以下為個人對騰訊暑期春招的復(fù)盤總結(jié)饿肺，可能不能提供特別專業(yè)性的意見，但是還是希望可以幫到大家啦翻擒！
一氓涣、筆試
大概2月底3月頭就開始網(wǎng)申了，但是提前批沒有被撈陋气，所以只能坐等正式批劳吠。
筆試題型主要為兩部分：1、行測題? ? 2巩趁、主觀題
總體難度不算大痒玩，行測題當時大概也是刷一兩套題，主觀題題型主要為以下幾類：
1议慰、分析題型
（1）功能分析類
（2）產(chǎn)品分析類
（3）競品分析類
（4）需求分析
（5）行業(yè)分析
2蠢古、設(shè)計題型
（1）產(chǎn)品設(shè)計類
（2）功能設(shè)計
3、優(yōu)先級排序題型
4别凹、產(chǎn)品運營題型
5草讶、解決方案題型
6、估算題
以上題型是做完所有大廠筆試后總結(jié)的題型炉菲，大家可以自行百度堕战，解題思路均萬變不離其宗。
Tips：筆試還是要多刷題拍霜，特別是行測題嘱丢，就和高考一樣，多做兩套題題感就來了沉御；關(guān)于客觀題屿讽，多總結(jié)昭灵，多用產(chǎn)品思維思考（用戶吠裆、場景、需求烂完、解決方案）试疙。
二、群面
時間：4.2參加筆試抠蚣，4.27開始群面（廣州場）祝旷。
過程：去到現(xiàn)場掃碼排隊叫號，輪到自己會有提醒嘶窄，大概7-12人一組怀跛，題目隨機抽取，一個組一個圓桌柄冲，平均一組1-2個面試官吻谋。
題目：在互聯(lián)網(wǎng)科技園區(qū)，初創(chuàng)團隊想開一個店鋪现横，目標用戶群體是互聯(lián)網(wǎng)從事人員漓拾，現(xiàn)有三個方案：網(wǎng)紅奶茶店阁最、小清新花店、文藝書店骇两。團隊內(nèi)部發(fā)生了爭議速种，請你確定一個業(yè)務(wù)方向以說服合伙人，并說明理由低千。
題目分析：該題應(yīng)該是屬于選擇排序題配阵，關(guān)鍵是要建立一個統(tǒng)一的標準去判斷三種選項的優(yōu)先級/優(yōu)劣性。解題思路可按照“用戶——場景——需求——解決方案” 示血；
即（1）用戶是誰闸餐？他們有什么特點？
? ? （2）場景為科技園區(qū)矾芙，這個場景有什么特點舍沙？
? ? （3）基于用戶和場景，他們有什么需求剔宪？有什么需求/痛點未被很好的解決拂铡？
? ? （4）根據(jù)待解決的需求，我們可以提供怎樣的解決方案葱绒？
該題除了需要注意用戶和場景之外感帅，還需要注意一點，即該團隊為初創(chuàng)團隊地淀，還需要考慮他們可能面臨的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀失球。
1、群面情況
優(yōu)點：團隊整體氛圍很和諧帮毁，沒有出現(xiàn)較大的爭議实苞。開始時就已經(jīng)確定了timer和記錄員，每個人發(fā)言次數(shù)差不多烈疚。有2個leader黔牵，一個初期提框架，另一個為方向跑偏拉方向爷肝。
缺點：討論重點跑偏猾浦，確定方案后，更多是在討論奶茶店如何運營灯抛，沒有過多討論如何去做出選擇這個過程金赦。所以雖然團隊氛圍很融洽，最終方案也很完整对嚼，但是面試官好像并沒有很滿意夹抗。
2、討論框架
（1）基于用戶和場景考慮猪半，先確定我們要選擇的方案兔朦；
（2）然后確定其余兩個方案的劣勢是什么偷线？
（3）展開討論我們選擇奶茶店的原因（主要從1、滿足了用戶什么需求沽甥；2如何去滿足需求声邦；3、解決方案進行討論）摆舟；
3亥曹、具體方案
（1）目標用戶群體：互聯(lián)網(wǎng)從事人員
（2）選擇方案：網(wǎng)紅奶茶店，理由如下：
