以下內(nèi)容由時(shí)代華商商學(xué)院整理：
\ 01 \
前些天，有一位職小白在群里求助：
“各位老大浅悉，年終總結(jié)怎么寫趟据？我第一次寫呢，求教术健，急急急急急之宿！”
混跡職場多年的陳姐秒回了一個(gè)擦汗的表情：
“送你一個(gè)套路：找找模板，整整數(shù)據(jù)苛坚，夸夸自己比被，表表忠心，復(fù)制粘貼泼舱，搞定等缀！”
在職小白連連道謝里，我卻想起了陳曦娇昙，那個(gè)把年終總結(jié)寫成了辭職報(bào)告的倒霉蛋尺迂。
陳曦是隔壁部門的同事，可以說是職場眾生相里最常見的那類人冒掌，職位平平噪裕，每天工作量還不少，時(shí)常加班股毫，但細(xì)看下來膳音，成績卻沒有多大亮點(diǎn)。
反正就是要數(shù)據(jù)沒多少數(shù)據(jù)铃诬，要工作案例吧祭陷，又大多是某位領(lǐng)導(dǎo)為主的。
這種工作狀態(tài)也在他的年終總結(jié)里體現(xiàn)得淋漓盡致：
“時(shí)光流逝趣席，回頭思考今年的得失兵志，我感受良多……”
“我的點(diǎn)滴進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的，對此我向各位表示由衷的感謝……”
“自己的思想邁上了一個(gè)新高度宣肚，能力又上了一個(gè)臺階……”
“新的一年意味著新的起點(diǎn)想罕、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)……一定努力打開一個(gè)工作新局面霉涨“醇郏”
……
工作羅列一長串惭适，套話泛泛無實(shí)處。
據(jù)說俘枫，當(dāng)時(shí)在場聽報(bào)告的領(lǐng)導(dǎo)臉都青了，事后找陳曦聊了好久逮走，然后被調(diào)到了邊緣部門鸠蚪，沒幾個(gè)月就被公司辭退了。
\ 02 \
▌辛苦一年师溅，別輸在年終總結(jié)上
后來茅信，上司還以此事告誡我們：
不要小看工作總結(jié)，或大或小墓臭，都與我們的績效蘸鲸、升遷、加薪窿锉、去留息息相關(guān)酌摇。公司不會盯著每位員工的日常工作情況，當(dāng)機(jī)會來臨嗡载，一份份不顯眼的報(bào)告就成了個(gè)人考核的重要參考窑多。
說實(shí)話，陳曦的工作能力和貢獻(xiàn)洼滚，遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒到被辭退的份上埂息，可就是因?yàn)樗哪杲K總結(jié)“不走心”，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生負(fù)面評價(jià)遥巴，最終丟了工作千康。
那么，怎么樣才能寫出一份既體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值铲掐，又能討領(lǐng)導(dǎo)老板喜歡的年終總結(jié)呢拾弃？
蛋爺和你分享5個(gè)要點(diǎn)和2個(gè)原則，適用于各行業(yè)內(nèi)的常規(guī)崗位摆霉。只要善于運(yùn)用砸彬，加以琢磨，肯定也能寫出一份邏輯清晰又漂亮的年終總結(jié)斯入，不至于讓它成為潛在的“辭職報(bào)告”砂碉。
前提
條理清晰，邏輯有序
一年365天刻两，如果所有內(nèi)容都堆在一處就會顯得雜亂無章增蹭，讓人沒心思讀下去。而一篇有條理和邏輯的總結(jié)磅摹，可以分為五大板塊：
結(jié)果回顧
過程回顧
工作亮點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)
工作不足與改進(jìn)
