搜索引擎和應用商店的優(yōu)化營銷

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搜索引擎的優(yōu)化


??有了優(yōu)質的內容,接下來要做的就是讓人們發(fā)現你的內容蒂誉。搜索引擎無疑是網絡上最主流的信息獲取渠道【嗨В“如果你在谷歌上無法被搜到右锨,那么你就不存在÷到眨”現實就是這樣殘酷绍移∏那裕康奈爾大學的教授托爾斯坦·喬亞吉姆斯(Thorsten Joachims)曾和他的同事開展一項針對搜索引擎的研究,試圖探尋出搜索結果排序對點擊量的影響蹂窖。第一次試驗中轧抗,有 42%的用戶點擊了第一條結果,8%的用戶點擊了第二條結果恼策。接著研究人員進行了第二個測試鸦致,他們通過腳本偷偷交換了剛才前兩條搜索結果的排序,換句話說涣楷,原本排在第二的結果排到了第一 位分唾,而第一的結果則下降到了第二位。這一次狮斗,34%的用戶點擊了第一條結果绽乔,12%的用戶點擊了第二條。
??這組對照實驗的結論之一是碳褒,比起準確率搜索排序對網民的影響更強折砸。有 87% 的網民會利用搜索引擎查找需要的信息,而這之中又有近 70% 的搜索者會直接在自然排名的第一頁找到自己想看的東西沙峻。排序越靠前睦授,優(yōu)勢越明顯。利用搜索引擎的排序規(guī)則摔寨,通過人為手段來干預目標頁面排名的手法去枷,稱為搜索引擎優(yōu)化(SEO,Search Engine Optimization)是复,它能獲取更多自然流量删顶,帶動網站自我增長。常用的搜索引擎優(yōu)化方式包括提高關鍵詞的密度和權重淑廊、增加長尾關鍵詞數量逗余、建立外鏈、優(yōu)化頁面結構等季惩。一般來說录粱,搭建清晰直觀的頁面結構、填充符合主題的高質量內容蜀备、維持有規(guī)律的更新关摇、盡可能獲取高權重網站的鏈接推薦,能獲得更佳的搜索引擎排名碾阁。與搜索引擎優(yōu)化類似的概念還有搜索引擎營銷(SEM,Search Engine Marketing)些楣,通常會涉及付費收錄和購買排名等方式脂凶。

搜索引擎優(yōu)化的“增長”小案例

1.Facebook 針對用戶資料頁面的優(yōu)化
??2007 年 9 月宪睹,Facebook 剛開始做 SEO 那會兒,盡管團隊嘗試著優(yōu)化了用戶資料頁面的結構和文案蚕钦,但卻并沒能帶來多少流量亭病。負責用戶增長和推廣業(yè)務的埃里克斯·舒爾茨(Alex Schultz)開始思考問題的癥結所在。他發(fā)現嘶居,如果想要看任何公開的用戶資料頁面罪帖,只能點擊頁面底部的鏈接,再通過一個不起眼的入口拐彎抹角地找到目標頁面邮屁。這樣的頁面結構似乎在向搜索引擎暗示:好吧整袁,這個頁面肯定是有意被藏得這么深的,估計沒什么價值佑吝,就不給排名了坐昙,于是被抓取索引和賦予權重特別差。
??舒爾茨決定帶領團隊進行改善芋忿,他們增加了一個站點地圖(Site Map)炸客,谷歌等搜索引擎可以順著這個站點地圖迅速到達其中鏈接的每個用戶個人資料頁面,提高它們的搜索權重戈钢。Facebook 通過 SEO 將站外的自然流量擴大了 100 倍痹仙。

2.Twitter 主動優(yōu)化
??搜索引擎友好度進行了優(yōu)化,定期自動將一段時間內最熱門的 5 萬余個標簽(Hashtag)提交給搜索引擎殉了。這項優(yōu)化讓站外未登錄(包括未注冊和注冊后登出)用戶的訪問量提高了 10 倍开仰,從 750 萬人驟升到了 7500 萬人。

