每天學(xué)點(diǎn)情商小知識(shí)0324

一天,a的朋友b非常郁悶的來(lái)找他聊天锅很。

b:你說(shuō)我是不是性格有問(wèn)題呀?

a:怎么呢凤跑?

b:我感覺(jué)我真的有問(wèn)題爆安,心理有問(wèn)題?

a:發(fā)生什么事情呢仔引?

b:今天我和幾個(gè)新來(lái)的女同事陪領(lǐng)導(dǎo)去和一個(gè)企業(yè)談合作的事情扔仓。談完合作,我們一起去吃飯咖耘,我們領(lǐng)導(dǎo)硬要我們那幾個(gè)女同事坐在那個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人的旁邊翘簇。

a:那怎么呢?

b:你不覺(jué)得有點(diǎn)奇怪嗎鲤看?而且還總說(shuō)“讓我們美女陪你們喝酒”缘揪。感覺(jué)那些女同事是專門陪酒的耍群,其實(shí)她們是專業(yè)的技術(shù)人員义桂,好嗎找筝?

a:這有什么呀?這很正常呀慷吊。

b:我們是去談合作的袖裕,技術(shù)上的合作,需要陪酒嗎溉瓶?而且這些女同事還是搞技術(shù)的急鳄,又不是公關(guān)。

a:我覺(jué)得你們領(lǐng)導(dǎo)挺好的呀堰酿,上次我在街上碰見(jiàn)他疾宏,他還主動(dòng)的跟我打招呼了。你想多了触创。

b:哎呀坎藐,我什么時(shí)候說(shuō)他人不好了,我只是哼绑。岩馍。。抖韩。蛀恩。。算了茂浮,就是我有問(wèn)題双谆,算我沒(méi)說(shuō),好嗎席揽?

說(shuō)完佃乘,b非常生氣的走開(kāi)了。

分析:

1驹尼、b非常郁悶的走過(guò)來(lái)找a趣避,并且懷疑自己心理是不是有問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候新翎,b是非常內(nèi)疚和自責(zé)的狀態(tài)程帕,他內(nèi)心真正需要的是先訴苦,將自己的內(nèi)疚和與自責(zé)發(fā)泄出來(lái)地啰,然后是尋求安慰愁拭,需要?jiǎng)e人的鼓勵(lì)與支持,最后亏吝,才是建議與分析岭埠。

2、a處理b的訴苦,采用的方式是批評(píng)與反駁惜论,這對(duì)于處于情緒低谷的b來(lái)說(shuō)许赃,無(wú)疑是雪上加霜。而且a反駁b的方式不是就事論事馆类,而是上升到人格層面的好壞了混聊,這嚴(yán)重了偏題了。所以最后導(dǎo)致b非常生氣的走了乾巧。

建議:

1句喜、a應(yīng)該先傾聽(tīng),等待b將自己的情緒發(fā)泄出來(lái)沟于。

2咳胃、然后是安慰,站在b的立場(chǎng)去分析:“這確實(shí)是有點(diǎn)不太合理旷太,按理說(shuō)拙绊,陪酒一般都是有專門的工作人員陪酒的∮拘悖”讓b的心理平復(fù)标沪,不再懷疑自己有問(wèn)題。

3嗜傅、最后是分析與建議:你們領(lǐng)導(dǎo)這樣安排應(yīng)該是有什么特殊的原因金句,或許是因?yàn)閷I(yè)的工作人員不夠;或許是因?yàn)槟銈冾I(lǐng)導(dǎo)想要緩和一下氣氛吕嘀,調(diào)節(jié)一下工作時(shí)候的緊張情緒违寞;或許是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)平時(shí)就比較隨意,比較愛(ài)開(kāi)玩笑偶房;這些都有可能的趁曼。領(lǐng)導(dǎo)考慮問(wèn)題,應(yīng)該還是會(huì)比較全面的棕洋,我們可以慢慢的學(xué)習(xí)挡闰,說(shuō)不定哪一天就理解了他們的做法了,你說(shuō)呢掰盘?

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