【小清新花店】
劣勢：購買頻率低+場景不合適
1恨诱、購買頻率低：購買花對于用戶而言媳瞪，需求頻率不是很高，大多數(shù)人更多會在節(jié)假日才會有購買花的需求照宝。
2蛇受、場景不合適：購買花的場景更多是在逛街、閑暇時間厕鹃，而現(xiàn)在店鋪所在地是在工作場所兢仰，所以不是很適合開花店。（當時沒有考慮到這點剂碴，原因是沒有基于用戶日常購買花的時候的場景進行分析）
因此把将，如果在科技園開花店很可能會造成鮮花因不能及時銷售出去而造成庫存積壓，導(dǎo)致無法獲取收益而不能持續(xù)運營下去忆矛。
【文藝書店】
劣勢：駐足時間短+購買成本+盈利模式單一
1察蹲、駐足時間短：因為科技園屬于快節(jié)奏的上班區(qū)域，用戶基本不可能長時間駐足書店催训。（當時沒有考慮到這一點洽议，原因還是沒有結(jié)合店鋪的所在場景考慮，只考慮到閱讀書籍的方式和盈利方面）
2瞳腌、購買成本：其次绞铃，因現(xiàn)在大多數(shù)人閱讀書籍的途徑更多是在電子書上镜雨，就算閱讀紙質(zhì)書嫂侍，也會因為考慮到購買成本和方便性而選擇在網(wǎng)上購買。
3荚坞、盈利模式單一：最后挑宠，因為環(huán)境影響，對于在科技園的書店颓影，盈利模式和運營方式都較單一各淀，很難在科技園舉辦書友會/簽名會等線下活動，因為這些活動需要占用用戶較長的一段時間诡挂，而上班族在正常工作日中基本沒有時間去參加這些活動碎浇。
所以临谱，若書店沒有大量的客流量和購買書籍的用戶，書店很難長期運營下去奴璃，會導(dǎo)致資金無法正常流轉(zhuǎn)而導(dǎo)致倒閉悉默。
因此，基于以上的考慮苟穆，最終決定選擇網(wǎng)紅奶茶店练俐。
【奶茶店】
選擇奶茶店原因如下：
1均牢、從需求出發(fā)
奶茶店符合目標用戶群體的主要需求：
（1） 解決日常飲食需求
（2）?提供工作交談場所
（3）?滿足社交交友需求
2、成本收益和經(jīng)營模式出發(fā)
（1）?用戶易接受
奶茶對于大部分人而言屬于日常消費品，消費頻次也較高暇榴。并且現(xiàn)在市場上有很多奶茶店，已經(jīng)很好地教育用戶旁瘫，培養(yǎng)了用戶喝奶茶的習(xí)慣陵珍。
（2）?利潤高
對于鮮花和書籍，奶茶屬于低成本高利潤的商品型豁。并且用戶購買頻次也較高仑濒，一天一杯甚至幾杯不是很意外的事，但是對于鮮花和書籍不能保證用戶每天都購買偷遗。高客單價和高人均購買率決定了奶茶店能比其他兩個店鋪更能長期運營下去墩瞳，并且獲得可觀的收益。
（3） 運營方式：可以結(jié)合線上+線下地推方式進行推廣拉新
A. 線上：
a. 可自行diy配料進行設(shè)計專屬自己的奶茶
b. 可以根據(jù)公司團隊這一特點氏豌，提供部門團購服務(wù)：通過團隊負責人創(chuàng)建一個團隊喉酌、由員工自定義自己的口味，然后負責人一鍵下單泵喘，提供送貨上門服務(wù)泪电。
c. 建立會員體系，通過周卡纪铺、月卡相速、季卡的形式，用戶辦理會員卡可享受一定的福利：加料免費鲜锚、免配送費突诬、特定節(jié)日買一贈一/免費續(xù)杯等福利活動。
B. 線下：
a. 可以和一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭進行聯(lián)名合作芜繁。
例如：與騰訊合作旺隙，購買奶茶可以免費送企鵝玩偶、騰訊員工購買可以享受打折福利等骏令。
b. 結(jié)合科技園主要用戶群體的特性蔬捷。
科技園有很大一部分用戶群體是程序員，可結(jié)合之前“程序員都有一件格子衫”的社會熱點榔袋，打造一個“凡穿格子衫的程序員均可享受買一贈一”的熱點營銷活動周拐。
