近年來所灸,隨著微信業(yè)務的突飛猛進,微信可謂是開創(chuàng)了中國即時通訊業(yè)的又一先河炫七。想必大家都聽說過微信二次開發(fā)爬立,那么什么是微信二次開發(fā)呢?如何進行微信二次開發(fā)呢万哪?下面由微及時團隊的運營導師將從3W角度為大家詳細介紹什么是微信二次開發(fā)侠驯,如何進行微信二次開發(fā)。那么也請大家?guī)е@個問題和我一起看下去奕巍!
因為微信龐大的用戶群吟策,間接意義上是企業(yè)搭建了一個良好的營銷推廣平臺,所以許多個人的止、企業(yè)都紛紛借助微信開展了屬于自己的微信模塊業(yè)務檩坚,最常見的一類便是微商,這也是最基礎的一類诅福。
什么是個人微信二次開發(fā)匾委?
所謂的個人微信二次開發(fā),其實就是在個人微信上面建設自己需要的一些板塊氓润,而這些板塊是原先并沒有的赂乐,微信團隊留給用戶的一塊開墾地,也就是微信二次開發(fā)咖气。例如節(jié)假日定時問候挨措、AI回復客戶神器這些功能也屬于二次開發(fā),個人微信二次開發(fā)是微信營銷的營銷神器崩溪,通過開發(fā)一些互動功能运嗜,促進客戶的粘度,提高運營人員的效率悯舟,降低銷售成本,加速跟客戶一對一的交流砸民,了解客戶最真實的需求抵怎。
為什么要進行微信二次開發(fā)?
如果個人微信號不進行開發(fā)岭参,那么就需要大量的客服和銷售人員進行漫長而且低效的一對一服務反惕。這樣導致的結果有兩個:第一個是客戶響應不積極,據(jù)不完全統(tǒng)計演侯,一個客服一天的一對一的有效響應也就在50次左右姿染,超過這個次數(shù)往往會出現(xiàn)消極響應和不及時的情況,特別是響應不及時,往往會流失大量客戶悬赏,客服微信號的智能改造可以有效的解決這個矛盾狡汉,大大提升用戶體驗和轉換效率;另一個是會大大提升企業(yè)的成本壓力闽颇,在客服環(huán)節(jié)大量人力的投入往往無法快速收回盾戴,而不投入人力又無法解決服務質量。所以客服和運營微信號的智能改造迫在眉睫兵多。
微信二次開發(fā)的意義何在尖啡?
1、通過微信個人號的二次開發(fā)剩膘,將企業(yè)品牌和擬人化人格直接展示給微信用戶衅斩,減少宣傳成本,建立企業(yè)與消費者怠褐、客戶的一對一互動和溝通畏梆,將消費者接入企業(yè)CRM系統(tǒng),進行促銷惫搏、推廣具温、宣傳、售后等筐赔,形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式铣猩。
2、再小的個體也有自己品牌茴丰,提升企業(yè)品牌知名度
3达皿、順應時代,積極創(chuàng)新微信營銷是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代企業(yè)營銷模式的又一次創(chuàng)新贿肩,是伴隨著微信的火熱而興起的一種新型網(wǎng)絡營銷模式峦椰。
微信突破了時間、距離的限制汰规,用戶注冊微信后汤功,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱自己所需的信息溜哮,商家通過提供用戶需要的信息滔金,推廣自己的產品,從而實現(xiàn)點對點的精準營銷茂嗓。微信營銷主要體現(xiàn)在商家通過微信公眾平臺餐茵,結合微信會員卡展示商家微官網(wǎng)、微會員述吸、微推送忿族、微支付、微活動,已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式道批。
最后错英,在和大家分享一下微信二次開發(fā)常用功能有哪些?
(一)拓客獲客
1屹徘、從陌生群內自動加好友;2走趋、自動通過新好友驗證請求;3、主動推送微信名片;4噪伊、獲取客戶的微信ID;5簿煌、自動拉客戶進入對應的分類群;
(二)智能客服
1鉴吹、根據(jù)設置的方案進行自動化的客戶引導;2姨伟、根據(jù)客戶表現(xiàn)進行自動回復;3豆励、建議/投訴/售后:自動推送相關材料以及反饋采集夺荒。
(三)微信營銷
1、在線推送營銷內容良蒸,一鍵智能群發(fā)帶貨鏈接;2技扼、根據(jù)客戶標簽進行精準推薦,讓營銷變無形;3嫩痰、跟蹤交易流程和營銷流程剿吻,不斷優(yōu)化營銷話術。
具體的微信個人號改造辦法可以參考這篇技術文檔:
https://gitee.com/juguangzhongyu/wequick