3.RapGenius 通過賈斯汀·比伯增加搜索曝光
??歌詞百科服務 RapGenius 在自己的社交網絡主頁發(fā)布消息宣渗,邀請熱心網友成為官方博客的客座嘉賓抖所,推薦自己喜愛的音樂和歌手,條件是必須先在自己的個人主頁中加入幾行 RapGenius 的宣傳 HTML 代碼痕囱。代碼的內容是美國著名流行歌手賈斯汀·比伯的音樂專輯名稱和每一首歌對應的 RapGenius 頁面田轧。
??2013 年,賈斯汀·比伯憑借超高人氣的作品和頗具爭議的私生活在搜索引擎上成為了被搜索次數最多的美國男歌手鞍恢。借助他的爆紅傻粘,RapGenius 從搜索引擎得到的流量支撐起了整個平臺。其中 80%的訪客搜索的僅是兩首最熱門作品《Get Lucky》和《Holy Grail》——這很符合二八法則帮掉。

包含賈斯汀·比伯關鍵詞的 SEO 代碼[圖片來源:增長黑客]
2013 年賈斯汀·比伯新專輯熱門關注度曲線[圖片來源:增長黑客]


4.TechCrunch 通過維基百科建立反向鏈接
??美國知名科技博客 TechCrunch 以其敏銳的行業(yè)嗅覺和迅捷的報道速度弦悉,成為國際互聯網公司的動向曝光窗。在 TechCrunch 早期蟆炊,為了建立更多的高質量反向鏈接稽莉,吸引感興趣的潛在讀者點擊,他們每次刊發(fā)一篇針對某家公司或某款產品的評論報道涩搓,就會在維基百科相應詞條下的“參考資料”及“外部鏈接”區(qū)域加上自己站內的文章鏈接污秆。久而久之劈猪,網民通過維基百科搜索互聯網公司時屢屢會看到來自 TechCrunch 的報道。這一舉措令 TechCrunch 樹立了行業(yè)權威良拼,也源源不斷地導入了精準的行業(yè)流量战得。

維基百科“Dropbox”詞條下出現的 TechCrunch 援引來源[圖片來源:增長黑客]


應用商店優(yōu)化


??除了發(fā)源于 PC 互聯網時代的搜索引擎優(yōu)化技巧,在當今的移動互聯網語境下庸推,又衍生出了針對應用市場的優(yōu)化手段(ASO常侦,App Store Optimization)。雖然各平臺之間存在差異贬媒,但針對排名算法的反推與實踐思路大致相同聋亡,就是通過對關鍵詞的研究、評判維度的猜測掖蛤、加權策略的利用杀捻,讓自己的產品在搜索中盡可能獲得最大曝光。

產品的 ASO 小案例

1.大姨嗎通過副標題巧堆關鍵詞
??國產經期管理應用“大姨嗎”在某次 App Store 版本更新中蚓庭,在應用副標題里堆砌了這樣一串文字:“痛經備懷孕美妝顏秀秀恩愛奇 PPS 減臉拍淘藝寶預產期肥搜酷辣 q 圖必備攜萌媽媽狐幫東 q 百騰微樂我小清新萬年日歷頻聞優(yōu)迅度雷私情感程視食社區(qū)麗酷內涵譜時尚 q 壁紙”致讥。明眼人一瞧,這就是在利用目標用戶可能搜索的其他產品關鍵詞器赞,來為自己導流賺吆喝垢袱。但仔細一看,在這一長串內容中港柜,并沒有直接出現連續(xù)的產品名稱(如“淘寶”请契、“愛奇藝”),而是將那些耳熟能詳的品牌全部打散重組夏醉。這就規(guī)避了與這些品牌的直接糾紛爽锥。雖然讀起來不通順,無法表達任何語義畔柔,但由于手機屏幕大小的限制氯夷,普通用戶根本看不到(也不會想去看)這串副標題。
??那為什么要這么做呢?原來靶擦,App Store 的對中文標題的分詞機制做得并不完善腮考,用中文輸入的專有品牌名會自動被拆分為一個個獨立的“字”,再被搜索引擎索引玄捕。例如用戶搜索“愛奇藝”踩蔚,實際上搜索引擎返回的是同時包含“愛”、“奇”枚粘、“藝”三個獨立關鍵字的結果馅闽,至于出現的先后順序、中間是否穿插了其他字符并不在意。于是大姨嗎副標題中堆砌的這組被打散重組的產品名稱捞蛋,實際上起到了與標準寫法幾乎等同的搜索匹配效果孝冒,從而巧借東風柬姚,吸引到了額外的搜索流量拟杉。

