001蜻蜓FM產(chǎn)品分析(功能篇)
標(biāo)簽:內(nèi)容平臺(tái)塞祈,社交交友
蜻蜓FM內(nèi)容平臺(tái)辖试,同時(shí)又有社交元素的雛形喊暖,是人們?cè)趭蕵?lè)時(shí)的“聽(tīng)書(shū)”類型產(chǎn)品惫企。
對(duì)于此類“聽(tīng)”的內(nèi)容平臺(tái),針對(duì)用戶的使用場(chǎng)景陵叽,功能有“最近收聽(tīng)” “收藏” “預(yù)約” “定時(shí)關(guān)閉” “鬧鐘” “下載”狞尔。
1.基礎(chǔ)功能
內(nèi)容平臺(tái),都會(huì)有關(guān)于用戶自己的“足跡”巩掺。
“最近收聽(tīng)”就是記錄用戶行為的功能偏序,對(duì)于回訪的用戶可以在里面找到自己以前聽(tīng)過(guò)的內(nèi)容。
“收藏”的內(nèi)容胖替,應(yīng)該是用戶感興趣的研儒,希望今后一直聽(tīng)下去的內(nèi)容。有收藏內(nèi)容的用戶是可能轉(zhuǎn)換成老用戶的独令。到用戶可能收藏多個(gè)節(jié)目端朵,蜻蜓FM的做法就是按專輯排列。節(jié)目沒(méi)有按種類劃分燃箭,按是否更新劃分等冲呢,不能對(duì)節(jié)目加以管理。
(對(duì)于收藏后用戶的行為遍膜,日后多加以體會(huì)碗硬,在分析)
2.根據(jù)使用場(chǎng)景的拓展功能
上面分析到“睡前”是用戶的主要使用場(chǎng)景之一瓤湘,“定時(shí)關(guān)閉”則是針對(duì)此場(chǎng)景瓢颅,用戶可以選擇關(guān)閉的時(shí)間。
“預(yù)約”則是根據(jù)電臺(tái)的特性弛说,因?yàn)殡娕_(tái)是實(shí)時(shí)的挽懦,預(yù)約可以讓提示用戶。
我的想法:由于用戶在使用該產(chǎn)品時(shí)木人,一般沒(méi)在用手機(jī)或是沒(méi)在該軟件中信柿,此時(shí)要換節(jié)目需要很多次點(diǎn)擊,很麻煩醒第。所以可以采用手勢(shì)操作渔嚷,比如左右搖晃一次換專輯,搖晃兩次專輯內(nèi)的節(jié)目切換稠曼。若是開(kāi)車的用戶形病,可以以語(yǔ)音的方式。
2.社交功能
社交功能可以使產(chǎn)品脫離工具屬性,從而產(chǎn)生用戶粘性∧牵現(xiàn)在蜻蜓的社交是采用“群組”以及加對(duì)個(gè)人加“關(guān)注”量瓜,以及“簽到”功能。
“簽到”這個(gè)行為的價(jià)值并不多:
第一途乃,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)绍傲,用戶想要表達(dá)觀點(diǎn)或是抒發(fā)情感,并且操作成本要低耍共,簽到并不能很好的幫助用戶抒發(fā)感情烫饼。
第二,對(duì)于主播來(lái)說(shuō)试读,更希望看到用戶對(duì)自己節(jié)目評(píng)價(jià)枫弟,是喜歡,還是無(wú)感鹏往。
第三淡诗,從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō),”簽到”的位置伊履,不知道是這個(gè)節(jié)目簽到韩容,還是蜻蜓a(bǔ)pp簽到,后來(lái)發(fā)現(xiàn)是下面的群組的簽到唐瀑,會(huì)讓人難以理解群凶。
“關(guān)注”可以讓用戶之間互動(dòng),但是“去”關(guān)注的誘因才是用戶成功建立關(guān)系的關(guān)鍵哄辣,現(xiàn)在并沒(méi)有引導(dǎo)用戶去互動(dòng)请梢,用戶可能互動(dòng)的是對(duì)于節(jié)目的看法。然而用戶喜歡節(jié)目會(huì)說(shuō)好力穗,不喜歡換一個(gè)就完了毅弧,互動(dòng)動(dòng)機(jī)少。就算有当窗,也只是淺層的交流够坐,比如“早上好”之類的。
其實(shí)崖面,線上跟線下是一樣的元咙,在線下,用戶面對(duì)面坐著就能建立關(guān)系巫员?玩游戲才能“破冰”庶香,所以促使用戶建立關(guān)系的“橋梁”是很重要的。(陌陌的群組據(jù)說(shuō)做的不錯(cuò)简识,以后會(huì)研究一下赶掖,陌陌上怎么樣讓用戶互動(dòng)滴·~·)
總結(jié):從總體上來(lái)說(shuō)救军,蜻蜓FM基本滿足了新用戶“收聽(tīng)”的需求,但是對(duì)于深挖使用場(chǎng)景與用戶互動(dòng)上還有許多可以改進(jìn)之處倘零。我在今后的學(xué)習(xí)中也會(huì)多考慮這方面的問(wèn)題唱遭。