c. 結(jié)合網(wǎng)紅店的特點铡俐。
網(wǎng)紅店有個特性：好看好拍。因為投資的店鋪是網(wǎng)紅奶茶店妥粟，可以利用這一特點高蜂，創(chuàng)造一些話題活動，激勵用戶拍照發(fā)朋友圈罕容，從而實現(xiàn)品牌推廣目的备恤。
也可以在店鋪設(shè)立一些專門拍照區(qū)域，用戶若要拍照可以適當收取些費用锦秒，豐富盈利模式露泊。
4、復(fù)盤思考
1旅择、群面中不足的點：
（1）沒有建立統(tǒng)一標準對三個方案進行評估惭笑；
（2）遺漏“初創(chuàng)團隊”這個角色，沒有對這一角色進行具體分析生真；
（3）在方案確定分析過程中沉噩，易遺漏場景；
（4）最終方案的產(chǎn)品形態(tài)沒有特別大的亮點柱蟀；
2川蒙、復(fù)盤后的思路總結(jié)：
1、對于三個方案（奶茶店长已、書店畜眨、花店），可從需求側(cè)和供給側(cè)分析其合理性
（1）需求側(cè)
用戶：互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員
場景：科技園區(qū)术瓮，加班是常態(tài)康聂，休閑時間少
問題：社交需求無法被很好地滿足，高頻工作很難有快感
解決方案：高效的社交休閑方式
（2）供給側(cè)
對象：初創(chuàng)團隊
問題：經(jīng)驗和資金不足胞四，不適合重投入慢回報的項目
市場現(xiàn)狀：科技園區(qū)可能存在其他奶茶店/餐飲店恬汁，競爭激烈，并且同質(zhì)化問題嚴重
解決方案：高投入產(chǎn)出比的差異化服務(wù)????
2辜伟、確定評分標準
基于以上的分析氓侧，可以得出評估標準為以下幾點：
1、高效
2游昼、社交
3甘苍、休閑
4、投入產(chǎn)出比
5烘豌、差異化
基于以上的評分，可得出奶茶店的總分最高看彼，所以選擇奶茶店的方案（具體思考過程可以看上面的討論過程闡述）廊佩；
3囚聚、確定奶茶店的產(chǎn)品形態(tài)
（1）商業(yè)模式：
基于LBS的線上+線下互聯(lián)網(wǎng)的“第三交友空間”，以奶茶為媒介标锄，搭建高效靠譜的社交場所顽铸；
（2）運營模式：
A.? “線上+線下”模式：
線上小程序（前期考慮到開發(fā)成本，先通過小程序積累一批種子用戶料皇，待后期團隊有了一定的資金回轉(zhuǎn)和積累了一定的用戶再開發(fā)APP）承擔線上匿名社交谓松、外賣、訂餐功能践剂；
線下奶茶店提供線下面對面社交場景和到店餐飲功能鬼譬；
B. 與互聯(lián)網(wǎng)巨頭進行聯(lián)名合作：
例如：與騰訊合作，購買奶茶可以免費送企鵝玩偶逊脯、騰訊員工購買可以享受打折福利等优质。
C. 結(jié)合熱點實現(xiàn)裂變：
因為科技園有很大一部分用戶群體是程序員，可結(jié)合之前“程序員都有一件格子衫”的社會熱點军洼，打造一個“凡穿格子衫的程序員均可享受買一贈一”的熱點營銷活動巩螃。
（3）盈利模式：
A. 基礎(chǔ)餐飲：可設(shè)計一些以互聯(lián)網(wǎng)為主題的特色飲品與輕食（如程序猿系列、產(chǎn)品汪系列等）
B. 增值服務(wù)：線下聯(lián)誼交友（如程序猿與產(chǎn)品汪相愛相殺聯(lián)誼交流會等）
5匕争、總結(jié)
群面需要注意的點：
1避乏、初始提出的思路框架一定不能錯，不然最終產(chǎn)出的方案再好也于事無補甘桑；
2淑际、中途討論一定不要太發(fā)散，一定要時刻圍繞正確的框架進行討論扇住；