個(gè)人能力盤點(diǎn)及下一步提升計(jì)劃
Part 1
結(jié)果回顧
作為總結(jié)的第一部分滋迈，目的是讓領(lǐng)導(dǎo)最直觀地知道我們在本年的工作完成情況霎奢。
此時(shí)，可以選用數(shù)字和表格來呈現(xiàn)饼灿，比如做一個(gè)KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）幕侠、目標(biāo)數(shù)據(jù)與實(shí)際完成情況的Excel表格：
請點(diǎn)擊此處輸入圖片描述
追求美觀的朋友可以做成柱形圖
在做好表格之后，我們再根據(jù)逐項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析碍彭，別人就會對你的業(yè)績有了清晰的初步了解晤硕。
Part 2
過程回顧
過程回顧是十分重要的一部分，內(nèi)容需要與上一部分的結(jié)果回顧的數(shù)據(jù)強(qiáng)相關(guān)庇忌，闡述因果舞箍，告訴領(lǐng)導(dǎo)我做了xxxx的具體努力，所以得到這樣的結(jié)果皆疹。
這里仍然可以用Excel表格呈現(xiàn)（以銷售人員為例）：
列一：動作疏橄，你具體做了哪些事情。
列二：目標(biāo)略就，衡量工作完成的標(biāo)準(zhǔn)捎迫。
列三：實(shí)際完成情況。
以及表牢，記得在描述目標(biāo)和實(shí)際完成情況時(shí)立砸，要時(shí)刻注意語句的完整性哦，舉個(gè)栗子：
目標(biāo)：提高住戶下單率（錯(cuò)誤）
目標(biāo)：2個(gè)月內(nèi)初茶，把某住宅住戶下單率提高10%（正確）
發(fā)現(xiàn)沒有颗祝，錯(cuò)誤的目標(biāo)是空泛且無法衡量的，這會讓別人很費(fèi)解恼布。而正確的目標(biāo)螺戳，肯定遵循符合SMART原則：
Specific明確性，目標(biāo)具體折汞，不籠統(tǒng)倔幼；
Measurable衡量性，目標(biāo)可量化爽待，不含糊损同；
Attainable可實(shí)現(xiàn)性，目標(biāo)不虛高鸟款，可達(dá)成膏燃；
Relevant相關(guān)性，目標(biāo)與職位相關(guān)聯(lián)何什，可實(shí)現(xiàn)组哩；
Time-bound時(shí)限性，目標(biāo)有時(shí)間限制，不逾期伶贰。
在寫目標(biāo)和指標(biāo)時(shí)蛛砰，學(xué)會套用SMART原則，你也可以輕松把目標(biāo)和指標(biāo)表述清晰黍衙、具體泥畅。
用最短時(shí)間呈現(xiàn)你的要點(diǎn)，是對他人最大的尊重琅翻。
Part 3
工作亮點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)
有了回顧作為鋪墊位仁，第三塊的內(nèi)容則起到升華的作用——
點(diǎn)出我們在工作中那些有價(jià)值的成果，并且提煉出經(jīng)驗(yàn)望迎，與公司障癌、同事共享凌外，讓別人也能從中獲得價(jià)值辩尊。
你可能會疑惑，感覺自己亮點(diǎn)很多呢康辑，是不是得全都寫上去摄欲？
這正是許多人會犯的錯(cuò)誤：無重點(diǎn)羅列。
最后疮薇，整體效果十有八九會不如意胸墙，值得稱贊的亮點(diǎn)反倒被掩蓋，純粹是自己坑自己按咒。
如果不想苦兮兮干一年迟隅，到最后領(lǐng)導(dǎo)還挑不出地方夸你，我們就得在選擇亮點(diǎn)時(shí)花些心思——進(jìn)行兩次篩選励七。
第一次：用二八原則找到重要的少數(shù)智袭，剔除瑣碎、與他人重疊度高的大多數(shù)掠抬。
