前段時(shí)間穿肄，全球最大的思維導(dǎo)圖軟件公司xmind的副總裁張總加我微信年局。

我們一起討論了xmind軟件的銷量問題。如何提高xmind銷量呢咸产？

一矢否、結(jié)果模型

兵哥我以前提過一個(gè)結(jié)果模型，點(diǎn)擊這里可以閱讀以前的文章脑溢。我的結(jié)果模型如下：

對(duì)于xmind軟件而言僵朗，xmind只是一個(gè)工具，用戶使用xmind是想得到“提高效率”“提高工作質(zhì)量”“發(fā)散思維”等結(jié)果屑彻，但光有這個(gè)xmind這個(gè)工具是不能得到這個(gè)結(jié)果验庙，中間還缺少“方法論”這個(gè)環(huán)節(jié)。

就像我給你一個(gè)word軟件社牲，你也寫不出一本書來粪薛，word只是一個(gè)工具，你還缺乏如何使用word軟件寫書的方法論搏恤。為了便于你理解后續(xù)的內(nèi)容违寿，兵哥我插入一個(gè)新的理論，現(xiàn)在很火熱的“新零售”熟空，“新零售”有一個(gè)很重要的概念叫“賦能”藤巢。

二、什么叫賦能

賦能這個(gè)說法太抽象痛阻，在公眾號(hào)“張兵愛學(xué)習(xí)”菌瘪，我擅長把復(fù)雜的事情用簡(jiǎn)單的方式分享給你，怎么理解賦能呢？武俠片你應(yīng)該看過吧俏扩？我們經(jīng)趁庸ぃ看到這樣的一個(gè)情節(jié)，一個(gè)人武功一般录淡，經(jīng)常被欺負(fù)捌木，有一天遇到一個(gè)高人，這個(gè)高人把自己修煉幾十年的內(nèi)功傳授給他嫉戚，得到內(nèi)功以后刨裆，他重出江湖，把過去欺負(fù)他的人都打敗了

高人傳授內(nèi)功彬檀，讓新人快速成長的過程帆啃，就稱之為賦能。

三窍帝、賦能+結(jié)果模型

結(jié)果模型告訴我們：

產(chǎn)品只是工具努潘，用戶想得到的是結(jié)果

很多公司只提供工具，沒有提供方法論坤学，用戶沒有得到想要的結(jié)果

新零售的賦能告訴什么：

公司想要發(fā)展壯大疯坤，需要不斷給用戶賦能

在賦能方面，xmind只做了一半深浮，也就是只提供了軟件压怠，沒有提供方法論

根據(jù)以上總結(jié)，我們得到如下結(jié)論：

xmind等工具提供商飞苇，要想發(fā)展壯大菌瘫，需要給用戶賦能，并且要賦予完整的布卡、系統(tǒng)的能量

賦能分為兩方面突梦，一是工具方面賦能，二是方法論方面賦能

四羽利、賦能深層次意義

過去的賦能，只是單向的賦能刊懈，也就是師傅傳內(nèi)功給徒弟≌饣。現(xiàn)在的賦能，是雙向的賦能虚汛，不僅師傅傳內(nèi)功給徒弟匾浪，徒弟也傳內(nèi)功給師傅。

雙向賦能卷哩，是新零售的重要特征蛋辈。

舉個(gè)例子，提及新零售，大家都會(huì)提及7-11便利店冷溶，這個(gè)店鋪目前在國內(nèi)很火渐白，很多小區(qū)都有它的身影。

從賦能的角度來說逞频，過去開7-11便利店纯衍，是單向賦能，總部提供商品和培訓(xùn)給各地的分店苗胀，各個(gè)分店自己開店就行襟诸。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+云計(jì)算的出現(xiàn)基协，賦能從過去總部到分店的單向賦能歌亲，變成了雙向賦能。

比如北京的望京澜驮，那里韓國人比較多陷揪，當(dāng)?shù)?-11店鋪的泡菜儲(chǔ)備一定會(huì)比其他地方多，一家開了1年的7-11店泉唁，它會(huì)有非常多的數(shù)據(jù)鹅龄，但是一般不會(huì)利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行異業(yè)合作，顯示附近韓國人喜歡買什么亭畜，不喜歡買什么扮休。它的這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)傳到總部，如果這家店鋪附近會(huì)再開一家7-11店拴鸵，那總部就會(huì)把此前獲得的數(shù)據(jù)玷坠，直接傳給新的店鋪，這樣新店鋪的賣的產(chǎn)品針對(duì)性會(huì)更強(qiáng)劲藐，賺錢會(huì)更輕松八堡，這種方式就是新零售中的雙向賦能。

