“志不求易者成，事不避難者進(jìn)”皮胡，有志者不追求簡單就會成功痴颊，不躲避難事的人就會進(jìn)步。
董事長杜建君從六個方面做了總結(jié)寄語屡贺。雖然蠢棱，杜總講的是我們自己公司的事。但是甩栈，他的這些觀點對創(chuàng)業(yè)的人也很有益處泻仙。
一是溝通，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系量没，做好客勤關(guān)系玉转；
杜總談到，他過年給客戶拜年時越來越難了殴蹄，心存忐忑究抓。今年初三自己甚至從深圳開車去廣州都被人找理由婉拒了猾担。當(dāng)前，國家經(jīng)濟(jì)處于下行趨勢刺下，今年GDP預(yù)計6.5%绑嘹，國企面臨轉(zhuǎn)型要求，而民營經(jīng)濟(jì)更有危機(jī)橘茉。這就需要主動加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系工腋，咨詢業(yè)務(wù)放在臺面上都是談什么戰(zhàn)略、管理等高大上的東西捺癞，但根上其實還是生意上的人際關(guān)系夷蚊，客勤關(guān)系好你的業(yè)務(wù)才有得談。因此髓介，我們不能有所懈怠惕鼓，開工都給客戶打電話，快速溝通唐础，了解動態(tài)箱歧。
我們是深圳咨詢協(xié)會常務(wù)副理事長單位，都如此有危機(jī)意識一膨，何況時刻站在懸崖邊上的創(chuàng)業(yè)呢呀邢？
二是討論，增強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部研討豹绪，形成知識與價值共享機(jī)制价淌；
做咨詢要不斷培養(yǎng)思辨能力，戰(zhàn)略思維能力瞒津。一是建立公司內(nèi)部良好的溝通蝉衣、交流渠道。二是多討論巷蚪，一個人思考再好病毡，記錄再多，沒有分享也沒用屁柏，我每天看央視新聞都會拿本子做記錄啦膜，但要多研討才能實現(xiàn)知識與價值共享。
三是推演淌喻，提升場景構(gòu)建能力僧家，預(yù)判客戶需求；
升場景構(gòu)建與客戶需求預(yù)判能力裸删⌒ネ危客戶對新東西要求高，對變化的感知強(qiáng)。在討論中乘粒，我們要學(xué)會推演，對新需求伤塌、新情景進(jìn)行預(yù)判灯萍。比如深遠(yuǎn)云有免費(fèi)到收費(fèi)的過程中，如何預(yù)演每聪、判斷客戶購買服務(wù)場景旦棉，形成銷售模型，讓對方感覺順其自然药薯。
這對創(chuàng)業(yè)者的啟示就是绑洛，你能走多遠(yuǎn)，取決于你自己在頭腦中推演有多遠(yuǎn)童本，格局有多大真屯，想得有多深。比如穷娱，運(yùn)營一個社群绑蔫，你能否想到組員退群怎么辦，群不活躍怎么辦泵额，群太活躍怎么辦配深，如何向他們收費(fèi)等等。
四是呈現(xiàn)嫁盲，創(chuàng)新展現(xiàn)方式篓叶，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播時代的新要求；
我在家和小孩交流時都越來越有危機(jī)感了羞秤。因為缸托，要有話語權(quán)，光靠父親的權(quán)威是沒用的锥腻，必須要懂新的時代潮流嗦董，不然我就被淘汰了。現(xiàn)在瘦黑，這些小孩回家談什么京革？都是談電影，談電視節(jié)目之類的幸斥。為什么呢匹摇？
因為，移動互聯(lián)網(wǎng)時代帶來視頻的爆炸甲葬，年輕人共同話題很少廊勃，只有視頻或電影。視頻時代對我們的沖擊是驚人的。視頻鮮活坡垫，通過畫面梭灿、聲音，沖擊我們的右腦冰悠，形成深刻印象堡妒。所以，公司需增強(qiáng)視頻積累溉卓，建立數(shù)據(jù)庫皮迟。建議用積分制，讓大家貢獻(xiàn)視頻桑寨。知識建立需要用新的思維來黏住老客戶的重要動作伏尼。
五是復(fù)盤，及時歸納總結(jié)尉尾，不斷完善活動執(zhí)行方案爆阶；
任何一個活動，都要在最短時間建立復(fù)盤機(jī)制代赁。聯(lián)想公司為什么做得好扰她？他們就是會復(fù)盤，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)芭碍，越做越好徒役。
六是積累，做好知識沉淀窖壕，為塑造華南汽車咨詢服務(wù)第一品牌形象打好基礎(chǔ)忧勿。
一定要注意知識沉淀，比如出書瞻讽、拍視頻等等鸳吸。我們經(jīng)常有好東西，但是沒注意保存速勇，宣傳時就找不到素材晌砾，品牌就難以打出去。所以烦磁，一定要學(xué)會沉淀素材养匈。