第二次：倒推吼野。別忘了，在亮點(diǎn)之后两波，我們還需要總結(jié)出相關(guān)規(guī)律瞳步。所以，在把某個(gè)亮點(diǎn)寫上去之前腰奋，先想想這個(gè)亮點(diǎn)是否飽滿得支撐自己提煉經(jīng)驗(yàn)单起，如答案是否定，那就大膽地把它從名單上剔除劣坊。
成功的因素有很多馏臭，有的靠運(yùn)氣就足夠了。想在年終報(bào)告中體現(xiàn)能力，少而精的亮點(diǎn)及濃縮提煉的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律必不可少括儒。
Part 4
工作不足與改進(jìn)
無論是職小白還是老油條绕沈，一個(gè)踏實(shí)、謙遜和可靠的形象絕對是職場加分項(xiàng)帮寻。
在夸完自己的亮點(diǎn)之后乍狐，緊接著就得說一下，自己在工作中的不足之處以及需要改進(jìn)的地方固逗、相應(yīng)的改進(jìn)措施浅蚪。
值得注意的是，我見過有人在寫不足與改進(jìn)的時(shí)候比較心大烫罩，就連整個(gè)部門惜傲、隔壁部門，甚至與自己相關(guān)的公司不足也寫上去……
不小心就得罪了一大幫人贝攒。
所以盗誊，在撰寫工作不足與改進(jìn)的時(shí)候，務(wù)必要從自身出發(fā)隘弊，框于職位之內(nèi)哈踱，更要再三斟酌措辭，注意范圍梨熙。
在年終總結(jié)里可以批評自己开镣，不可亂懟他人。
Part 5
個(gè)人能力盤點(diǎn)及下一步提升計(jì)劃
作為年終總結(jié)的結(jié)尾咽扇，內(nèi)容上必須起到點(diǎn)睛的作用邪财。
完成了回顧與褒貶之后，這一模塊更偏向個(gè)人的未來與發(fā)展质欲，如果有需求踪蹬，也可以在這里向領(lǐng)導(dǎo)/公司尋求資源和幫助官辈。
同樣的，簡潔不累贅才是王道，我們可以用套路把一段話分為3層：
個(gè)人能力優(yōu)勢→個(gè)人能力不足→個(gè)人能力提升計(jì)劃
以實(shí)習(xí)生小明的總結(jié)為例：
在一年的實(shí)習(xí)工作中只祠，我做事認(rèn)真細(xì)致钝满，執(zhí)行力高夷蚊，每次布置的任務(wù)都能百分百在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成污朽。（個(gè)人能力優(yōu)勢）
但我也發(fā)現(xiàn)了自己的創(chuàng)新性不足，面對任務(wù)只會想到如何執(zhí)行耽装，有時(shí)候遇到需要自己思考的任務(wù)就會感到束手無策愤炸，想事情不懂拐彎。(個(gè)人能力不足)
在未來的日子里掉奄，我希望可以適當(dāng)交給我一些需要思考的項(xiàng)目规个，讓我在其中得到鍛煉凤薛；并且希望能得到經(jīng)理的指點(diǎn)一二，讓我的個(gè)人能力快速提升诞仓，成長為對公司更有價(jià)值的員工缤苫。（個(gè)人能力提升計(jì)劃）
這樣有理有據(jù)的總結(jié)與展望，是不是要比“新的一年墅拭，我一定更努力”的套話更能打動別人呢活玲？
\ 03 \
▌寫在最后
世上有個(gè)不變的真理：只有從偶然的成功中尋獲可復(fù)制的規(guī)律，才能從一個(gè)成功創(chuàng)造出另一個(gè)成功谍婉。
那些工作一年經(jīng)驗(yàn)勝三年的人舒憾，都懂得好好對待年終總結(jié)——那不僅是公司布置的任務(wù)，更是個(gè)人對過去一年時(shí)光的復(fù)盤和檢驗(yàn)穗熬，是一個(gè)把經(jīng)驗(yàn)變成能力的過程镀迂。
月薪2000還是20000元，藏在你的年終總結(jié)里唤蔗。
?