3春缕、討論方向偏了一定要拉回來！Ｋ姨！锄贼！重要的事情說三遍！ＥАＵ纭！＝摺７爰！庸汗！
4惫确、在具體展開討論前最好先確定timer和記錄員的角色，并且timer最好可以對框架討論時長作好分配，避免討論重點走偏（擔任timer的角色要切記：timer不僅僅只是計時和簡單提醒時間到了改化，更多的是承擔著項目推動的角色）掩蛤；
5、一定要階段性總結(jié)３赂亍Ｗ崮瘛！避免討論過程中有任何遺漏或重復(fù)的觀點句旱；
6阳藻、不要過于鉆牛角尖，如果自己提的某些觀點團隊成員大多不贊同谈撒，就不要浪費過多口水爭論了腥泥，因為時間真的有限！
7港华、可以適當關(guān)注沒有發(fā)言的同學(xué)道川，例如：在某個需要完善/待補充的點可以cueTA，詢問TA的意見立宜，這樣可以體現(xiàn)自己的團隊精神（具體看實際情況冒萄，因為有時候大家都在忙著表現(xiàn)自己，沒時間顧及別人橙数，見仁見智了咯）
8尊流、最后！切記你們是一個團隊灯帮，擔任什么角色不重要崖技，重要的是有發(fā)揮自己在這個團隊的價值，輸出有價值的內(nèi)容钟哥，這才是最重要的迎献。
三、初面
其實過了群面我也很意外腻贰，因為后期我發(fā)言很少（插不上話）吁恍，我以為我必涼。
我們組的情況是8進2播演，進的2個人分別是我和另外一個小哥冀瓦，但是我們兩個的發(fā)言其實不是很多。
我擔任的是一個初期提框架+提觀點+補充觀點的角色写烤，另外一個小哥擔任的是拉方向+提觀點+補充觀點的角色翼闽，其實我們組沒有明顯的leader，我算是前期leader洲炊，后期因為插不上話就沒怎么發(fā)言了感局，另外一個小哥算是個中間的隱形leader尼啡，后面也是沒怎么插上話。
反而是記錄員沒有進讓我們大家都很意外蓝厌，因為她一開始就主動提出擔任記錄員的角色和最后的reporter玄叠，記錄的很完整古徒，并且有階段性總結(jié)拓提，最后總結(jié)發(fā)言邏輯也比較清晰。所以有時候真的猜不透面試官的喜好隧膘。
一開始我們大家都猜測可能面試官沒有注意我們的面試過程代态，最終是因為評估簡歷（因為reporter沒有產(chǎn)品實習(xí)經(jīng)歷，進的小哥有技術(shù)背景和自己開發(fā)的項目經(jīng)歷疹吃，小蝦米的我好在有實實在在的產(chǎn)品實習(xí)經(jīng)歷）蹦疑，但是后來在初面的時候和面試官的聊天中大概有了解到，其他人沒有進可能是因為方向跑偏了但是沒有拉回來萨驶，還一直在錯誤的方向不斷發(fā)散歉摧。
初面流程：
1、群面復(fù)盤
面試官很free腔呜，上來沒有讓我自我介紹叁温，直接問我對昨天的群面感覺如何？
我就說了我的復(fù)盤思路核畴，和他說了一個整體框架膝但，并說出我覺得需要補充的點，但是他還是不是很滿意谤草，因為我沒有提出昨天群面最大的問題：整個團隊的討論方向跑偏跟束，側(cè)重于討論奶茶店后期的一個運營模式，而沒有把重點放在分析如何評估三個方案丑孩，怎么得出奶茶店這個方案的過程冀宴。
2、深挖簡歷
主要從以下幾個點進行提問：
（1）介紹下你做過的產(chǎn)品
（2）對于XXX功能温学，再次優(yōu)化你會如何設(shè)計略贮？這樣設(shè)計的難點是什么？當時為什么沒有這樣設(shè)計枫浙？
（3）某個結(jié)果性數(shù)據(jù)是如何得出的刨肃？
3、計算題
4個人過橋箩帚，每人過橋時間分別為1真友、2、5紧帕、10盔然，只有一個手電筒桅打，每次最多過兩人，要在17min內(nèi)過完所有人愈案，你會如何設(shè)計挺尾？
當時因為思考時間太短，并沒有給出答案（太可惜了站绪，感覺對不起高中的數(shù)學(xué)老師遭铺，虧我還是個理科生），后來下場思考了下：
