現(xiàn)代人最大的毛病在于“學(xué)的太多赫编,而做的太少”奋隶。
所以4月5日接到朋友介紹華潤五豐雞蛋大米招募社區(qū)團(tuán)長的電話時(shí)唯欣,我非常高興。
看人游泳不如自己下水境氢,我能否將各種運(yùn)營技巧落實(shí)到這次實(shí)戰(zhàn)中萍聊?
社區(qū)團(tuán)購實(shí)操過程
1、團(tuán)購產(chǎn)品分析
華潤是大型國有集團(tuán)寿桨,旗下產(chǎn)品眾多,其中華潤萬家超市挡鞍,品牌大、知名度高道媚、貨品豐富翘县。
因此锈麸,做華潤的社區(qū)團(tuán)購會相對容易啟動(dòng)。
2掐隐、搭建團(tuán)購群準(zhǔn)備
6/7/8三天虑省,我根據(jù)華潤團(tuán)購負(fù)責(zé)人提供的推廣話術(shù),進(jìn)行了裂變海報(bào)探颈、朋友圈話術(shù)伪节、社群活躍、宣傳手冊怀大、微信群推廣圖片等一系列文案和海報(bào)的設(shè)計(jì)化借。
結(jié)果:準(zhǔn)備了全套的物料,比華潤提供的話術(shù)更全面铐炫、更專業(yè)蒜焊、更有吸引力。
3鳖悠、開始建群
9號正式開始推廣團(tuán)購群,先建立4人小群(3人為朋友友情支持)竞穷,再通過以下3個(gè)方法發(fā)布團(tuán)購廣告。
方法1:在業(yè)主群發(fā)布團(tuán)購話術(shù)+團(tuán)購海報(bào)(同款產(chǎn)品團(tuán)購價(jià)格和超市價(jià)格對比圖)
方法2:請同小區(qū)的朋友幫忙在她們業(yè)主群發(fā)布團(tuán)購廣告
(我們小區(qū)非常大鼠哥,但是絕大部分是7層的樓梯房朴恳,并且2棟樓的住戶進(jìn)一個(gè)業(yè)主群允蚣。這就導(dǎo)致了廣告信息難以大面積發(fā)布出去)
方法3:在我家大門上張貼團(tuán)購海報(bào)
成果:經(jīng)過3天的努力,有22位鄰居加入了我的社區(qū)團(tuán)購群森渐。
4冒晰、社群活躍
有22位鄰居之后,就在第2天耐齐,也就是4月12日及時(shí)展開了團(tuán)購蒋情。
因?yàn)槿肴旱泥従幽繕?biāo)都非常明確,開團(tuán)時(shí)間太晚會影響參團(tuán)積極性棵癣。
在有第1位鄰居入群時(shí)辕翰,我就開始在群里進(jìn)行以下5方面的內(nèi)容運(yùn)營。
這里既有3位朋友的幫襯浙巫,也有自己設(shè)計(jì)的歡迎語金蜀、產(chǎn)品介紹刷后、分享裂變的畴、日常信息。
①朋友幫襯
這個(gè)不難理解尝胆,自然是關(guān)于什么時(shí)候團(tuán)購啊丧裁、有什么優(yōu)惠呀、團(tuán)購時(shí)的熱鬧氣氛等等含衔。
②歡迎語
針對每一位入群的鄰居二庵,都有本群是做什么的、什么時(shí)候開始團(tuán)購缓呛、團(tuán)購產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)催享、與超市價(jià)格對比,共4項(xiàng)內(nèi)容哟绊。
③產(chǎn)品介紹
團(tuán)購之前因妙,針對華潤五豐雞蛋的安全、營養(yǎng)票髓、優(yōu)惠3方面進(jìn)行了詳細(xì)介紹攀涵。
④分享裂變
社區(qū)團(tuán)購是典型的社交電商,所以借助鄰居的朋友圈是必須的運(yùn)營手法洽沟。
所以以故,我設(shè)計(jì)了3個(gè)方法來促進(jìn)老帶新的裂變式增長。
方法1:每介紹一位新鄰居入群裆操,贈送5枚雞蛋怒详;
方法2:轉(zhuǎn)發(fā)裂變海報(bào)至朋友圈,可以領(lǐng)10元紅包踪区;
方法3:給每位參團(tuán)的鄰居贈送5枚雞蛋棘利,誠懇拜托她介紹客戶;
成果:兩位鄰居分別為朋友購買了一盒雞蛋朽缴,但是并未實(shí)現(xiàn)新鄰居入群的目標(biāo)善玫。
⑤日常信息
偶爾曬曬用雞蛋做的美食,與朋友在群里互動(dòng)討論該菜式怎么做才好吃密强。
在群里發(fā)一下鄰居都關(guān)注的話題茅郎,比如噪音、鳥叫等或渤。
5系冗、社群運(yùn)營現(xiàn)狀
截止到4月26日,共有26位鄰居入群薪鹦,完成了2次團(tuán)購掌敬,銷售出去了24盒雞蛋、5袋大米池磁。
接下來有兩個(gè)發(fā)展趨勢:開啟線下引流快速聚客或者等待口碑傳播后的自然增長奔害。
