看戀愛甜綜《我們戀愛吧》時,女嘉賓夏夏旷赖,給我的印象特別深刻顺又。
她的話不多,但只要開口等孵,就能讓人驚喜稚照,也因此在其中一期,出現(xiàn)了所有男嘉賓都選她的盛況俯萌。
我想她成為大贏家锐锣,有很大一部分原因是:她說的少,所以減分少绳瘟;說的精,所以加分快姿骏。
可見糖声,說話雖然簡單,但會說話分瘦,說好話卻非常不簡單蘸泻。
海明威曾說,
我們花了兩年學(xué)會說話嘲玫,卻要花上六十年學(xué)會閉嘴悦施。
生活中,很多親密關(guān)系出現(xiàn)裂痕去团,都是因為溝通出了問題抡诞。有時我們遇到的最大敵人,不是能力土陪,也不是運氣昼汗,而是口無遮攔的自己。
與人相處鬼雀,不必在言語上爭高低顷窒。良好的溝通,能幫你高效解決問題源哩。會溝通鞋吉,是一個人了不起的才華。
1
溝通励烦,不是為了說服別人
不知你有沒有遇過這樣的情況谓着,有人美其名曰跟你溝通,詢問建議崩侠。但無論你說什么漆魔,對方都會予以反駁坷檩。
前段時間,我寫了篇影評改抡,有個朋友看到矢炼,特地跑來跟我討論劇情,問我怎么看阿纤。
可我話還沒說完句灌,他就急急打斷說,
你說的不對欠拾,電影嘛胰锌,看看就好了,想那么多干嘛藐窄。
當(dāng)時我很無奈资昧,明明是他來問我的想法,怎么現(xiàn)在反而指責(zé)我想太多荆忍?
后來我才從朋友嘴里得知格带,他從不承認別人的想法,但又希望得到認同刹枉,所以只要與他意見相左叽唱,他就會想出各種奇葩理由懟你。
可每個人是不一樣的個體微宝,總有思想出入的地方棺亭。于是抬杠就成了他的日常,越是抬杠就越無法溝通蟋软。
或許有人會說镶摘,
難道我看到不認可的事,就不能發(fā)表觀點了嗎钟鸵?
能钉稍。但“辯論”和“抬杠”完全是兩個概念,“辯論”辯的是正理棺耍,“抬杠”抬的是歪理贡未。
我們總要承認,有的人并不是就事論事蒙袍,他們只是滿身戾氣俊卤,看什么都不順眼,懟天懟地懟眾生害幅。
不論是愛抬杠消恍,還是被抬杠的人,我們都要明確一點以现,溝通是為了理解別人狠怨,如果你理解了他的戾氣约啊,他的戾氣就開始減弱;如果你抱怨冷漠佣赖,他的戾氣就會增長恰矩。
如果一開始就抱著說服他人的目的去溝通,就會過度以自我為中心憎蛤,用自己的理解去揣測他人外傅。
可很多時候,連當(dāng)事人自己都不清楚俩檬,內(nèi)心真正想要表達的東西萎胰,你怎么就知道了呢?你又為什么要以自己以為的他人的想法棚辽,去反駁他人呢技竟?
溝通是一門學(xué)問,但溝通的出發(fā)點不該是為了說服別人屈藐。
2
溝通灵奖,要注意方式方法
朋友跟我抱怨說,他被人傷害了估盘。
細問之下得知,原來此事源于一次聊天骡尽,朋友想讓他的朋友幫個忙遣妥,于是微信人家說,
我想跟你提個要求攀细,會不會太過分箫踩。
他的朋友給他回復(fù)了一個“?”谭贪。
他看了立馬就不高興了境钟,指責(zé)人家說,
你真是滅火器俭识,一個“慨削?”,讓人啥都不想提了套媚,你給我的感覺就是極致疏遠缚态,非常陌生。
聽完之后堤瘤,我一臉無奈玫芦,不得不說,朋友在此次事件中本辐,實在過于敏感桥帆。
且與人溝通第一要點医增,就是不浪費時間,有話直說老虫。就像之前被網(wǎng)友拿出來群嘲的“在嗎”叶骨,多此一舉。
如今的生活節(jié)奏很快张遭,辦事也講求效率邓萨,既然已經(jīng)麻煩了別人,那就別再浪費他人更多的時間菊卷。
有話直說缔恳,不僅能節(jié)省時間,提高溝通效率洁闰,也是對對方寶貴時間最好的尊重歉甚。
很多時候,也不是對方冷漠扑眉。畢竟愿意幫你的人才會有回復(fù)纸泄,但怎么回復(fù)終歸是人家的事。
馬歇爾博士說腰素,
如果我們認為自己“應(yīng)該”怎么樣聘裁,在大多數(shù)的情況下,我們也就封閉了自我弓千。因為“應(yīng)該”意味著我們別無選擇衡便。這使我們感到無奈和沮喪。同時洋访,又心有不甘镣陕,不愿屈服。
這點推及到他人身上也是一樣姻政,也許朋友覺得別人不該這么回復(fù)呆抑,這就是封閉了自我。
溝通是兩個人的事汁展,你覺得鹊碍,不代表別人也覺得,我們需要懂得換位思考食绿,畢竟沒人有義務(wù)時時刻刻來照顧你的玻璃心妹萨。
且既然是請人幫忙,我們也得擺正自己的姿態(tài)炫欺,請求變成了要求乎完,還有誰能樂意接受?
