案例14? 騙自己信任的客戶有沒有必要让歼？
這樣的案例敞恋，似乎并不少見丽啡。為了接單谋右，管它能做不能做，通通說能做补箍，接了訂單等客戶付了定金再說下一步改执。
看完求助郵件和Tess的解答后啸蜜，我按照讀書筆記頁的提示，整理了一下自己的思路辈挂。
一衬横、你是否贊同文中的解決方法？
我和文中TESS的觀點差不多,很多事情經(jīng)歷多了就會明白终蒂。當事情超出我們能力范圍之外,如果我們實在沒有能力解決蜂林，最好的辦法就是坦誠相告。
二拇泣、如果你是當事人噪叙， 你會怎么解決問題？
如果是剛開始參加工作的時候霉翔，可能和求助者的反應差不多睁蕾。會覺得比較迷茫，然后內(nèi)心也很掙扎≌洌現(xiàn)在經(jīng)過這些年的工作子眶，覺得坦誠面對客戶更重要，畢竟這個沙特客戶還是自己的老客戶介紹的序芦。
我會直接告訴國內(nèi)供應商臭杰，我們很努力的在做全自動的樣品，但是離客戶的要求還有一定距離芝加，且質(zhì)量也沒有辦法得到100%保證硅卢。畢竟就算這一單做不成，和國內(nèi)供應商的情誼還在藏杖。但如果這次騙了客戶将塑，很有可能國內(nèi)的供應商覺得我們不誠實，以后也不會再下單了蝌麸，這樣就得不償失了点寥。
就像文中TESS說的。
"如果我是你来吩，我會一早告訴客戶實情敢辩，在一開始就把全自動和半自動設備的優(yōu)缺點列出來讓他自己選擇。而不是用騙的辦法把客戶騙到中國弟疆，讓他們?nèi)ラ_始一趟很可能沒有意義的出行戚长。"
三、這個案件給了你什么啟示怠苔？
要想把一家企業(yè)經(jīng)營好同廉，需要把自己能力范圍內(nèi)的事情做到極致。
雖然努力拓展自己能力范圍外的事情是一種提升與超越。但前提是我們自己必須堅守一個商人該有的底線與承諾迫肖。
雖然老話說锅劝，不管白貓黑貓，抓到老鼠的就是好貓蟆湖。但作為商人而言故爵，這條理念必須建立在誠實守信的基礎上。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? -----END-----