社區(qū)團(tuán)購實(shí)操心得
看著簡單、想著美好地熄、做著要命华临,這是本次實(shí)操演練的最大心得,具體說來有以下幾點(diǎn)端考。
1雅潭、社群成員的來源
一個(gè)健康的社群揭厚,特別是在初期,必須有持續(xù)不斷的新鮮成員導(dǎo)入扶供。
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①不能單純靠線上分享裂變
前期用戶人數(shù)少筛圆,基于信任和獎(jiǎng)品誘惑力,單純的分享裂變很難產(chǎn)生實(shí)際效果椿浓。
因?yàn)槟阍O(shè)計(jì)的獎(jiǎng)勵(lì)顽染,不可能脫離你銷售的產(chǎn)品的價(jià)值。
比如轰绵,我不可能為了賣雞蛋粉寞,把拉新的獎(jiǎng)品定為養(yǎng)生壺。
脫離雞蛋本身的價(jià)值左腔,鄰居會懷疑我是不是要做什么不好的事情呢唧垦。
②前期需要啟用線下引流
最有效的方法,其實(shí)是最傳統(tǒng)的方法液样,在小區(qū)擺攤掃碼入群送雞蛋振亮。
或者跟小區(qū)里的商店合作,付費(fèi)擺放華潤五豐團(tuán)購廣告鞭莽。
或者跟物業(yè)協(xié)商坊秸,由他們在各個(gè)業(yè)主群的每日工作簡報(bào)中帶上我的團(tuán)購廣告。
還有一個(gè)極端的方法就是在本地生活欄目中投放廣告澎怒,當(dāng)然作為一個(gè)小區(qū)的團(tuán)長褒搔,這么做簡直就是嫌口袋里的錢太多。
PS:我是一個(gè)很害羞的人喷面,且時(shí)間寶貴星瘾,無法開展線下引流,所以就只能等待口碑引發(fā)自然增長了惧辈。
2琳状、誰適合當(dāng)團(tuán)長
很多企業(yè)選擇寶媽,但是寶媽其實(shí)并不是合適人選盒齿。
物業(yè)工作人員念逞、小區(qū)商店老板,這兩類人群是最適合的人選边翁。
物業(yè)人員掌握著小區(qū)的業(yè)主群翎承,他可以拉自己的小號入群,然后通過小號招募團(tuán)購成員倒彰,進(jìn)而組織大家進(jìn)行團(tuán)購审洞。
小區(qū)商店老板,本身就有極強(qiáng)的線下人脈待讳,輕而易舉的就可以為團(tuán)購群拉到大量成員芒澜。
3、什么產(chǎn)品適合做社區(qū)團(tuán)購
經(jīng)過疫情危機(jī)创淡,企業(yè)普遍有兩個(gè)新的動(dòng)向:直播+社區(qū)團(tuán)購痴晦。
但實(shí)際情況是,消費(fèi)者不可能為每個(gè)產(chǎn)品都加入一個(gè)團(tuán)購群琳彩。
因此誊酌,像華潤五豐這樣擁有后臺超市、龐大供應(yīng)鏈的企業(yè)露乏,是非常適合做社區(qū)團(tuán)購的碧浊。
但是,如果是單一產(chǎn)品瘟仿,或者產(chǎn)品線不太豐富箱锐,或者是高價(jià)值、低頻的產(chǎn)品劳较,建議就不要自己做社區(qū)團(tuán)購了驹止。
找一個(gè)靠譜的社區(qū)團(tuán)購平臺,借助平臺的力量開展團(tuán)購才是省時(shí)省力的打法观蜗。
社區(qū)團(tuán)購的未來
修仙小說喜歡說“運(yùn)氣是實(shí)力的一部分”臊恋,商業(yè)觀察人喜歡說“成功的企業(yè)大多數(shù)是因?yàn)檫\(yùn)氣好”。
這句話套用在社區(qū)團(tuán)購上墓捻,真是準(zhǔn)的要命抖仅!
2019年死了一大批社區(qū)團(tuán)購平臺,但是2020年的新冠疫情偏偏又讓這個(gè)行業(yè)如春風(fēng)化雨一般蓬勃發(fā)展起來砖第。
只不過岸售,2019和2020,有區(qū)別的不僅僅是“運(yùn)氣”厂画,還有社區(qū)團(tuán)購在企業(yè)商業(yè)活動(dòng)中的“地位”凸丸。
過去,社區(qū)團(tuán)購是一種新的銷售渠道袱院。
現(xiàn)在屎慢,社區(qū)社群是打通“線下、社群忽洛、線上”三度空間的核心所在腻惠,是品牌商實(shí)現(xiàn)BC一體化的關(guān)鍵步驟。
社區(qū)團(tuán)購究竟是曇花一現(xiàn)的短暫繁榮欲虚,還是未來獨(dú)樹一幟的新零售集灌、新營銷?
新鮮事物太多、太快欣喧,誰都賭不起腌零,唯有快速跟進(jìn)才不會錯(cuò)失流量紅利。