溝通是需要方式方法的品洛,贈人玫瑰树姨,手留余香摩桶,想讓自己溝通舒服的前提是先讓別人舒服。
3
溝通時的情緒帽揪,比溝通本身更重要
有個阿姨硝清,無論跟誰溝通都很順暢,唯獨跟丈夫转晰,見面就吵芦拿。
觀察下發(fā)現(xiàn),阿姨無論跟誰查邢,都能笑臉相迎蔗崎,唯獨對丈夫,橫挑鼻子豎挑眼扰藕,好好的話不能好好說缓苛。
心理學(xué)上有個詞叫作情緒價值。即一個人影響他人情緒的能力邓深。
一個人越能給其他人帶來舒服未桥、愉悅和穩(wěn)定的情緒,他的情緒價值就越高芥备;一個人總讓其他人產(chǎn)生別扭冬耿、生氣和難堪的情緒,他的情緒價值就越低萌壳。
不得不承認淆党,人們都更喜歡跟高情緒價值的人交往。
不論是婚戀讶凉、朋友還是工作交際,高情緒價值的人都更有市場山孔,他的選擇范圍更廣更優(yōu)質(zhì)懂讯,也越可能實現(xiàn)想要的生活。
而想要提高情緒價值台颠,順暢溝通褐望,我們首先要做到的是口吐善言。古人說串前,
口能吐玫瑰瘫里,也能吐蒺藜。
“說話”就是一個提供情緒價值的過程荡碾,它會直接影響溝通的效率和效果谨读。
溝通時,要多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點坛吁,學(xué)會贊美別人劳殖。注意微表情和語音語調(diào):笑臉很重要铐尚,避免不帶感情的平鋪直敘。恰當(dāng)使用肢體語言哆姻,可以讓你的“善言”更誠懇宣增。
其次,要提供認同感矛缨,關(guān)注他人爹脾。
有人說,很多人并不習(xí)慣直白夸人箕昭,甚至不愛說話灵妨,那么是不是就無法提供情緒價值了呢?也不是盟广。
看過這樣一個故事闷串,
一法師從外地回寺后,跟師兄聊了一些心事筋量,就是想傾述一下心情烹吵。
但師兄誤以為小師弟需要他的開導(dǎo),于是就好為人師了一番桨武,結(jié)果這個法師聽不進去肋拔,兩人也不歡而散。
師兄委屈地把此事匯報給師父呀酸。師父說凉蜂,
有時候,傾聽比說話更重要性誉。你應(yīng)該聽他說窿吩,聽就可以了。
什么是好好說話错览?很大部分是你好好聽人家說了什么纫雁,然后再以愛心和智慧來回答。
人們常說上善若水倾哺,水容萬物轧邪。當(dāng)一個有上善之美稱譽的水,接收到不善之語時羞海,它就會變得猙獰忌愚、難看。
水且如此却邓,人何以堪硕糊?
溝通需要傾聽,更要多多站在他人的角度,感同他的身受癌幕。
最后衙耕,要有共情力,能接受各人的不同勺远。
一千個讀者就有一千個哈姆雷特橙喘,我們總要接受這世上不同的聲音。
自己不接受的胶逢,大可隨它去厅瞎;自己不了解的,多多閉嘴初坠;懂得恰當(dāng)回應(yīng)和簸,提升別人的存在感;自己也有能量碟刺,能養(yǎng)成完整的人格锁保。
說話是門藝術(shù),溝通需要技巧半沽,愿你我都能好好說話爽柒,成為一個會溝通的人,養(yǎng)成了不起的才華者填。