如果給錢算是侮辱家厌,我希望和你玩SM。
01
昨晚和幾個(gè)合伙人在微信群里聊天椎工,說(shuō)上午以前的一個(gè)客戶又來(lái)找我們做項(xiàng)目饭于,價(jià)格壓得低的不行。我們?cè)谟懻撌遣皇沁€要繼續(xù)承接她的項(xiàng)目维蒙。
以前討論這種事情掰吕,我們往往會(huì)分成兩派。
一派不愿意承接木西,覺(jué)得價(jià)格給的太低畴栖,完全做不出利潤(rùn),也出不了精品八千,就是一塊雞肋吗讶,食之無(wú)肉棄之可惜。
另一派是建議承接恋捆,雖然利潤(rùn)不多照皆,但是客戶不能得罪。"以后有項(xiàng)目沸停,她不是還找咱們呢嘛膜毁。”
負(fù)責(zé)的T哥總是這樣說(shuō)。最后考慮到客戶關(guān)系和未來(lái)的項(xiàng)目瘟滨,多數(shù)情況下候醒,我們會(huì)選擇妥協(xié)。那就接吧杂瘸,利潤(rùn)雖然不高倒淫,畢竟不賠。主要是客戶關(guān)系要維系败玉,以后有大項(xiàng)目她會(huì)找我們的敌土。我們總是這樣想著,一次又一次的和她合作运翼,承接著那些沒(méi)有多少利潤(rùn)的小項(xiàng)目返干。
這次大家的意見(jiàn)卻出奇的一致,以后她的項(xiàng)目不再接了血淌。原因是矩欠,上周她有個(gè)利潤(rùn)非常高的大項(xiàng)目,直接甩給了另一家公司六剥。不僅沒(méi)有任何的解釋晚顷,似乎還藏著掖著,怕我們知道疗疟。
我拿你當(dāng)兄弟该默,你拿我當(dāng)小弟弟啊策彤!
02
昨晚群里一個(gè)學(xué)生問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題:
“問(wèn)個(gè)問(wèn)題栓袖,給一個(gè)設(shè)計(jì)師做了套家裝。然后設(shè)計(jì)師要求渲染大圖店诗,說(shuō)是給他的客戶看下裹刮,然后客戶看了再修改咖为。當(dāng)然续搀,錢還沒(méi)給,你們覺(jué)得我應(yīng)該怎樣回應(yīng)這種設(shè)計(jì)師止喷。擦囊。违霞。”
群里的小伙伴們聽(tīng)完瞬场,直接炸鍋了买鸽。
有得說(shuō)加個(gè)大大的水印,讓客戶沒(méi)辦法直接用贯被。
有的質(zhì)疑為什么要大圖眼五,說(shuō)想法用手繪草圖就夠啊妆艘。你是做效果圖的,出了大圖不就意味著項(xiàng)目結(jié)束了嗎看幼?
群里一個(gè)資深的大神批旺,給出了非常好的建議。——直接要錢诵姜。
大家紛紛附和朱沃,這是最好的解決辦法。
提問(wèn)題的同學(xué)又說(shuō)道:
“關(guān)鍵這是熟人茅诱。。搬卒。以前的同事瑟俭。。契邀。摆寄。錢不好提。坯门。微饥。改圖也不好拒絕。古戴。欠橘。”
此話一出现恼,話鋒又轉(zhuǎn)了肃续,不再是討論設(shè)計(jì)師的無(wú)良,而是改為那些占便宜沒(méi)夠的熟人叉袍。
“我現(xiàn)在郁悶的是始锚,這個(gè)設(shè)計(jì)師是我以前的同事,找我做過(guò)有幾次了喳逛,因?yàn)橐郧暗年P(guān)系還行瞧捌。。润文。
所以我給他作圖收的錢也低姐呐,而且他改圖我都沒(méi)收過(guò)錢∽Γ”
“以前他改圖改的多了皮钠,還說(shuō)幾句客氣話呢。赠法。麦轰。
現(xiàn)在就跟大爺一樣乔夯。。款侵。讓我不停改末荐,而且直接cad扔過(guò)來(lái)就讓開(kāi)工,根本不提錢的事新锈。甲脏。∶冒剩”
“關(guān)鍵是惡心人块请。。拳缠。本來(lái)就收的少墩新。。窟坐。還得讓我把大圖先渲染了海渊。。哲鸳。
還說(shuō)大圖給客戶看完了再繼續(xù)改臣疑。。徙菠⊙渡颍”
“而且這貨也會(huì)作圖,想不通婿奔。芙盘。。會(huì)做圖還不懂作圖的辛酸嗎脸秽?儒老。。记餐⊥苑”
我就想知道,這么坑你的人片酝,你確定他是你朋友嗎囚衔?
