自從接觸了她!我更加尊重客服這個行業(yè)郁岩!

戳進來這個標題婿奔,不用想,你都是為了看故事來的问慎,一碗雞湯萍摊,一段愛情,你想要的蝴乔,老村長都能給你,聽老村長細細將來驮樊!

每個人都有防騷擾監(jiān)測軟件薇正,防騷擾,防詐騙囚衔,防其他挖腰!

隨著個體私人電話號碼隱私性越來越多,不在少數(shù)的人已經對400電話练湿、省份固話及各安全衛(wèi)士標記的手機號碼所反感猴仑,直接拒絕!

我本來來說社交比較廣,經常參加各式各類的活動辽俗,因此經常在各大軟件及pc端留有聯(lián)系方式疾渣!對于手機號泄露這個事情,對于這個信息暢通崖飘、共享的互聯(lián)網時代榴捡,我是持中立的態(tài)度,我既不支持朱浴,涉及到隱私吊圾,同時我也不會反感!

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比例來說翰蠢,我們每個人忙于工作项乒,忙于生活瑣事,對身邊的自己確實有這么了解嗎梁沧?現(xiàn)代社會檀何,本來就是一個服務型的社會,只要別人能夠更好的服務于自己趁尼,只要我們互 有所需埃碱,我們就應該尊重這份信息流通!

保險意識越來越強酥泞,開始購買一系列保單砚殿,一個保險推銷客戶能夠給你整理保單,更好的受保芝囤?擁有好幾套房源似炎,一個房產經紀人給你推薦合適的出租或出售反感,不是直接方便了自己悯姊,給自己省了很多事嗎羡藐?對于自己所想報考的證書,一個培訓機構電話會讓你了解考試范圍及考試時間悯许,何樂而不為仆嗦?

對于這類銷售電話或者是客服電話,我一直保持著我自己的態(tài)度:我給你說話的機會先壕,簡明扼要的說明來意或者服務瘩扼,有需要我會給你反饋式的提問?我覺得這樣不浪費彼此的時間垃僚,挺好的吧集绰!

"您好!這里是貴州茅臺酒廠…"直接掛斷

"您好谆棺!xx校區(qū)樓房開盤栽燕,您看…""不好意思,我是學生,再見碍岔!"

"您好浴讯!這里是xx銀行,你需要貸款嗎""目前不需要付秕,我有需要會打給你兰珍,謝謝"

"您好!您需要辦公場地嗎""地點询吴,房租及一些優(yōu)惠措施"我會根據我的需要去衡量合不合適

自從接觸到了她掠河!我真的重新了客服以及電話銷售這個行業(yè)!

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1月初我去北京參加項目路演路過國貿大廈的時候猛计,我記得那天還比較冷的吧唠摹,有位小哥問我學英語嗎?對英語感興趣嗎奉瘤?有考慮過出國嗎勾拉?

由于我在天津,地理位置不方便盗温,而且藕赞,我目前對于英語的需求不高,所有我就直接了當?shù)木芙^了他卖局!最終斧蜕,他說讓我給他留個聯(lián)系方式,算他今天一個業(yè)績砚偶,我想了想批销,北漂一族,真的很辛苦染坯,于是均芽,我就給了他,在于是单鹿,我的電話就到了這個英語機構客服人員的手里了吧掀宋!我哭的這個是比較正面的事情,就爆出機構名字吧仲锄,也就是韋博英語劲妙!

在第二天,我就接到了她的電話昼窗,當時我已經到了河北是趴,為了維護市場小哥的業(yè)績吧涛舍,我就撒謊說我是北京的等等澄惊,和北京扯上各種關系,又和目前不在北京扯上各種借口,最后掸驱,她應該了給我發(fā)了公開課的地址和她的私人聯(lián)系方式吧肛搬,后來,我一次性都清理了毕贼!

又過了10幾天這樣子温赔,她打電話回訪問我目前是否已經回到北京,當時我在做文件鬼癣,以習慣性的口吻說"不好意思陶贼,我對英語目前不是很有需求,很感興趣待秃!"當時我已經準備掛了拜秧,好像是她說了一句,"能不能讓我多說幾句話"具體的記不清了章郁,反正就是枉氮,她打開了我的話匣子,這樣的情況少之又少暖庄,我跟她講到我目前有自己創(chuàng)業(yè)的打算聊替,然后百分百的不會出國,她就是像一位朋友一樣傾聽我講話培廓,沒有不耐煩什么的惹悄,在聊天的過程中,我這么說過"有四級資料嗎医舆?我買一份"俘侠,她也沒明說,后來不了了之蔬将,其實我真的會買爷速,不管價錢多與少,在我承受范圍之內霞怀,我不想打擊一個優(yōu)秀客服的激情和態(tài)度惫东!

與之形成鮮明對比的是一家做人力資源師培訓的機構,我想從事求職服務方面的工作毙石,想給自己充充電廉沮,就選擇了咨詢,再了解到人力資源三級和人力資源二級以及人力資源一級之間周期長我表示不適合目前打算時…我迎來的竟然是一頓抨擊…好高騖遠徐矩,大學生不踏實…巴拉巴拉的滞时,我真的只想說,MMP滤灯!

我一直持有拒絕的態(tài)度去面對這件事情坪稽,而她一直把我當做一位潛在客戶去對待曼玩!

也就是最近一兩天,我出差的期間也會抽時間去幫她完成一份屬于她的任務窒百,我承認她是一位合格的客服黍判,也承認她真的是一位好女孩!越未來幸福與感動與她常伴篙梢!

我真心希望顷帖,在面對電話銷售或者客服時,我們可以聆聽渤滞,不是給服務一個機會贬墩,而是給她們從事行業(yè)的一個機會!
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