今天將古典的《超級個體》關于年終總結的章節(jié)學習整理赃梧。概要如下:
一紧憾、怎樣跟老板匯報更有效结笨?
結構思考力:通過結構的方式來系統(tǒng)思考的能力反惕。
結構思考力的4個核心原則:
1尝艘、【論】結論先行,先說結果后說過程
站在聽者的角度姿染,特別希望接收到這樣的信息:對方的總結/工作結果背亥。
2、【證】以下證上悬赏,下面的數據證明上面的觀點
主論點=(分論點+數據)概括狡汉;每個論點被事實支持。
3闽颇、【類】歸類分組
4盾戴、【比】邏輯遞進,有一定的邏輯順序
小技巧:30s說清一件事兵多。
二尖啡、如何說服一個人橄仆?自問自答的匯報技術
1、策略
自下而上疑問回答式搭建金字塔結構
2可婶、解釋
自上而下的自問自答是一種想像對話技術沿癞。選定主題,看對方關注什么問題矛渴,提前設定好答案椎扬,并從上往下逐步搭建金字塔結構的方法。
3具温、步驟
1) 把一個結論作為主題
2)設定問題蚕涤,從對方角度出發(fā)提問
a 站在對方的角度,換位思考(一個最簡單的方式---假裝自己是聽眾铣猩,你會關心什么問題揖铜?嘗試在一張白紙上列出所有的問題)
b 通過5W2H確保問題被全面覆蓋(簡化版:2W1H)
3)提前準備好答案
目的
1、表現(xiàn)有吸引力达皿,因為說的內容是對反所關心的天吓;
2、表達非常有說服力峦椰,因為對方關心的問題已經被一一解答過龄寞。
三、如何把碎片化信息整合成你的觀點
1汤功、策略
自下而上總結歸納
2物邑、步驟
1、收集信息
2滔金、歸納分組
1)開放式分組:MECE原則--相互獨立色解,完全窮盡(不重疊、不遺漏)
2)封閉式分組:直接調用千人總結的思考模型
eg.SWOT/PEST分析/波利5特/營銷4P/WOOP/結果三律... ...
PS:看一個人的分類是不是符合MECE法則餐茵,判斷出他的思維是否縝密科阎;看他的分類方式,能看到他對世界的思考---高手個有精妙的分類方式忿族。
3)概括總結
Q:
1萧恕、照一張白紙,嘗試“自下而上總結歸納”法整合你的信息肠阱,可以是你的年計劃票唆、年總結、一本書或者本文的結構圖屹徘。
四走趋、 最難的是自問自答
如何提高自己的自問自答能力?
1噪伊、搞清楚對方職位的核心指標和站位
向上簿煌、跨部門說服時氮唯,搞清楚兩個問題---他的核心指標是什么?最近他在為什么發(fā)愁姨伟?
2惩琉、答案準備充分
不是與是不爭,而是沒有好戰(zhàn)斗的準備夺荒。不是不會回答問題瞒渠,而是沒有做好準備回答(莫名戳中... ...)
3、閱歷
“閱”(漢語的博大精深~~)
小結:貼心技扼、透徹伍玖、窮盡的自問自答。
五剿吻、各種模型
1窍箍、SCQA模型--《金字塔原理》好故事的典型套路
背景situation:確保和其他人在同一故事背景里;
沖突complication:推動故事情節(jié)發(fā)展丽旅,引發(fā)下一個疑問椰棘;
疑問question:順勢而為,將對方的疑問說出來榄笙;
回答answer:準確傳遞自己想表達的信息邪狞。
類似
主題--what--背景
問題--why--沖突和疑問
答案--how--回答
小結:
1、WOOP--現(xiàn)實的樂觀主義思考
2办斑、車日路模型--自我領導與規(guī)劃
3外恕、三件事--最簡答也是最深刻的工具
4杆逗、PDCA質量管理--有組織的可以聯(lián)系
5乡翅、7s模型--企業(yè)組織管理的7要素