北大高材生居然做客服

? ? 前段時(shí)間仗嗦,學(xué)渣看到一個(gè)故事,說的是華為一個(gè)新員工甘凭,北大畢業(yè)的稀拐。剛到華為時(shí),就公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略問題丹弱,洋洋灑灑寫了一封“萬(wàn)言書”給任正非德撬,原本以為自己獨(dú)到的見地能夠打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)。但結(jié)果任正非批復(fù):“此人如果有精神病躲胳,建議送醫(yī)院治療蜓洪,如果沒病,建議辭退坯苹◎鹋兀”這是讀書無(wú)用的經(jīng)典案例,但是如果你知道下面的故事恐怕不會(huì)這樣想了北滥。

? ? 一天刚操,某公司來(lái)了一位應(yīng)聘生,這位先生的簡(jiǎn)歷讓應(yīng)聘官有點(diǎn)吃驚再芋,簡(jiǎn)單的問了一些問題后菊霜。應(yīng)聘官同意了這個(gè)來(lái)自北大的高才生,雖然對(duì)方只是來(lái)打暑假工的济赎!應(yīng)聘官也很自豪鉴逞,能招到一個(gè)北大高才生做電話客服记某,足以使其日后的飯桌上充滿談資。這位高才生叫力高构捡。

? 在這后面的日子里液南,力高沒有表現(xiàn)出特別的優(yōu)秀!準(zhǔn)時(shí)上下班勾徽,偶爾會(huì)看到他打印些什么滑凉,跟同事們的交談接觸也沒有什么宏大的想法,跟普通大學(xué)生一樣喘帚。大家慢慢的也就習(xí)以為常畅姊,偶爾還會(huì)取笑一下他:“北大的高才生也干電話客服啊吹由?”他總是微微一笑“都是工作”若未!雖然力高做的是客服,但是也沒有見他卑微過倾鲫。日子過的飛快粗合,轉(zhuǎn)眼就到了力高離開的日子,這時(shí)公司里的同事默默的不看好他乌昔,一個(gè)北大的高才生隙疚,來(lái)公司這么久都沒展露過才華,真是浪得虛名懊等佟甚淡!

? 力高走后,同事們議論紛紛:“讀書好怎樣捅厂,還不是跟我們一樣贯卦,拿的也不比我們多啊焙贷!”這話傳來(lái)傳去撵割,終于傳到了經(jīng)理那里,經(jīng)理就琢磨開個(gè)會(huì)辙芍,給大家上上課啡彬!會(huì)議開始后,經(jīng)理就直奔主題問:“大家覺得力高怎么樣故硅,有沒有哪些可以學(xué)習(xí)的地方”眾人紛紛搖頭庶灿,同事小a更是說:“我自己都比他厲害!”經(jīng)理看著眾人的表情問:誰(shuí)知道我們客戶的主要問題有哪些吃衅,怎樣回答才好往踢,這些問題需要怎么解決!眾人面面相覷徘层,一時(shí)之間不知道怎么回答峻呕!雖然每個(gè)員工都知道一些大體的問題利职,但誰(shuí)會(huì)無(wú)聊的去統(tǒng)計(jì)呢。經(jīng)理看著眾人說:“力高走前給了我一份建議瘦癌,里面有客戶來(lái)電的用意猪贪,客戶來(lái)咨詢的主要問題,以及怎樣回答讓客戶滿意讯私,目前有哪些比較難處理的問題热押。你們還覺得力高跟你們差不多嗎?他做了統(tǒng)計(jì)分析妄帘,你們呢楞黄?他提前把客戶的答案想好池凄,你們呢抡驼?他不是浪得虛名,只是水滿不響而已肿仑,從這事可以看出他是個(gè)人才致盟!在短短的兩個(gè)月里就把客服的大概問題解決了,而這件事是他主動(dòng)做的尤慰,這難道還不能證明一個(gè)人的能力嗎馏锡?不管做什么事,做到極致就是成功了伟端!努力吧杯道,同事們。大家默默的低頭想著责蝠,自己為啥沒有多做一步党巾,簡(jiǎn)單的一步成了人才。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末霜医,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市齿拂,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌肴敛,老刑警劉巖署海,帶你破解...
    沈念sama閱讀 216,919評(píng)論 6 502
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異医男,居然都是意外死亡砸狞,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī),發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 92,567評(píng)論 3 392
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門镀梭,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái)刀森,“玉大人,你說我怎么就攤上這事丰辣∪銮浚” “怎么了禽捆?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 163,316評(píng)論 0 353
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長(zhǎng)飘哨。 經(jīng)常有香客問我胚想,道長(zhǎng),這世上最難降的妖魔是什么芽隆? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,294評(píng)論 1 292
  • 正文 為了忘掉前任浊服,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上胚吁,老公的妹妹穿的比我還像新娘牙躺。我一直安慰自己,他們只是感情好腕扶,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,318評(píng)論 6 390
  • 文/花漫 我一把揭開白布孽拷。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般半抱。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪脓恕。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 51,245評(píng)論 1 299
  • 那天窿侈,我揣著相機(jī)與錄音炼幔,去河邊找鬼。 笑死史简,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛乃秀,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播圆兵,決...
    沈念sama閱讀 40,120評(píng)論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼跺讯,長(zhǎng)吁一口氣:“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼!你這毒婦竟也來(lái)了衙傀?” 一聲冷哼從身側(cè)響起抬吟,我...
    開封第一講書人閱讀 38,964評(píng)論 0 275
  • 序言:老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎统抬,沒想到半個(gè)月后火本,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,376評(píng)論 1 313
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡聪建,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,592評(píng)論 2 333
  • 正文 我和宋清朗相戀三年钙畔,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片金麸。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,764評(píng)論 1 348
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡擎析,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情揍魂,我是刑警寧澤桨醋,帶...
    沈念sama閱讀 35,460評(píng)論 5 344
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站现斋,受9級(jí)特大地震影響喜最,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜庄蹋,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,070評(píng)論 3 327
  • 文/蒙蒙 一瞬内、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧限书,春花似錦虫蝶、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 31,697評(píng)論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)。三九已至调限,卻和暖如春舟陆,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間误澳,已是汗流浹背耻矮。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 32,846評(píng)論 1 269
  • 我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留忆谓,地道東北人裆装。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 47,819評(píng)論 2 370
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像倡缠,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親哨免。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 44,665評(píng)論 2 354

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 凡是獎(jiǎng)勵(lì)昙沦,就與金錢有關(guān)琢唾,不是投入就是產(chǎn)出。首先作為合伙人盾饮,在德升時(shí)裝商城購(gòu)物采桃,就有收益產(chǎn)生,在7天內(nèi)不退不換的...
    王彪學(xué)義閱讀 302評(píng)論 0 0
  • 看了你的第1書丘损,開車那件事還是挺震撼我的普办,畢竟是一件有點(diǎn)跟生命開玩笑的感覺,可能上帝也微微地吃了一驚:“這個(gè)女孩膽...
    蝸瓦閱讀 367評(píng)論 0 1
  • 夏季安深呼吸一口氣徘钥,在那一刻下定了決心衔蹲,不再糾纏于過去。 她目送著他們逐漸遠(yuǎn)去的身影呈础,就像目送著自己遠(yuǎn)...
    西宮太后閱讀 613評(píng)論 6 6