如果我們將時針撥回到幾年前琢歇,有人問你亞馬遜是一家什么樣的公司的時候兰怠,你可能毫不猶豫地說,它是一家電商公司李茫。但是揭保,現(xiàn)在這種情況正在發(fā)生變化,隨著亞馬遜業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大魄宏,它已經(jīng)開始從單純的電商公司蛻變成為多元化的公司秸侣,而它的收入也開始呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。根據(jù)媒體報道顯示,今年味榛,亞馬遜的云服務(wù)平臺為其貢獻(xiàn)了高達(dá)170億美元的營收椭坚。在很多分析師看來,廣告正在成為亞馬遜一大新的收入來源搏色。
其實善茎,早在之前亞馬遜就已經(jīng)公布了它的財報。根據(jù)財報顯示继榆,亞馬遜去年的廣告為它貢獻(xiàn)了40億美元的收入巾表。根據(jù)有分析預(yù)測顯示,今年亞馬遜的廣告營收還有可能進(jìn)一步增長略吨,最終將會達(dá)到95億美元集币,同比增長達(dá)到137.5%。
盡管廣告營收在亞馬遜整個營收當(dāng)中的占比并不太大翠忠,但是鞠苟,從根本上來看,亞馬遜的業(yè)務(wù)正在發(fā)生著潛移默化的變化秽之〉庇椋回顧國內(nèi),以阿里巴巴為代表的電商巨頭在確立了自己在電商領(lǐng)域地位之后考榨,同樣在進(jìn)行著多元化業(yè)務(wù)拓展的嘗試跨细。
圍繞著電商這個核心,無論是亞馬遜還是阿里巴巴都在試圖打造一個基于電商為核心的全新生態(tài)系統(tǒng)河质。除了通過生態(tài)系統(tǒng)保證原有業(yè)務(wù)更加順暢和有效率的運(yùn)行之外冀惭,還為自身的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和營收結(jié)構(gòu)的改變做出了鋪墊,從而讓他們的實現(xiàn)了營收的多樣化掀鹅,實現(xiàn)了發(fā)展的均衡和可持續(xù)散休。
作為全球范圍內(nèi)的電商巨頭,亞馬遜和阿里巴巴在營收上的變化似乎能夠說明這個行業(yè)未來的一些發(fā)展趨勢乐尊。在這些趨勢當(dāng)中戚丸,有大數(shù)據(jù)的、有云計算的扔嵌、有金融科技的限府,但是無論他們后來衍生出了多少個行業(yè),有一點可以確認(rèn)的是電商不會也不應(yīng)成為他們的唯一營收來源痢缎。特別是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)紅利的結(jié)束胁勺,簡單地依靠用戶從線下向線上的遷移所帶來的收入增長愈發(fā)顯得難以為繼。阿里巴巴早已提出的新零售的理念牺弄,并且開始圍繞新零售的理念進(jìn)行了很多的嘗試和布局姻几,亞馬遜更是早早地進(jìn)行了線下無人超市的嘗試。
他們的這些動作都在說明势告,電商作為互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物蛇捌,它的發(fā)展不能夠一直扶搖直上,調(diào)整在所難免咱台,找到新的增長點和破局點或許才能在未來的時代繼續(xù)延續(xù)持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢络拌。當(dāng)人們在線上商店開始面對琳瑯滿目的商品時,當(dāng)線下實體商超被線上商超擊潰得退縮在角落里的時候回溺,一場由線上轉(zhuǎn)移到線下的全新發(fā)展世代或許已經(jīng)拉開大幕春贸。
電商終將落幕,以新零售為圓心的新時代即將來臨
其實遗遵,廣告收入在亞馬遜財報當(dāng)中的突出表現(xiàn)說明電商行業(yè)正在發(fā)生一場深刻變化萍恕。而這僅僅只是圍繞著新零售所衍生出來的諸多改變當(dāng)中的一個。早在幾年前车要,亞馬遜的無人超市已經(jīng)刷屏了一次允粤。這些跡象說明,電商時代正在從輝煌走向落幕翼岁,一個全新的時代即將來臨类垫。