【方案一】
解題思路：
1恢准、因為只有一個手電筒魂挂，所以必須要有人返回送手電筒；
2馁筐、要讓時間最短涂召，那么擔任送手電筒的角色一定是用時短的那些人；
3敏沉、想要在17min內(nèi)完成所有人過橋果正，那么用時長的人最好可以一組；
方案如下：
1和2先過橋盟迟，然后1返回——用時3min
5和10一起過橋秋泳，然后2返回——用時12min
最后2再自己過橋——用時2min
總時長=3+12+2=17min
【方案二】
解題思路：
因為題目并沒有說明手電筒的具體限制條件（可照射范圍），所以可以由在橋?qū)γ娴娜四弥蛛娡仓苯诱丈涠佑寴蛄硪贿叺娜诉^橋轮锥。
方案如下：
1和2先過橋，然后他們直接拿手電筒在橋另一邊照射——用時2min
5和10再一起過橋——用時10min
總時長：10+2=12min
（哈哈哈要尔，但是我覺得即使說出這種方案舍杜，面試官肯定也不會放過我的，畢竟這不是他出題的本意）
4赵辕、常規(guī)題
（1）說下你最近最常用的app既绩，為什么用它？
（2）你還有用過類似的app嗎还惠？（確定競品）
（3）為什么最后選擇用A而不用B呢饲握？A是什么點吸引到你？（競品分析）
這個難度不大蚕键，但是一定不要死記硬背救欧，要學(xué)會變通，并且私底下要有自己的思考锣光，因為面試官一看就知道你是否是死記硬背的還是真的有去體驗和認真思考笆怠。
5、反問
面試最后的必問題啦~
我當時是問了主要有以下幾個問題：
（1）他是哪個部門負責哪個產(chǎn)品線
（2）如果我進去負責什么工作（因為這個崗位產(chǎn)品和策劃是一起面試的誊爹，最后他說可以根據(jù)實際情況進行安排）
（3）我這次面試有什么不足的點（其實最好不要問這個問題蹬刷，但是因為最后不抱什么希望了瓢捉，就想和面試官聊聊天，聽下他的想法办成，之后我好復(fù)盤總結(jié)泡态，不然無法深刻認識到自己的不足）
【總結(jié)】
1、初面整體氛圍還是不錯的迂卢，沒有想象的緊張某弦，就像簡單的聊天，面試官也沒有特別刁難我（主要是面試官好帥啊啊啊冷守，全程花癡臉刀崖，但是又要保持冷靜惊科，就算不過也無所謂啦拍摇，看帥哥足夠了）。
2馆截、因為確實有幾個點沒有回答的特別好充活，對之前做過的產(chǎn)品思考還是不夠深入，所以下來還是要不斷復(fù)盤之前做過的產(chǎn)品蜡娶，不斷深挖每一個細節(jié)點混卵。
3、表達邏輯還要更清晰窖张，并且要言簡易賅 幕随，因為面試官一天面試那么多人，平均每人也就半小時的時間宿接，如何在這么短的時間內(nèi)輸出面試官最想聽的內(nèi)容赘淮，這也是我需要不斷修煉的。
雖然不知初面結(jié)果睦霎，但是我感覺應(yīng)該是進入備胎池了梢卸，因為一般面試官特別想要的當天會給回復(fù)，但是面試官和我說兩天內(nèi)給副女，那肯定是面完了沒有合適的再考慮我啦蛤高。
但是結(jié)果不重要啦，面試過程的體驗和復(fù)盤后的思考總結(jié)才是最重要的碑幅，這也是我參加暑期春招的最主要的原因戴陡。
PM的成長過程不就是如此嗎？體驗——踩坑——思考——復(fù)盤——總結(jié)? ?.....
最后的最后沟涨，祝還在流程中的同學(xué)可以有個好結(jié)果恤批；涼了的同學(xué)也不要灰心，畢竟陪跑也是種體驗拷窜，說不定陪跑的最后也能沖刺拿到冠軍呢开皿？我們秋招再戰(zhàn)唄涧黄！年輕不怕失敗，機會多的去了赋荆，最怕是沒有再戰(zhàn)的勇氣笋妥。
好了，我也是個小蝦米窄潭，以上純屬個人瞎掰春宣，大家隨時可以提建議留言呀~歡迎一起交流~