03
初入職場(chǎng)時(shí)也遇到過(guò)一個(gè)事情。
以前的一個(gè)同事在青島定居雕沿,買了一個(gè)小兩居练湿,正好趕上我去青島出差。因?yàn)槲沂菍W(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì)的出身审轮,同事就叫我?guī)退タ纯捶拾ィ瑓⒅\參謀辽俗,正好他女友也在。
去了現(xiàn)場(chǎng)篡诽,針對(duì)他的格局崖飘,我簡(jiǎn)單給出了一些建議。畢竟是專業(yè)學(xué)習(xí)這個(gè)的杈女,在某些地方的處理上朱浴,還是讓他們覺(jué)得很有想法〈镆基本看完了翰蠢,他女朋友突然說(shuō):“小亮老師,我們也沒(méi)啥經(jīng)驗(yàn)啰劲,你幫我們做幾張圖吧躏筏。”
剛剛工作也沒(méi)幾年呈枉,還沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),不懂拒絕埃碱。雖然每天忙得要死猖辫,我還是勉為其難的點(diǎn)點(diǎn)頭,心說(shuō)砚殿,就當(dāng)幫他了啃憎。沒(méi)幾個(gè)房間,畢竟有些我的想法似炎,弄張圖也能說(shuō)清楚辛萍,收他點(diǎn)成本就得了。
然而羡藐,回到北京后就開(kāi)始項(xiàng)目纏身贩毕,根本沒(méi)時(shí)間弄。對(duì)方還兩天仆嗦、三天一個(gè)電話的催促著辉阶。后來(lái)實(shí)在是太過(guò)意不去,就自己花了4000元請(qǐng)別的同事給做了一套圖瘩扼,發(fā)過(guò)去了谆甜。
我沒(méi)好意思說(shuō)我自己花錢找人弄得,我只是為了探探他的口風(fēng)集绰,問(wèn)問(wèn)究竟他準(zhǔn)備花多少錢规辱。結(jié)果,一提到錢栽燕,他來(lái)了這么一句“還要錢昂贝改淑?就是覺(jué)得咱倆關(guān)系好,我才找你的炫贤。要錢我就找設(shè)計(jì)公司了溅固。”
后來(lái)兰珍。侍郭。。沒(méi)有后來(lái)掠河,圖發(fā)過(guò)去了亮元,就沒(méi)了音信。等我再去青島出差唠摹,這個(gè)同事也辭職了爆捞。
倒貼錢維系友情,這樣的小船翻了就翻了吧勾拉!
04
“又不難煮甥,你就隨便弄弄就好了∨涸蓿”
“簡(jiǎn)單調(diào)調(diào)成肘,用不了你多少時(shí)間。你看今天晚上能給我嗎斧蜕?”
我最煩的一類人就是這些口頭上說(shuō)著“很簡(jiǎn)單双霍,你就隨便弄弄”的主。
很簡(jiǎn)單批销,你自己為啥不弄洒闸?
隨便弄弄?隨便弄弄你還那么多修改意見(jiàn)均芽。
我的時(shí)間即便是很閑丘逸,我也想用來(lái)讀書(shū)、做飯掀宋、看電影鸣个,而不是用來(lái)隨便幫你弄弄的。
忙得連覺(jué)都睡不上布朦,哪有時(shí)間幫你隨便弄弄啊囤萤。你就算是花錢,也要看看我有沒(méi)有時(shí)間的好吧J桥俊L紊帷!
簡(jiǎn)單唆途、隨便弄弄的別找我了富雅,自己解決吧掸驱!
相信每個(gè)從業(yè)者都經(jīng)歷過(guò)以上類似的事情。我們礙于情面不好明說(shuō)費(fèi)用的問(wèn)題没佑。但是也真有那些臭不要臉的毕贼,就奔著占你便宜來(lái)的。說(shuō)實(shí)話蛤奢,礙于友情鬼癣,該便宜的一定會(huì)給你便宜。但是啤贩,我們的技術(shù)也不是天生了待秃,也是一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)出來(lái)的;我們的時(shí)間也不是閑著的痹屹,很多人為了兌現(xiàn)人情章郁,只有犧牲睡眠時(shí)間,你怎么就那么好意思過(guò)來(lái)讓我們免費(fèi)做呢志衍?
所以暖庄,是兄弟,請(qǐng)跟我談錢楼肪!