第三方數據追蹤服務 App Annie 監(jiān)控到大姨嗎的 ASO 關鍵詞排名[圖片來源:增長黑客]


2.Circa 引導高滿意度的用戶為應用評分
??新聞資訊閱讀應用 Circa 排斥頻繁提示用戶去應用商店為自己評分的行為。在開發(fā)者看來量承,這簡直就是一種騷擾搬设,容易適得其反,使惱羞成怒的用戶干脆給個差評了事撕捍。相反地拿穴,他們想用更聰明的辦法來引導用戶。Circa 會觀察記錄用戶使用產品的頻率忧风,對于那些使用天數達到 3 天以上默色、啟動次數超過 10 次的“活躍用戶”,才會成為他們引導的對象狮腿。他們并沒有使用阻斷用戶正常操作的彈窗腿宰,而是在新聞資訊的信息流中溫柔地詢問這些用戶“您是否喜歡本產品?”,以此將打擾降到最低缘厢。如果用戶選擇了“喜歡”吃度,則 Circa 的下一步是詢問“是否愿意去 App Store 為我們打分?”;當用戶再次點擊確認,這才會被引導去 App Store 的下載頁面贴硫,在這種情況下用戶就有很大幾率留下正面評價椿每。反之,如果在任一環(huán)節(jié)用戶點選了否定英遭,那么 Circa 會邀請用戶提交反饋间护,將使用中的遭遇困惑告訴團隊。

Circa 的評分引導策略挖诸,圖片來源:Medium


??在這樣的流程設計下汁尺,Circa 在 App Store 的用戶評分體現出了超高的滿意度,五星好評占到全部 1076 個評論的 89.5%税灌。這幫助提升了其在搜索排名中的權重均函,也吸引了更多外圍用戶前來下載。

Circa 在 App Store 上的五星好評數菱涤,圖片來源:Medium


??類似地苞也,國內巨頭如百度、騰訊也都使用過類似策略——只讓滿意的人去公開評分粘秆,而將那些不滿意的差評“內部消化”如迟。尤其是在用戶需求得到滿足、感受到成功喜悅的時刻(比如到達目的地、看完一本書殷勘、下載到稀缺資源)立即提醒用戶去評分此再,成功率相對會比較高。

百度應用引導用戶評分的彈框玲销,點擊“必須贊”跳往 App Store[圖片來源:增長黑客]


3.大眾點評“更新跑得快”活動
??應用市場通常會為新上架或剛更新了版本的應用賦予短時間內的高權重输拇,在此期間,越多下載贤斜,排名躥升越快策吠。為了鼓勵用戶盡快升級到最新的 V6.2 版,大眾點評舉辦了一次“更新跑得快”活動瘩绒,所有升級到新版本的用戶可以看到自己本次更新的全網速度排名猴抹,排名越高就越有機會獲得獎品,從 5 元團購券到千元的飛利浦空氣凈化器不等锁荔。在“撿錢”的利益驅動下蟀给,用戶會在第一時間下載更新,從而推動排名上漲阳堕。

本文引用于:《增長黑客》第三章第六小章節(jié) —— 范冰著

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