![Cover](http://gallery.mailchimp.com/73dd7c7fe45b53ba8e6ca952d/images/a6cea044-c891-44d8-a821-eb7faddec6bf.jpg)
Most Products Fail!
是的锐锣,大多數(shù)的產(chǎn)品都會死掉未蝌,一個(gè)黑暗的事實(shí)。就如很多人認(rèn)為現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具出來這么多易茬,很不看好風(fēng)車一樣酬蹋。但是就如風(fēng)車誕生的初衷一樣,我們希望風(fēng)車能夠幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更好的成長抽莱,更快地發(fā)布更好的產(chǎn)品范抓,很欣慰現(xiàn)在風(fēng)車真的幫助到了不少產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),讓我能更有動力去改進(jìn)產(chǎn)品和提供更好的服務(wù)岸蜗。之所以我相信風(fēng)車能真正幫到用戶發(fā)布更好的產(chǎn)品尉咕,是因?yàn)槲覉?jiān)信對于一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,采用正確的做事方式和合適的工具能大大降低失敗幾率璃岳。
一個(gè)產(chǎn)品的成功年缎,也許需要天時(shí)地利人和,但是要做到不失敗相對就容易的多了铃慷。我想分享一些我們做事的方式单芜,希望能幫助到你。這里沒有互聯(lián)網(wǎng)思維犁柜,這里沒有成功學(xué)洲鸠,有的只是真正的工作實(shí)踐心得,甚至有些也許都是很笨的馋缅,但是希望這些分享能給你帶來一點(diǎn)點(diǎn)的啟發(fā)扒腕,并且還能付諸于實(shí)踐。
![Scrum Roles](http://yedingding.com/images/deliver-better-product-i/KnibergRoles.jpg)
上圖是對 Scrum 敏捷方法不同角色的職責(zé)的很好詮釋萤悴,即使是對于不采用 Scrum 的團(tuán)隊(duì)來說瘾腰,我們也應(yīng)該這樣去做產(chǎn)品。做正確的事情覆履,正確的做事情蹋盆,并且快速的做事情费薄,這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),最佳情況就是總是能在正確的時(shí)間用正確的方法做正確的事栖雾,非常完美楞抡。對于這個(gè)系列的計(jì)劃,我希望能涵蓋產(chǎn)品的整個(gè)生命線析藕。本文開篇召廷,主要介紹如何做產(chǎn)品遠(yuǎn)景和形態(tài)探索,后面的文章會涉及如何做用戶角色分析噪径,如何做用戶故事柱恤、如何做計(jì)劃評估、如果做迭代計(jì)劃找爱、如何協(xié)作執(zhí)行梗顺、如何做回顧測試、如何做用戶訪談等车摄。
Great Product starts with Vision
正如我在「你是否關(guān)注過消費(fèi)者心理寺谤?」 所寫,優(yōu)秀的市場營銷者吮播,會先去傳遞產(chǎn)品的使命变屁,然后才是與使命匹配的具體需求實(shí)現(xiàn)。對外如此意狠,對內(nèi)同樣需要如此粟关,不然團(tuán)隊(duì)事情會做的很茫然。為什么我們要做這個(gè)功能环戈,為什么我們不做那個(gè)功能闷板?為什么我們現(xiàn)在需要做這個(gè),而不是那個(gè)院塞?回憶一下遮晚,曾經(jīng)你有沒有問過自己這些問題,為什么會問這些問題拦止。究其原因县遣,其實(shí)是產(chǎn)品的使命和遠(yuǎn)景缺乏透明,或者不夠簡單和清晰汹族,最終導(dǎo)致了執(zhí)行層面的混亂萧求。用句最近流行的話來講,『你不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略的懶惰』顶瞒,不要去逃避尋找遠(yuǎn)景這個(gè)答案夸政。只有有了產(chǎn)品遠(yuǎn)景,后面的路才能走得順搁拙,不然相信我秒梳,出來混,遲早是要還的箕速。
![Vision](http://yedingding.com/images/deliver-better-product-i/vision.jpg)
那么酪碘,應(yīng)該如何才能定出一個(gè)好的產(chǎn)品遠(yuǎn)景呢?作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者盐茎,我們時(shí)常被要求用一句話來描述清楚產(chǎn)品兴垦,遠(yuǎn)景也應(yīng)該如此。經(jīng)典的 30 秒電梯游說就非常適合用來做產(chǎn)品遠(yuǎn)景測試字柠,
<b>For</b> (target customer)
<b>Who</b> (statement of the need or opportunity)
<b>The</b> (product name) <b>is a</b> (product category)
<b>That</b> (key benefit, compelling reason to buy)
<b>Unlike</b> (primary competitive alternative)
<b>Our product</b> (statement of primary differentiation)
