用“心理契約”管理你的下屬

這里用“帶團(tuán)隊”璧亚,而不是“管理團(tuán)隊”呢?這是因?yàn)橥赶酰谖铱磥怼肮堋焙汀皫А笔怯胁顒e的:“管”是管理事務(wù)和流程,而“帶”埋泵,是人與人的交心甜攀,是帶領(lǐng)、帶頭恒序、傳幫帶谁撼。

在職場上,上下級關(guān)系更像是球隊中的教練和隊員的關(guān)系喊巍。作為教練箍鼓,要調(diào)動和激發(fā)隊員在場上的積極性。需要訓(xùn)練他們的能力何暮,還需要布置戰(zhàn)術(shù)铐殃。在球場上,教練是無法代替隊員上場一樣坏逢,你需要把你的下屬訓(xùn)練好赘被,而不是替他們工作。

帶團(tuán)隊最重要的一點(diǎn)是建立心理契約贰盗。心理契約這個概念最早是由一個叫丹尼斯·盧梭的管理教授提出的阳欲。

也就是說球化,當(dāng)一個人加入到一個組織的時候,他對于組織能夠給他什么筒愚,他需要付出什么,是有一個預(yù)期的句伶。

你和下屬之間陆淀,除了上下級領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系轧苫,就存在著這樣一種默契。你需要了解和滿足下屬的需求含懊,同時他努力工作作為回報岔乔。

如果員工能夠看到,他其實(shí)是在為自己的需求工作雏门,而不是被動地為公司工作剿配,也就不會有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的心態(tài),你也不用每天盯著他是不是遲到呼胚、偷懶。你不用“管”他蝇更,他自己會主動工作沪编。

有一句管理很經(jīng)典的話:“員工因?yàn)楣径尤耄驗(yàn)樯霞壎x開年扩∫侠”說的就是在員工管理工作中,直接上級這個角色很關(guān)鍵厨幻。你就是在公司和員工之間的那架橋梁相嵌。

要建立有效的“心理契約”腿时,你需要做到三點(diǎn):

第一,了解員工的真正需求饭宾。

第二批糟,讓員工知道你和公司能給他帶來什么。

第三徽鼎,讓員工知道你對他的期望是什么。

了解員工的需求

你對你的員工真的了解嗎弹惦?不同的員工有不同的需求否淤,他家里有幾口人,有沒有在還房貸棠隐,還是他需要更好的工作機(jī)會和平臺來展示自己的能力石抡。要根據(jù)不同的需求,采取適當(dāng)?shù)墓芾矸绞健?/p>

讓員工知道你和公司能給他帶來什么

上級手里不只有工資和晉升兩張牌宵荒,其實(shí)還有很多提供成長的機(jī)會汁雷。比如,外出培訓(xùn)报咳、交流侠讯、參觀,或者有更大的項目暑刃,你需要讓下屬知道他有機(jī)會得到什么厢漩。這樣下屬才會為了自己的需求去努力工作,而不只是你每天給他安排日常工作岩臣。

讓員工知道你對他的期望是什么

給下屬安排崗位溜嗜,就要讓他知道這個崗位的價值。給下屬制定目標(biāo)架谎,就要讓下屬指導(dǎo)目標(biāo)的意義炸宵。

比如,你給下屬制定任務(wù)時希望他本周五前完成谷扣。如果說:小張土全,周五前把標(biāo)書做好。這樣勢必有點(diǎn)生硬会涎,也會引起下屬的逆反心理裹匙。如果你說:這次招標(biāo)任務(wù)對公司業(yè)務(wù)有很大提升作為,標(biāo)書的好壞直接影響到這次招標(biāo)的結(jié)果末秃,我希望你最好能在周五前盡快完成概页。

這就把任務(wù)的重要性和意義告訴他,這時候下屬就會思考怎樣才能做得更好练慕。

最后惰匙,如果下屬完成工作超出你的預(yù)期或者對你幫助很大技掏,一定要表現(xiàn)出來,讓他知道项鬼。并且真誠的說一句謝謝零截。不要小看一句謝謝,他會讓下屬非常感動秃臣。

總結(jié)一下,建立“心理契約”能讓員工主動工作哪工。有三點(diǎn)需要做好:

1奥此、了解下屬,知道他需要什么雁比。

2稚虎、讓下屬知道,你能給他什么偎捎。

3蠢终、讓下屬清楚的知道,你對他的預(yù)期和指導(dǎo)崗位的意義茴她。

我是無謂的小強(qiáng)寻拂,希望以上內(nèi)容能幫到你,也希望和你一起成長丈牢。

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