最終群里的大神給出了一些應(yīng)對(duì)的技巧培廓,列在這里僅供參考。
1淹辞、明碼標(biāo)價(jià),直接進(jìn)入商務(wù)環(huán)節(jié)俘侠。
“一般這樣的項(xiàng)目象缀,我會(huì)收xxx錢一張(或者xxx錢一分鐘),咱們是兄弟爷速,我給你打個(gè)九折央星。首付30%就可以開(kāi)工,一般我收別人都是50%呢惫东±蚋”
直接用這樣的話語(yǔ)開(kāi)場(chǎng),將友情幫助直接轉(zhuǎn)變成打折商務(wù)活動(dòng)廉沮。如果對(duì)方就是想要免費(fèi)做颓遏,基本也不好意思開(kāi)口了。如果問(wèn)能不能再便宜點(diǎn)滞时,就看你的心理價(jià)位了叁幢。
如果底線是八折,那就再談坪稽。如果九折你都不想做曼玩,就改口說(shuō):“這樣啊鳞骤,那我問(wèn)問(wèn)我兄弟,看看他們最近有沒(méi)有時(shí)間黍判,如果這個(gè)價(jià)位他們接豫尽,我給你他的聯(lián)系方式,看看他有沒(méi)有檔期顷帖。我實(shí)在是沒(méi)時(shí)間美旧。”
然后就看客戶的反映了窟她。反正價(jià)格報(bào)了陈症,他再想找你做,就花錢好了震糖。
2录肯、堅(jiān)持原則底薪,絕不賠錢制作吊说。
很多客戶第一次合作時(shí)表現(xiàn)的還比較守信用论咏,然而做的多了后,就開(kāi)始出現(xiàn)拖延結(jié)款颁井、反復(fù)修改等問(wèn)題厅贪。如果你怕得罪客戶,而一再忍讓時(shí)雅宾,對(duì)方不但不會(huì)改好养涮,反而會(huì)變得變本加厲。所以眉抬,一定要有自己的底線贯吓。只要觸碰到這條底線,寧可流失客戶蜀变,也不可委屈求全悄谐。
很多在我這里買過(guò)課的同學(xué)都知道,我最煩別人無(wú)底線無(wú)休止的講價(jià)库北。我推薦的都是適合你的課程爬舰,該給你的優(yōu)惠也都給你了,再講價(jià)就是對(duì)我的侮辱寒瓦,我寧可不做你的生意情屹。
另外,如果客戶在之前的項(xiàng)目有過(guò)拖欠結(jié)款的行為杂腰,再次合作時(shí)屁商,一定要把持先付款后開(kāi)工的底線。絕對(duì)不做賠錢的買賣。
記住蜡镶,與其把時(shí)間浪費(fèi)在這些低劣客戶的身上雾袱,不如投資自己,或者去尋找更講誠(chéng)信的優(yōu)質(zhì)客戶上官还。畢竟芹橡,80%的項(xiàng)目是來(lái)自于20%優(yōu)質(zhì)客戶。
3望伦、加入第三方林说,借雞生蛋。
有些客戶首付給的蠻痛快屯伞,但是項(xiàng)目中期開(kāi)始提出過(guò)分要求腿箩。比如剛才那個(gè)案例中的客戶,提出直接要大圖劣摇,我們就可以用這樣的技巧來(lái)回復(fù)他珠移。
“最近我太忙了,你這個(gè)項(xiàng)目我是找朋友給做的末融,人家是不見(jiàn)兔子不撒鷹啊钧惧。我最近手頭也不富裕,要不我就先幫你墊上了勾习。要不你再給我結(jié)一部分浓瞪,我給那邊轉(zhuǎn)過(guò)去。趕緊把圖要過(guò)來(lái)巧婶,別耽誤你的事乾颁。”
“你手頭也沒(méi)錢艺栈,那咋辦啊英岭,要不和你的客戶提個(gè)申請(qǐng)吧。我這真沒(méi)辦法眼滤,東西已經(jīng)弄完了巴席,就是沒(méi)錢結(jié)款历涝,拿不出來(lái)白缧琛!”
其實(shí)這第三個(gè)人可以是沒(méi)有的荧库,我們只是要借他的口要錢罷了堰塌!
4、項(xiàng)目纏身分衫,拒絕接單场刑。
相信一段時(shí)間過(guò)后,有些客戶就上了你的黑名單蚪战。當(dāng)他們?cè)俅螂娫掃M(jìn)來(lái)時(shí)牵现,你實(shí)在是不愿意承接他們的項(xiàng)目時(shí)铐懊,就要將準(zhǔn)備好的一些內(nèi)容爆出來(lái)。比如最近在忙哪個(gè)項(xiàng)目瞎疼,大概多少錢科乎,要忙到啥時(shí)候,你已經(jīng)熬了多久等等贼急,如果對(duì)方真的急茅茂,你可以跟他說(shuō)有個(gè)哥們能做,就是價(jià)格高一些太抓,問(wèn)他感不感興趣空闲。如果感興趣,再談首付款啥的走敌〔昵悖基本是奔著要跑去的。如果要不跑悔常,自動(dòng)轉(zhuǎn)入第三個(gè)借雞生蛋的技巧繼續(xù)影斑。
最后,是想和大家說(shuō)一下心態(tài)的問(wèn)題』颍現(xiàn)在的社會(huì)一天三變矫户,千萬(wàn)別把時(shí)間都浪費(fèi)在這些低產(chǎn)出的項(xiàng)目上,接私單賺錢我不反對(duì)残邀,但是要給自己留出持續(xù)充電的時(shí)間皆辽。無(wú)論是技能、眼界還是格局芥挣,你只有不斷提升驱闷,才有能力在未來(lái)的世界中給自己留下一席之地。切不可陷入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦空免。只有提升了自己的能力空另,接觸到更優(yōu)質(zhì)的客戶和項(xiàng)目,你才有底氣對(duì)那些看清你蹋砚、想占你便宜的客戶說(shuō)不扼菠。
也只有這樣,你才有能力喊出那句:
是兄弟坝咐,就和我談錢循榆。