方面的自由承粤,我們還應(yīng)該有不拒絕做某事的自由,我有拒絕信息公開的自由闯团。這種極端個(gè)人主義的思想恰是人類的病根辛臊,也是人類始終不自由的原因。要知道房交,自由是全人類的彻舰,但是為自由付出的代價(jià)卻是你個(gè)人的。你可以選擇拋頭顱候味,灑熱血刃唤,犧牲自己換取全人類的自由。你也可以選擇退縮白群、放棄尚胞,做一個(gè)平凡的人,等待其他人犧牲自己帜慢,換取自由笼裳。不管怎樣唯卖,想要得到,就必須付出代價(jià)躬柬,即使你不愿意拜轨!

再次給京東客服點(diǎn)贊,也感恩自己能夠生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代允青,一切都那么透明橄碾,一切都必須透明;一切都那么誠信昧廷,一切也必須誠信堪嫂。不管你愿不愿意。

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