01
“知道我為什么和前任分手嗎绸栅?”年輕姑娘問我∫惩溃“因?yàn)槊看挝液退l(fā)點(diǎn)牢騷的時(shí)候粹胯,他就會(huì)教訓(xùn)我【碇校”
我說:“沒有復(fù)習(xí)好呢矛双,又要考試渊抽,好麻煩绑≡ァ!”
他就會(huì)說:“考試必須要認(rèn)真復(fù)習(xí)袄撩啤十减!你才看了幾天就累了栈幸,累了也要看啊……”
總是這樣,我覺得非常累帮辟,后來就分手了速址。
不是因?yàn)殄X,不是因?yàn)榕扔删裕瑑H僅是因?yàn)闇贤ú辉谝粋€(gè)頻道芍锚,自己不被理解,情緒得不到認(rèn)可蔓榄,也會(huì)導(dǎo)致分手結(jié)局并炮。
道理自然是有道理的,可是沒有人是祥林嫂甥郑,將一點(diǎn)小事遇人就說逃魄,和你撒嬌是拿你當(dāng)自己人。誰不懂道理呢澜搅,說完自然還是會(huì)乖乖學(xué)習(xí)伍俘,好好生活,只不過希望你安慰幾句罷了勉躺,聽了你這些道理癌瘾,完全沒有起到舒緩壓力的作用啊饵溅!
如此可見柳弄,認(rèn)同別人的不良情緒是一件很重要的事,除非你想交惡概说。
02
其實(shí)這種語氣我很熟悉碧注,因?yàn)閺男〉酱螅覌尵褪沁@么對(duì)我的糖赔。
當(dāng)我考出一個(gè)好成績的時(shí)候萍丐,我媽會(huì)假裝正色,端著說:“恩放典,還行逝变,不能驕傲,還要繼續(xù)努力奋构】怯埃”
聽完我真是不舒服,就不能抱著我說:“哎呀弥臼,真棒宴咧,就知道你是最棒的!”能怎么樣呢径缅?你以為不表揚(yáng)掺栅,下次我就真的還能考好嗎烙肺?切。
我是個(gè)從小沒耐心氧卧,沒定力的家伙桃笙,憑小聰明考出好成績不困難,但也不是很輕松的事情沙绝。感覺直到青春期還有點(diǎn)敏感搏明、自卑,和小時(shí)候接收到的評(píng)價(jià)不無關(guān)系闪檬。
很多父母都會(huì)像我媽這樣吧熏瞄。如果天生學(xué)霸,總是好成績谬以,你表揚(yáng)一下能怎么樣强饮?也不會(huì)驕傲,因?yàn)榱?xí)慣了为黎。如果成績也不好邮丰,難得考好了,不是更應(yīng)該表揚(yáng)铭乾、激勵(lì)嗎剪廉!
這樣的家長在中國有很多,還都自以為是炕檩,覺得自己偉大的如同上帝斗蒋。
孩子那么小,你是要教他“不以物喜笛质,不以己悲”泉沾?你自己有做到了沒有,如果沒有妇押,就請(qǐng)夸張自己的情緒跷究,多夸獎(jiǎng)他(該指正批評(píng)的地方也不庇護(hù),當(dāng)然這是兩回事)敲霍。
經(jīng)常被正確表揚(yáng)的孩子俊马,長大才不會(huì)妄自菲薄、或夜郎自大肩杈,然后喜歡自己柴我,更好的悅納他人。
接受別人愉快的情緒扩然,并給與反饋艘儒,也是非常重要的。
03
孩子回家如果說:“今天班上的誰誰真是討厭!竟然弄我的東西彤悔,是個(gè)大壞蛋∷魇兀”
家長多半會(huì)說:“同學(xué)之間要好好相處晕窑,不是有意的就算了÷逊穑”
你覺得是小事杨赤,對(duì)于小孩子來說可能就是大事,有點(diǎn)小情緒不是很正常嗎截汪?其實(shí)他說完疾牲,過一會(huì)也就忘記,又會(huì)一起玩耍了衙解。
我們總是義正言辭地拿道理來說事阳柔,可是恰恰疏忽了,情感態(tài)度價(jià)值觀蚓峦,情感是排在第一位的舌剂。
當(dāng)情緒沒有被認(rèn)同,我們是不愿意接受那個(gè)所謂的道理暑椰。也許過后也會(huì)回到正路上來霍转,可是對(duì)于傾訴時(shí),將你的情緒打擊回去的那個(gè)人一汽,我們會(huì)好感全無避消。
也許下次再有事,我們自己想辦法舒緩情緒召夹,也許我們選擇和別人分享岩喷,可是,你的作用又在哪里呢监憎?都不能認(rèn)同我的情緒均驶,怎么保持親密關(guān)系呢?
同樣枫虏,孩子回家如果說:“今天班上的誰誰真是討厭妇穴!竟然弄我的東西,真討厭隶债√谒”
對(duì)于一個(gè)生氣的孩子,等他發(fā)泄完了死讹,繼續(xù)談:“好的瞒滴,媽媽理解你,亂弄?jiǎng)e人東西真是討厭!他是有意的嗎妓忍?那我們應(yīng)該怎么做呢虏两?”甚至可以問他:“我們也應(yīng)該上去把他的東西扔掉是嗎?”
