聰明人為什么會犯錯排作?
有兩種思維習(xí)慣在我追求知識的過程中起到了很大的作用:第一,我總是試圖通過偉大的代數(shù)學(xué)家雅各比提倡的逆向思維來考慮問題我,雅各比說:“反過來想捐名,總是反過來想”询刹。第二谜嫉,我非常熱衷于收集錯誤判斷的例子萎坷,所以我完全無視不同行業(yè)不同學(xué)科之間的界限。現(xiàn)實世界的問題不會恰好落在某個學(xué)科的界限之內(nèi)沐兰,她們會跨越界限哆档。
我們老的太快聰明的太遲。
人類的大腦確實會失靈住闯,人是很容易受到愚弄的瓜浸。無論是人類精心設(shè)計的騙局,還是偶然出現(xiàn)的環(huán)境因素比原,亦或者人們刻苦練習(xí)而掌握的非常有效地控制術(shù)插佛,人都能夠輕而易舉的讓人們上當。人類的大腦即使在有所知覺的時候也會錯誤的估量他感知到的東西量春寿,因為大腦只能感知鮮明的對比朗涩,而無法像精密的科學(xué)儀器那樣以科學(xué)的單位來估算值的變化。
人類的感和認知系統(tǒng)中那些總體上很有用的心理傾向往往會出錯理绑改,如果不對此加以小心提防就很容易受別人故意的操控谢床。認知往往取決于情景,所以不同的情形會引起不同的結(jié)論厘线,哪怕是同一個人在思考同一個問題的時侯也是如此识腿。
書中列舉了二十五種心理傾向:包括獎勵和懲罰、喜歡熱愛造壮、討厭憎恨渡讼、避免懷疑、避免不一致性耳璧、好奇心成箫、康德式公平丶艷羨妒忌、回饋旨枯、受簡單聯(lián)想影響丶簡單的避免痛苦的心理否認蹬昌、自視過高的過度樂觀丶被剝奪超級反應(yīng)丶社會認同、對比錯誤反應(yīng)丶壓力影響丶錯誤衡量易得性攀隔、不用就忘皂贩、化學(xué)物質(zhì)錯誤影響、衰老錯誤影響昆汹、權(quán)威錯誤影響明刷、廢話傾向、重視理由傾向丶注重心理傾向共同作用造成其極端后果傾向满粗。
看看具體的內(nèi)容
當你該考慮動用激勵機制的威力時辈末,千萬千萬別考慮其他的。最重要的管理原則就是:制定正確的的激勵機制。激勵機制引起的偏見帶來的常見后果本冲,是傾向于鉆各種制度的空子准脂,他們往往在損人利己方面表現(xiàn)的極為有創(chuàng)意。
有一種激勵叫做“祖母的規(guī)矩”有的管理人員用祖母的規(guī)矩――來管理自己的日常行為檬洞,借以改善他們的獎勵系統(tǒng)狸膏。具體來說祖母的規(guī)矩――就是要求孩子在吃甜點之前先把他們的胡蘿卜吃掉,把它應(yīng)用到日常去就是要求管理人員每天強迫他們自己先完成他們不喜歡然而必要的任務(wù)常添怔,再獎勵他們自己去處理那些他們喜歡的任務(wù)再湾戳,考慮獎勵的超級威力,這種做法是明智而合理的广料。
喜歡/熱愛傾向造成一個具有非常有現(xiàn)實意義的后果:它促使人們忽略其熱愛對象的缺點對其百依百順;偏愛那些能夠讓自己聯(lián)想起熱愛對象的人物品和行動;為了愛而扭曲其他事物砾脑。喜歡熱愛和傾慕交織在一起并相互作用,往往在許多和男女情感無關(guān)的領(lǐng)域具有巨大的現(xiàn)實意義艾杏。那些有可能引起極度的熱愛和傾慕的人韧衣,往往能夠發(fā)揮榜樣的作用,造成非常好的效果购桑,這對社會政策有極大的借鑒意義畅铭。
巴菲特說窮人和富人的主要區(qū)別是:富人能夠一輩子起訴他們的窮親戚。討厭傾向使人們忽略其討厭對象的優(yōu)點向勃蜘,討厭那些聯(lián)想起討厭對象的人硕噩、物品和行動,為了仇恨而扭曲其他的事實。
引發(fā)懷疑傾問的因素通常是困惑和壓力。
