一.成交你必須要掌握的知識(shí)
1.準(zhǔn)備工作(微商的定位微商的形象.朋友圈的精裝修.各種工具包準(zhǔn)備)
2.如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)(引粉--互動(dòng)--成交邏輯)
3.如何與客戶(hù)建立信賴(lài)感【自我介紹.五大開(kāi)場(chǎng)白】
4.如何挖掘客戶(hù)的需求【望聞問(wèn)切.四大提問(wèn)方式】
5.如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值【SPIN.FABE.產(chǎn)品一個(gè)核心六大關(guān)聯(lián)點(diǎn)】
6.如何解除顧客抗拒【明天分享六大抗拒心理】
7如何超速成交【接下來(lái)教會(huì)大家成交的心法和技法.本周還會(huì)教到大家個(gè)大成交法則的運(yùn)用】
8如何服務(wù)轉(zhuǎn)介紹讓生意源源不斷【客情關(guān)系的維護(hù)】
二.成交你不可不知的7個(gè)問(wèn)題偷仿。
1.你是誰(shuí)奋渔?
2.你要干什么后添?
3.你說(shuō)的話(huà)跟我有什么關(guān)系?對(duì)我有什么好處瘟滨?
4.就算你說(shuō)的對(duì)我有好處,你說(shuō)的是真的嗎能颁?
5.我為什么要與你合作杂瘸?
6.就算你說(shuō)的都是真的我為什么現(xiàn)在就和你合作?明天明年伙菊?
7.即便我現(xiàn)在和你合作了败玉,你對(duì)我有什么好處敌土?你對(duì)我有什么個(gè)性化的服務(wù)或者什么保障?绒怨?纯赎?
三谦疾、成交你不可不知的6個(gè)基本概念
銷(xiāo)售:銷(xiāo):自己南蹂。售:觀念
買(mǎi)賣(mài):買(mǎi):感覺(jué)。賣(mài):利益+好處
成交:成全和交付念恍。成:一單生意六剥。交:交的是一個(gè)朋友
四、成交你不可不知的5個(gè)原則
快峰伙、準(zhǔn)疗疟、穩(wěn)、狠瞳氓、滾
五策彤、成交你不可不知的4個(gè)邏輯
1.在沒(méi)有建立信任的之前不要聊需求,聊了也是假的
2.在不了解需求之前不要談產(chǎn)品匣摘,談了也不會(huì)買(mǎi)
3.在沒(méi)有塑造好產(chǎn)品價(jià)值之前不要輕易報(bào)價(jià)店诗,報(bào)了不管多少錢(qián)他都會(huì)嫌貴
4.在沒(méi)有確定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向之前不要談任何優(yōu)惠方案
六、成交你不可不知3個(gè)先決條件
1.三分:3A級(jí)客戶(hù)(購(gòu)買(mǎi)欲音榜、購(gòu)買(mǎi)力庞瘸、購(gòu)買(mǎi)權(quán))
2.三分:信賴(lài)感(客戶(hù)在精準(zhǔn)他不信任你不可能成交)
3.三分:關(guān)鍵價(jià)值的塑造
4.一份:誘因
七、成交你不可不知的兩個(gè)客觀認(rèn)知
1.是量中求值的過(guò)程
2.是一個(gè)心理學(xué)的游戲
客戶(hù)的決心來(lái)自于解除痛苦和追求快樂(lè)
八赠叼、成交你不可不知的信念
一切成交都是為了愛(ài)
今天老師講的都是實(shí)實(shí)在在的干貨擦囊,我必須牢牢記住,并運(yùn)用到實(shí)踐中!