領(lǐng)導(dǎo)安排了一個(gè)任務(wù)脂信,接收任務(wù)的下屬六人做完事后,得出的結(jié)果卻不一致透硝,有比較差的狰闪,有馬馬虎虎的,有完成不錯(cuò)的濒生,同時(shí)也有超出標(biāo)準(zhǔn)完成的埋泵。
為什么同樣的事情不同的人做出來的結(jié)果會(huì)不一樣呢?到底什么原因造成了這樣的結(jié)果?
這里先不提個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)和能力的大小丽声,單從當(dāng)你接收到一個(gè)任務(wù)時(shí)礁蔗,如何高效的開展,記住這五步驟法雁社。
1:了解需求
當(dāng)接收到一個(gè)任務(wù)時(shí)浴井,很多人的第一反應(yīng)就是按照以往的經(jīng)驗(yàn)將事情在腦子里過一遍,大概有了想法后霉撵,就開始著手做了磺浙。
當(dāng)結(jié)果沒有達(dá)到公司要求時(shí),他們不會(huì)從自我覺察開始徒坡,而是責(zé)怪公司為何又變了撕氧!上次這么做不挺好的嗎?這次有變化為什么不提前通知等等喇完。
這就是典型的犯了沒有了解公司或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這個(gè)任務(wù)的真實(shí)需求的錯(cuò)伦泥!因?yàn)榧幢闳蝿?wù)看似相同,但目前市場(chǎng)情況發(fā)生了變化何暮,公司政策有了調(diào)整,部門間的人事變動(dòng)這些事兒都會(huì)對(duì)任務(wù)需求產(chǎn)生影響铐殃。而且很多時(shí)候通過郵件下達(dá)的任務(wù)海洼,尤其是跨部門的多人接收的郵件,是不會(huì)將前因后果寫的那么清清楚楚富腊。
所以坏逢,高效工作的第一步驟一定要先了解需求!
這個(gè)需求可以通過提問的方式從領(lǐng)導(dǎo)或下達(dá)任務(wù)的部門去深入了解赘被。
2:制定方案
當(dāng)知道任務(wù)的需求后是整,根據(jù)這個(gè)需求制定合適的方案,同時(shí)還需考慮備選方案民假。在這個(gè)過程中浮入,不但能將任務(wù)進(jìn)行梳理,而且目標(biāo)感會(huì)越來越清晰羊异,甚至?xí)?duì)別的事務(wù)觸類旁通事秀。
3:確認(rèn)方案
將方案同領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門進(jìn)行確認(rèn),沒問題的遵照?qǐng)?zhí)行野舶,有問題的及時(shí)修正易迹。
不但將任務(wù)進(jìn)度做了溝通,同時(shí)也展現(xiàn)了個(gè)人能力平道。
4:執(zhí)行完善
到實(shí)施這個(gè)步驟時(shí)睹欲,不要打折扣,如發(fā)現(xiàn)不妥需及時(shí)上報(bào),進(jìn)行方案調(diào)整窘疮〈撸或者這個(gè)任務(wù)是由多人配合完成,則更需要對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)考余,以確保方案的良好實(shí)施先嬉。
5:總結(jié)復(fù)盤
當(dāng)案子結(jié)束后,是不是就OK了呢楚堤?不是疫蔓,還缺最后一個(gè)步驟:總結(jié)復(fù)盤!
這個(gè)任務(wù)完成的好身冬,好在哪里衅胀?完成的不好,欠缺在哪里酥筝?這些經(jīng)驗(yàn)通過復(fù)盤有利于加強(qiáng)每個(gè)人對(duì)于任務(wù)的再次理解滚躯,從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),得到提升嘿歌,并在下次的工作中有所進(jìn)步掸掏!
身為領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)你發(fā)現(xiàn)同樣的事情大家做出來的結(jié)果差異頗大時(shí)宙帝,就需要將這五步驟法對(duì)員工進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)丧凤,以保證大家行動(dòng)結(jié)果的高效性。