計(jì)劃本身就不可行;計(jì)劃雖然可以實(shí)現(xiàn)镀岛,但完成計(jì)劃需要的資源沒有及時(shí)匹配到位;雖然完成計(jì)劃需要的資源及時(shí)到位了友驮,但資源質(zhì)量很差漂羊,有等于沒有;雖然計(jì)劃和資源匹配都合理卸留,但公司或部門的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題走越,不能讓資源發(fā)揮作用;過高估計(jì)創(chuàng)新短期帶來的效果耻瑟。這些原因?qū)е铝斯竞筒块T的預(yù)算計(jì)劃無法落實(shí)旨指。
轉(zhuǎn)眼又到年底了,我受邀參加客戶的2011年年終總結(jié)和2012年預(yù)算會(huì)議喳整。從這個(gè)公司前9個(gè)月的實(shí)際結(jié)果推算谆构,年度預(yù)算最好情況下也只能完成80%。而這并不是我見到的計(jì)劃性最差的公司框都。有意思的是有些部門的預(yù)算超額完成了低淡,而有些部門預(yù)算只有50%~60%的完成率。
為什么大部分公司和公司內(nèi)部門年初定下的預(yù)算計(jì)劃無法完成?我認(rèn)為是以下5個(gè)原因?qū)е鹿净虿块T的計(jì)劃不能完成蔗蹋。
1.計(jì)劃本身就不可行何荚。
2.計(jì)劃雖然可以實(shí)現(xiàn),但完成計(jì)劃需要的資源沒有及時(shí)匹配到位猪杭。
3.雖然完成計(jì)劃需要的資源及時(shí)到位了餐塘,但資源質(zhì)量很差,有等于沒有皂吮。
4.雖然計(jì)劃和資源匹配都合理戒傻,但公司或部門的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題,不能讓資源發(fā)揮作用蜂筹。
5.過高估計(jì)創(chuàng)新短期帶來的效果需纳。
預(yù)算得不到落實(shí)的根本原因是計(jì)劃本身并不可行。這樣的公司通常會(huì)根據(jù)老總的意愿拍腦袋給出第二年的目標(biāo)艺挪,但因?yàn)闆]有經(jīng)過充分的討論不翩,這些目標(biāo)通常是不切實(shí)際的。對一個(gè)部門來說也一樣麻裳,如果目標(biāo)沒有經(jīng)過部門充分討論口蝠,目標(biāo)不被員工真心接受,部門計(jì)劃是無法實(shí)現(xiàn)的津坑。這是預(yù)算得不到落實(shí)的第一種情況妙蔗。
第二種情況是計(jì)劃本身經(jīng)過討論,大家都認(rèn)為可以實(shí)現(xiàn)疆瑰,客觀看也是可以實(shí)現(xiàn)的眉反。但公司或部門無法及時(shí)把完成任務(wù)需要的資源匹配到位,本來可以做到的最終沒有做到穆役。這里所說的資源可能是完成計(jì)劃需要增加的員工禁漓,可能是得到客戶需要的渠道,也可能是技術(shù)設(shè)備方面的投入孵睬。很多高速增長的企業(yè)的一個(gè)大問題就是人員不能及時(shí)到位播歼。人手不夠,任務(wù)也就不能按計(jì)劃完成掰读。這種情況秘狞,我們經(jīng)常犯的錯(cuò)誤是不做資源規(guī)劃,不給支持部門提前量蹈集,不“管理”支持部門烁试,以為資源只要需要就可以隨時(shí)得到。
第三種情況是雖然資源到位了拢肆,但質(zhì)量有問題减响。這很容易理解靖诗。例如,我們需要的人到齊了支示,但這些人沒有做好工作需要的能力和知識刊橘,還是不能解決問題。在人員能力培養(yǎng)上颂鸿,我們必須給出提前量促绵,不能以為員工招來就可以馬上使用,就像建工廠嘴纺、買設(shè)備需要提前量一樣败晴。根據(jù)工作性質(zhì)的不同,對新員工必須有3~6個(gè)月甚至更長的培訓(xùn)期栽渴。
第四種情況是上述三點(diǎn)本來都可以做到的尖坤,但公司或部門的領(lǐng)導(dǎo)沒有相應(yīng)的管理能力。不能搞定這些原本可以搞定的事情(做計(jì)劃闲擦、配資源慢味、管理資源質(zhì)量)。而管理能力的培養(yǎng)需要更長的時(shí)間佛致,企業(yè)又沒有足夠的管理人員儲(chǔ)備贮缕。
最后辙谜,過高估計(jì)創(chuàng)新短期能帶來的結(jié)果俺榆,過低估計(jì)創(chuàng)新過程需要的時(shí)間。大部分公司和部門最不確定的計(jì)劃是關(guān)于以前沒有做過的事情装哆,復(fù)制計(jì)劃容易完成罐脊,但創(chuàng)新計(jì)劃很少在原定時(shí)間內(nèi)完成。
因此蜕琴,很多人的做法是因?yàn)槠洳淮_定性根本就不做創(chuàng)新計(jì)劃萍桌,但這將大大傷害公司和部門的長期利益。在創(chuàng)新計(jì)劃和創(chuàng)新管理上凌简,我們既不要高估其短期效果上炎,也不要低估其長期效果,一個(gè)公司和一個(gè)部門長期和大規(guī)模的增長根本上只能來自創(chuàng)新雏搂。
如何保證預(yù)算和計(jì)劃目標(biāo)的落實(shí)藕施?我有以下5條建議。
1.認(rèn)真做計(jì)劃凸郑。Planis nothing,planning is everything裳食。計(jì)劃本身不重要,重要的是計(jì)劃過程芙沥。要保證預(yù)算和計(jì)劃過程中上上下下的參與诲祸,上上下下的溝通浊吏,上上下下最終對計(jì)劃的認(rèn)同。
2.認(rèn)真做資源配置計(jì)劃救氯。討論清楚完成計(jì)劃需要多少人找田?需要什么樣的人?需要提前多長時(shí)間径密?需要多少投資午阵?需要什么方面的投資?
3.不僅關(guān)注資源的數(shù)量享扔,更要關(guān)注資源的質(zhì)量底桂。沒有合格的人,沒有合格的技術(shù)惧眠,沒有合格的設(shè)備籽懦,任何計(jì)劃都無法落實(shí)。
4.盡早系統(tǒng)地培養(yǎng)管理者氛魁,給管理者成長留出足夠的時(shí)間暮顺。
5.創(chuàng)新的事情要做三年規(guī)劃,而不是一年規(guī)劃秀存。第一年要小心捶码,第三年可以大膽。