其實(shí)只要是上學(xué)的孩子世剖,也許大班的孩子定罢,都懂道理,冷靜下來想想旁瘫,回?fù)羲尜欤铀麞|西是不對(duì)的,好像是自己太生氣了酬凳,其實(shí)也可以原諒他惠况。
這樣,孩子的情緒得到理解宁仔,也發(fā)泄了情緒稠屠。我們要做的不是阻止他的情緒,只是不去干涉翎苫,讓他學(xué)會(huì)自己處理不良情緒完箩。你呵斥了他,不好的情緒依舊在拉队,只是也許以后漸漸地不和你說罷了弊知。
認(rèn)同對(duì)方情緒,是良好溝通的的開始粱快。
04
無論是對(duì)于客戶秩彤、同事、還是家人事哭,想好好溝通漫雷,解決問題,哪怕真的不贊同對(duì)方的觀點(diǎn)鳍咱,也表示假裝部分認(rèn)可降盹,才有機(jī)會(huì)讓別人聽你的觀點(diǎn)。
如何做到呢谤辜?
首先要有同理心(Empathy)
簡單地說蓄坏,同理心就是提供社會(huì)支持的人與尋求社會(huì)支持的人擁有情緒上的共鳴,可以感受到尋求社會(huì)支持的人現(xiàn)在正在面臨的難處丑念。
你說累涡戳,你說煩,你說誰討厭——好吧脯倚,是的渔彰,是這樣的嵌屎。先調(diào)到同一個(gè)頻道,接納過來了恍涂。
再說《觸龍說趙太后》宝惰,想說服趙太后將最喜歡的幼子送去齊國做人質(zhì),明知對(duì)方已經(jīng)說了不許提這事再沧,肯定不忍心尼夺,而且自己進(jìn)宮,趙太后已經(jīng)有了防范产园。于是開場(chǎng)白除了說自己不舒服汞斧,很久沒來看望之類的夜郁,就是說自己最疼愛最小的兒子什燕,來這趟是想走個(gè)后門,盡管他小竞端,也給他找個(gè)官職屎即。一下就讓趙太后的防備之心土崩瓦解,還覺得是同道中人事富,看技俐,和我一樣疼愛幼子吧。
這時(shí)统台,在以自己家事為例雕擂,慢慢分析,曉之以理贱勃,動(dòng)之以情井赌,說服對(duì)方。
沒有同理心贵扰,完全否定對(duì)方的情緒仇穗,你是連說,都沒有機(jī)會(huì)說的戚绕。
05
然后呢纹坐,就是認(rèn)可(Validation)
認(rèn)可是認(rèn)同對(duì)方在這個(gè)問題上出現(xiàn)這種負(fù)面情緒的必然性,而不是讓對(duì)方認(rèn)為“你有這個(gè)情緒是你自己的問題舞丛。
如果不能去體諒對(duì)方的心情耘子,可能認(rèn)可這些負(fù)面情緒。
再來舉個(gè)例子:
妻子夜里發(fā)燒還哺乳球切,很累拴还,很難受,早上實(shí)在疲勞欧聘,就對(duì)老公說:“我真想離家出走了片林,太累了。”
然后老公就忽然坐起來(因?yàn)樽约核昧朔逊猓容^有勁)嚴(yán)肅認(rèn)真的說:“來焕妙,我們要好好談?wù)劊阏f什么弓摘?你要離家出走焚鹊?這是一個(gè)媽媽應(yīng)該說的話嗎?”
好了韧献,完全溝通不下去了末患。
這就是你要蘋果,他給你梨子锤窑,還覺得是為你好璧针。
妻子其實(shí)需要的是寬慰,如:“好吧渊啰,你好辛苦啊探橱,可是只有你有奶,我沒有啊绘证,幫不到你了隧膏。你離家出走我和你一起吧∪履牵”這樣就是認(rèn)可胞枕。在得到丈夫的寬慰后,妻子依然會(huì)繼續(xù)該做啥做啥魏宽,心情也好了很多腐泻。
06
最后是關(guān)愛(Care)
支持者告訴被支持者他很關(guān)注對(duì)方現(xiàn)在所處的狀態(tài),讓被支持者感到自己是有價(jià)值有地位的湖员。
很慶幸贫悄,開頭說的姑娘,后來找到了一個(gè)很好的老公——會(huì)安慰人娘摔,相處舒服窄坦,不是動(dòng)不動(dòng)上政治課的男人。
在她說上班好累啊凳寺,最近事情太多的時(shí)候鸭津,他會(huì)說:“是太辛苦了,來肠缨,我?guī)湍銓扅c(diǎn)什么吧(其實(shí)一般不會(huì)讓他寫逆趋,寫了也幫不上忙),過了這周就好晒奕,我們出去吃飯看電影吧闻书∶澹”
看看,先嘗試去理解(有同理心)魄眉、接納(認(rèn)可)砰盐、分擔(dān),提供幫助坑律,然后描繪未來美景(表示關(guān)愛)岩梳,心情是不是一下就好了許多。
真心覺得晃择,這樣的老公是她燒高香得來的冀值,一定要好好珍惜啊宫屠!
每個(gè)人都懂道理列疗,但不可能永遠(yuǎn)積極、陽光激况、開朗作彤,有少許不良情緒膘魄,和親近的人說乌逐,是希望認(rèn)可、安慰创葡。所以浙踢,請(qǐng)收起你的大道理,第一時(shí)間去理解一下對(duì)方就好了灿渴。
喜歡點(diǎn)贊的好心人都會(huì)走好運(yùn)洛波,謝謝你們!