運(yùn)營(yíng)的一些核心技能&工作方法
對(duì)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的掌控力
這一節(jié)的內(nèi)容主要介紹的是如何拆解運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和規(guī)劃達(dá)成路徑系谐，和前面介紹的流程化的思維是一脈相承的幼苛。首先要明確這個(gè)指標(biāo)的組成要素绪钥、分支捷凄，然后去分析每一個(gè)分支是否有提升的空間垄懂，然后再分解每一個(gè)分支上要提升需要用到哪些運(yùn)營(yíng)手段瓶颠，也就是達(dá)成路徑拟赊。
運(yùn)營(yíng)必須具備的數(shù)據(jù)分析方法和意識(shí)
這個(gè)章節(jié)里作者主要介紹了數(shù)據(jù)本身的作用，比如反映產(chǎn)品當(dāng)前的狀態(tài)粹淋，目前存在的問題吸祟，運(yùn)營(yíng)可以通過數(shù)據(jù)來了解用戶，了解產(chǎn)品和生態(tài)桃移，發(fā)現(xiàn)更多把事情做得更好的機(jī)會(huì)屋匕。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
內(nèi)容的定位調(diào)性和基本原則:內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)分為長(zhǎng)線和短線，短線借杰，主要負(fù)責(zé)用戶內(nèi)容的消費(fèi)过吻；長(zhǎng)線，是一系列長(zhǎng)期蔗衡、持續(xù)的內(nèi)容為載體纤虽，面向用戶建立旗一中識(shí)別度和信任感。
關(guān)于內(nèi)容的調(diào)形作者認(rèn)為绞惦，要從所輸出的內(nèi)容中提煉出具有代表性的標(biāo)簽廓推，然后再后續(xù)的內(nèi)容建設(shè)中刻意去強(qiáng)化這個(gè)標(biāo)簽或者說調(diào)性。
PGC & UGC
作者重點(diǎn)介紹了PGC和UGC平臺(tái)內(nèi)容的建設(shè)方法翩隧。
UGC 內(nèi)容建設(shè)流程:
早期內(nèi)容初始化-少量用戶生產(chǎn)內(nèi)容-內(nèi)容生產(chǎn)者激勵(lì)-更多用戶進(jìn)入-更多用戶加入內(nèi)容生產(chǎn)樊展。
UGC 內(nèi)容需要注意的點(diǎn):需要不斷制造話題呻纹，利用話題，引導(dǎo)用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)专缠。另外還需要立榜樣雷酪、造典型來為用戶樹立典型。
PGC 內(nèi)容建設(shè)流程:
選題策劃-資料收集與整理-內(nèi)容加工與生產(chǎn)-內(nèi)容組織與呈現(xiàn)涝婉。
PGC 內(nèi)容需要注意的點(diǎn):平常就要注意靈感素材的收集哥力。在組織內(nèi)容的時(shí)候，可以先搭建框架墩弯，然后再填充內(nèi)容細(xì)節(jié)吩跋。
內(nèi)容的組織與流通
內(nèi)容的組織
1) 核心拳頭內(nèi)容的呈現(xiàn)。
2) 整體內(nèi)容的導(dǎo)覽與索引渔工。
3) 相關(guān)內(nèi)容的聚合锌钮。
4 )單篇內(nèi)容的組織與標(biāo)準(zhǔn)建立。
內(nèi)容的流通
1.對(duì)內(nèi)流通的常見做法
1）人為干預(yù)和組織
2）算法智能推薦
3）利用用戶關(guān)系推薦
2.對(duì)外流通的常見做法
激勵(lì)用戶通過分享完成或者運(yùn)營(yíng)人員自己組織內(nèi)容引矩，例如知乎日?qǐng)?bào)梁丘。
轉(zhuǎn)化型文案的寫法
都會(huì)轉(zhuǎn)化型文案，就是這個(gè)文案的目的是特定的旺韭，它被寫出來的唯一意義氛谜，就是要引導(dǎo)用戶完成某個(gè)特定行為，俗稱一次轉(zhuǎn)化区端。
這一章節(jié)作者重點(diǎn)介紹了標(biāo)題黨類型的標(biāo)題怎么寫值漫，以及如何組織文章能在開始的時(shí)候就引人入勝。最后作者又回歸了初心织盼，強(qiáng)調(diào)不應(yīng)該僅僅追求標(biāo)題黨和段子手惭嚣，這些都是不長(zhǎng)久的，無法成為最頂尖的文案悔政。最優(yōu)質(zhì)的文案歸根結(jié)底還是需要有價(jià)值的內(nèi)容晚吞，另外還是要挖掘人性最根本的需求，比如逐利谋国、喜歡攀比槽地、只要認(rèn)同、喜歡炫耀等等芦瘾。
最后作者詳細(xì)介紹了捌蚊，懂球帝和簡(jiǎn)書的運(yùn)營(yíng)事件案例。