再舉個(gè)例子聘芜，我在做秦王會(huì)商學(xué)院的時(shí)候兄渺，我們主打的課程是牧場(chǎng)理論，這是一套微信生態(tài)中的賺錢理論汰现。傳統(tǒng)培訓(xùn)是單向賦能挂谍，即老師把課程教給學(xué)生就完了。但我們采取社群的方式來授課瞎饲，這樣就可以實(shí)現(xiàn)雙向賦能口叙。在社群里，我們給學(xué)員講課嗅战，很多學(xué)員由于學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)妄田，他們?cè)谧约喉?xiàng)目中實(shí)踐的效果非常好，我們將這些學(xué)員升級(jí)為導(dǎo)師，邀請(qǐng)導(dǎo)師加入我們團(tuán)隊(duì)疟呐，讓他們參與講課脚曾，導(dǎo)師講課的過程，就是雙向賦能的過程萨醒。當(dāng)然了斟珊，更多運(yùn)營社群的細(xì)節(jié)，由于涉及商業(yè)機(jī)密富纸，這里就不展開了囤踩，你感興趣的話，可以找我私聊晓褪。

五堵漱、新零售下的賦能對(duì)你的啟發(fā)

今天說了結(jié)果模型和新零售下的賦能，這些對(duì)于你有什么啟發(fā)呢涣仿？

啟發(fā)一：要多給用戶賦能

幫助別人就是幫助自己

多給別人賦能勤庐，真正幫助到了別人，自己才會(huì)更強(qiáng)大好港。前幾天鵬哥給我打電話愉镰，他想讓我?guī)退锷晃唤M織能力強(qiáng)、能做培訓(xùn)的牛人钧汹，他的項(xiàng)目目前估值3個(gè)億丈探，產(chǎn)品做得很好，但部分用戶反映自己不會(huì)用拔莱，就像我的結(jié)果模型一樣

現(xiàn)在他有幾萬付費(fèi)用戶碗降，從賦能的角度來說，他只給用戶賦予工具的能量塘秦，沒有賦予方法論的能量讼渊，如果他能夠賦予方法論的能量，用戶使用工具以后一年多賺上百萬尊剔，那鵬哥的項(xiàng)目估值有一個(gè)質(zhì)的飛躍爪幻。

啟發(fā)二：你要做社群

剛才已經(jīng)提到，舊零售和新零售的一個(gè)重要區(qū)別在于：

舊零售不賦能须误，或者最多單向賦能

新零售重視賦能笔咽，很多時(shí)候是雙向賦能、多向賦能

那如何“低成本霹期、高效率”地雙向賦能呢？

最好的方法就是做社群

要實(shí)現(xiàn)雙向賦能拯田，多向賦能历造，最基礎(chǔ)的是有賦能的渠道。兵哥我在新書《異業(yè)聯(lián)盟營銷兵法》中提到，微信公眾號(hào)的信息只是單向傳遞吭产，如下圖所示侣监，只是公眾號(hào)創(chuàng)始人給用戶發(fā)消息，用戶和創(chuàng)始人之間臣淤，用戶之間沒法傳遞消息橄霉。

但社群不一樣，社群是雙向的邑蒋、多向的姓蜂，用戶可以和創(chuàng)始人傳遞能量和信息，用戶之間也可以傳遞能量和信息医吊。

社群可以實(shí)現(xiàn)雙向賦能钱慢、多向賦能

舉個(gè)例子，我的一位朋友劉姐卿堂，她做了一款醫(yī)療級(jí)別的空氣凈化器束莫，這款產(chǎn)品賣得很好，她的代理制度非常棒草描，她賺錢的邏輯很簡(jiǎn)單览绿，幫助代理賺錢，她就能賺大錢穗慕。此外我們聊過饿敲，她線下培訓(xùn)做得很好，但線上社群做得一般揍诽。兵哥我的觀點(diǎn)是：

線下培訓(xùn)只是單向賦能

線下培訓(xùn)效果好诀蓉，但成本高、效率低

線上社群成本低暑脆、效率高

社群可以實(shí)現(xiàn)雙向賦能渠啤、多向賦能

如果她把線上社群做起來，讓代理把自己成交的心得添吗、方法沥曹、案例都分享出來，讓代理給其他代理賦能碟联，讓代理給總部賦能妓美，總部再把這些成交心得、方法和案例都總結(jié)提煉鲤孵，再賦能給其他代理壶栋，這樣就實(shí)現(xiàn)了多向賦能，并且成本低普监、效率高贵试。

啟發(fā)三：你要做好能量管理

新零售強(qiáng)調(diào)賦能琉兜，那你要做好能量管理。作為總部毙玻，你要做好以下工作：

搜集能量豌蟋，包括自己的能量、代理的能量

加工能量桑滩，把能量加工成代理們能消化梧疲、能理解的能量

儲(chǔ)存能量，把能量集中管理好运准，方便隨時(shí)調(diào)用

傳遞能量幌氮，根據(jù)不同代理的情況，把能量傳遞給不同的人

啟發(fā)四：你要?jiǎng)?chuàng)造一套理論和模型

在賦能的過程中戳吝，零碎的浩销、碎片化的能量價(jià)值不大，系統(tǒng)的听哭、完整的能量價(jià)值才大慢洋，威力才大。

想要高質(zhì)量陆盘、低成本地賦能普筹，讓你的代理，你的用戶快速獲得你的能量隘马，你需要把你的案例太防、經(jīng)驗(yàn)、心得酸员、方法論提煉成一套理論蜒车、變成一本書。

舉個(gè)例子幔嗦，7-11就有很多套這樣的理論酿愧。