具體來說探越,就是產(chǎn)品做給誰、解決什么需求窑业,產(chǎn)品是什么钦幔、核心價(jià)值是啥,跟競爭對手相比區(qū)別主要在哪常柄。簡單的 30 秒鲤氢,但是這個(gè)定義過程需要做很多功課,非常耗時(shí)西潘,但是如果能一口氣講清楚并且還能讓人兩眼發(fā)光卷玉,那么你就有了一個(gè)簡單清晰而且還令人振奮的產(chǎn)品遠(yuǎn)景,也就有了一個(gè)好的開始∨缡校現(xiàn)在坐下來相种,好好思考一下,針對你的產(chǎn)品去填上那些括號里的內(nèi)容品姓,就像我對風(fēng)車的遠(yuǎn)景定義寝并。
<b>For</b> 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
<b>Who</b> 想更好的成長
<b>The</b> 風(fēng)車 <b>是一個(gè)</b> 團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具
<b>That</b> 以任務(wù)管理為基礎(chǔ),提供簡潔純凈的工作空間缭黔,幫助團(tuán)隊(duì)節(jié)省大量時(shí)間和資源去做真正要做的事
<b>Unlike</b> Jira食茎、Basecamp、Trello馏谨、Email 和 Excel
<b>Our product</b> 專注于任務(wù)進(jìn)度掌控和高效執(zhí)行别渔,信息合理有效地組織起來,真正做到簡單惧互、輕量和高效的平衡哎媚。
轉(zhuǎn)換成中文習(xí)慣就是『風(fēng)車是一款以任務(wù)管理為基礎(chǔ),提供簡潔純凈的工作空間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具喊儡,讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能節(jié)省大量的時(shí)間和資源做真正重要的事情拨与,更好的成長。不像 Jira艾猜、Basecamp买喧、Trello捻悯、Email 或 Excel,風(fēng)車更專注于任務(wù)的進(jìn)度掌控和高效執(zhí)行淤毛,信息合理有效地組織起來先慷,真正做到簡單珠增、輕量和高效的平衡』。
當(dāng)有了這個(gè)遠(yuǎn)景以后,我們就應(yīng)該圍繞著這個(gè)遠(yuǎn)景去定義產(chǎn)品形態(tài)宪迟,設(shè)計(jì)出一個(gè)用戶想用矾缓、用戶知道怎么用并且可以做出來的產(chǎn)品锨天。這個(gè)過程蛇券,需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起參與和努力,更需要相互信任和尊重猪杭,以遠(yuǎn)景為中心餐塘,多從用戶的角度出發(fā)和思考,慢慢聚攏收窄需求皂吮,最終的的目標(biāo)是尋找到最小可行產(chǎn)品唠倦,用最小成本去做測試,看看我們是不是在正確的方向上涮较。
![Discovery](http://yedingding.com/images/deliver-better-product-i/discovery.jpg)
MVP 的確定稠鼻,絕對不是一蹴而就,而是需要一段時(shí)間的反復(fù)探索狂票、試錯和糾正候齿,有時(shí)甚至需要原型的輔助測試。所以闺属,在探索的過程中慌盯,我們需要不同時(shí)刻帶不同的帽子。
- 學(xué)會帶最終用戶的帽子掂器。忘掉自己的知識背景亚皂,去思考如果自己是最終用戶,會希望是什么樣子的国瓮,盡可能的拋掉主觀因素灭必。
- 學(xué)會帶用戶支持的帽子。去聆聽用戶的聲音乃摹,他遇到了什么問題禁漓,他希望看到什么結(jié)果。即使是他要一輛更快的馬車孵睬,對于我們來說也是知道他的問題是嫌棄速度不夠快播歼。
- 學(xué)會帶產(chǎn)品經(jīng)理的帽子。用戶聲音中存在著很多噪音掰读,用戶也并不清楚自己需要什么秘狞,所以我們需要從眾多的用戶反饋和建議中挖掘出用戶的真正潛在需求并給出可行解決方案叭莫。
產(chǎn)品形態(tài)的定義過程,是一個(gè)從具象到抽象烁试,再從抽象回到具象的過程食寡。這個(gè)過程,依賴于對問題的深刻理解廓潜,也借助于用戶行為測試和數(shù)據(jù)分析。 實(shí)際項(xiàng)目中善榛,總會有很糾結(jié)的時(shí)候辩蛋,聽上去這個(gè)客戶提的意見有道理,那個(gè)客戶提的也有道理移盆,我們該如何做決策悼院?這個(gè)時(shí)候就需要依托于我們在前面定義的遠(yuǎn)景,通過做用戶角色分析咒循,來讓我們專注在最重要的事情上据途。這將在本系列文章(II)里面介紹。
在(I)的最后叙甸,再次重申颖医,無論你的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)銷售團(tuán)隊(duì)有多強(qiáng),如果一開始設(shè)計(jì)出的不是一個(gè)用戶想用且會用的產(chǎn)品裆蒸,那么最終產(chǎn)品還是會走向失敗熔萧。所以,從現(xiàn)在開始透明化你的產(chǎn)品遠(yuǎn)景僚祷,讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都清楚知道前進(jìn)的目標(biāo)佛致,這,真的很重要辙谜。
讀到這里俺榆,你有什么想法嗎,歡迎大家留言討論装哆,謝謝!
PS:本文發(fā)表于我的個(gè)人博客罐脊。我每周會在博客分享技術(shù)、創(chuàng)業(yè)蜕琴、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目管理上的思考爹殊,歡迎訂閱。