貼心墙基、智能化的默認(rèn)值可以有效提高用戶操作效率委乌,提升用戶滿意度。所以有句關(guān)于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)是這樣說的:通過默認(rèn)值滿足初級(jí)用戶的簡(jiǎn)單需求痪伦,通過選項(xiàng)多樣滿足高級(jí)用戶的復(fù)雜需求侄榴。
默認(rèn)值的設(shè)置應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:
一、用戶未關(guān)注到這個(gè)默認(rèn)值也不會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重效果网沾。比如癞蚕,自動(dòng)售票機(jī)中的買票數(shù)量一般來說默認(rèn)值如果設(shè)置為2,就會(huì)產(chǎn)生大量退票的情況辉哥。
二桦山、默認(rèn)值的設(shè)置應(yīng)當(dāng)遵循大多數(shù)人的用戶操作習(xí)慣。比如自動(dòng)售票機(jī)的車票時(shí)間醋旦,默認(rèn)值應(yīng)該是用戶有能力乘上的最近一班車恒水,這樣既符合多數(shù)人買票時(shí)的場(chǎng)景需求,也能為其他場(chǎng)景下的用戶所理解饲齐。