正確的教育應(yīng)該是一個提高認知能力的漫長過程塔嬉,以便使我們變的足夠有智慧能夠摧毀那些拒絕改變傾向使,而被保留的錯誤想法谍失。
最好的現(xiàn)代教育能夠增強人們的好奇心,好奇心能幫助人們防止或者減少其他心理傾向止造成的糟糕后果莹汤。好奇心還能夠讓人們在正式教育結(jié)束很久以后依然擁有許多樂趣和智慧袱贮。
驅(qū)動這個世界的不是貪婪而是妒忌。
避免因過去的成功而做蠢事的正確對策是:1:謹慎的審視以往每次成功:体啰,找出這些成功里的偶然因素,以免受這些因素誤導(dǎo)從而夸大了計劃中新行動取得成功的概率新嗽仪。2:看看新的行動會遇到哪些在一往成功經(jīng)驗中沒有出現(xiàn)的危險荒勇。
避免因為自視過高而做傻事的最佳方法,當你評價你自己闻坚、你的親人朋友沽翔、你的財產(chǎn)和你過去未來的行動的價值時,強迫自己更加客觀〗鲑耍“千萬別低估那些高估自己的人”――有時會成功不代表一直成功跨蟹。
托爾斯泰的作品中有一段著名的文字顯示了自視過高的威力。在托爾斯泰看來那些惡貫滿盈的罪犯并不認為自己有那么壞橘沥,他們或者認為他們從來沒有犯過罪他窗轩,或者認為考慮到他們在生活中遭遇的壓力和種種不幸,他們做出他們所做過的事座咆,變成他們所成為的人痢艺,是完全可以理解和值得原諒的。人們不去改變自己而是被那些自己可以改變的糟糕表現(xiàn)尋找借口介陶。
要應(yīng)對托爾斯泰效應(yīng):一是必須建設(shè)一種公平的唯才是用的要求嚴格的文化堤舒,并采用能夠提升士氣的人力資源管理方法。二是開除最糟糕的不守規(guī)矩者哺呜。
在所有有益的驕傲中舌缤,也許最值得欽佩的是因為自己值得信賴而產(chǎn)生的驕傲,此外一個人只要值得信賴某残,哪怕他選的道路崎嶇不平国撵,他的生活也比那些不值得信賴的人要好的多。
一個人想要什么就會相信什么驾锰。社會認同傾向在什么時候容易被激發(fā)呢卸留?許多經(jīng)驗給出了下面的答案:人們在感到困惑或者有壓力的時候,尤其是既困惑又有壓力的時候椭豫,最容易受社會認同傾向的認可耻瑟。
當人們處在懷疑狀態(tài),別人的不行動變成了一種社會證據(jù)赏酥,證明不行動是正確的喳整。學(xué)會如何在其他人犯錯的時候,不以他們?yōu)榘駱勇惴觯苌儆斜冗@個更值得掌握的技能框都。當一個人逐步走向滅亡時,如果他的每一步都很小呵晨,大腦的對比錯誤反應(yīng)傾向魏保,通常會任由這個人走向萬劫不復(fù)的境地――小小紕漏,能沉大船摸屠。
輕度的壓力能夠輕微改善人們的表現(xiàn)谓罗,比如說在考試中。而沉重的壓力則會引發(fā)徹底失調(diào)季二。
所有的技能都會因為不用而退化檩咱,明智的人會終身操練他全部有用――然而用的很少的大多數(shù)來自其他學(xué)科的技能揭措,并把這當做一種自我提高的責任。聰明人在學(xué)習(xí)重要技能的過程中刻蚯,如果沒有真正做到精通他是不會停下來的绊含。
那個快樂不斷的思考和學(xué)習(xí),在某種程度上能夠延緩不可避免的衰退過程炊汹。
由于人類的反應(yīng)大多數(shù)是自動的躬充,追隨領(lǐng)袖的傾向也不例外。所以當領(lǐng)袖犯錯的時候或者當領(lǐng)袖的想法并沒有得到很好地傳達兵扬,被大眾所誤解的時候麻裳,追隨領(lǐng)袖的人就難免會遭受到極大的痛苦。
如果人們一生致力于他們的直接和間接經(jīng)驗懸掛在一個解釋“為什么”的理論框架之上器钟,那么他們對知識的吸收和使用就會變得更加容易津坑。
“為什么"這個問題是一塊建在精神堡門外的羅塞塔石碑塞。