之所以說電商時代已經(jīng)過去,并不是說它在整個行業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中已經(jīng)不再重要琅坡,而是它作為一種推動行業(yè)前進(jìn)的力量所具備的功能和作用正在一步步降低悉患。亞馬遜推出了無人超市,馬云則提出了新零售的概念榆俺,由此以這些新概念為圓心的配套和體系建設(shè)便已經(jīng)開始售躁。
無論是收購或參股線下的實體商超,還是建立與物流網(wǎng)絡(luò)的深度聯(lián)系谴仙;無論是以大數(shù)據(jù)的方式來指導(dǎo)商品營銷迂求,還是云計算來提升運(yùn)營效率和能力;無論是智能機(jī)器人配送晃跺,還是智能分揀……這些新的改變基本上都是圍繞著新零售這個圓心所搭建的揩局。
以電商為主要核心的發(fā)展方式正在被以新零售為核心的發(fā)展模式所取代,未來以亞馬遜掀虎、阿里巴巴為代表的電商巨頭們的營收同樣將會開始轉(zhuǎn)移凌盯,逐漸從單一的品類轉(zhuǎn)向多元的品類。單純地依靠一招鮮吃遍天的時代將會一去不復(fù)返烹玉,未來商業(yè)的成敗關(guān)鍵在于基于現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行多元化拓展的能力驰怎。
深度參與,新零售巨頭絕不僅僅只是平臺
誕生于互聯(lián)網(wǎng)時代的電商巨頭基本是都是依靠搭建平臺的方式來實現(xiàn)的二打,通過將電商兩端的資源聚集到同一個平臺上面县忌,減少了商品供需兩方的對接的障礙,提升了行業(yè)運(yùn)行效率。在這個過程當(dāng)中症杏,電商平臺并不會參與太多實際運(yùn)營装获,真正的運(yùn)營其實是由商家來完成的。平臺方僅僅提供流量厉颤,并不會過多地參與到其他方面的工作穴豫。
進(jìn)入到新零售時代后,僅僅依靠搭建一個平臺逼友,而不去參與行業(yè)實際的運(yùn)作的方式越來越失去市場精肃。通過搭建基于傳統(tǒng)電商的更加豐富業(yè)態(tài)的網(wǎng)絡(luò),對傳統(tǒng)電商時代的商家給予更多的支持帜乞,從B2B的平臺模式轉(zhuǎn)變成為S2b的深度介入的模式司抱。按照這樣一種邏輯,我們幾乎可以確定黎烈,未來新零售巨頭絕不僅僅只是一個平臺状植,而是一個具備多種能力,涵蓋多個業(yè)態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)怨喘。
我們現(xiàn)在看到的以阿里津畸、京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭對于線下商超的資本布局僅僅只是一種場景的打造和介入而已,真正決定新零售成敗的關(guān)鍵在于能夠?qū)⒕€下和線上完美對接起來必怜,并且能夠供給商家不愿意做肉拓,而且也做不了的事情。通過這種深度介入來促進(jìn)用戶更好地轉(zhuǎn)化梳庆,從而改變當(dāng)前電商平臺商家和用戶兩端活躍度都不高的痛點和難題暖途。
所以,未來的新零售巨頭絕不僅僅只是一個平臺膏执,而是涵蓋了零售行業(yè)每一個環(huán)節(jié)驻售,能夠為商家和用戶提供諸多的服務(wù)和配套設(shè)施的超級生態(tài)體系。在這個生態(tài)體系當(dāng)中更米,用戶不再擔(dān)心會買到假貨欺栗,新零售平臺已經(jīng)借助區(qū)塊鏈、智能監(jiān)控等方式杜絕了假貨征峦;商家不再擔(dān)心推廣活動效果不大迟几,新零售平臺已經(jīng)借助大數(shù)據(jù)、云計算的手段實現(xiàn)了數(shù)據(jù)支持栏笆,體驗預(yù)判到了推廣效果类腮。
廣告收入增長僅是開始,新零售巨頭的營收趨向多元化
亞馬遜的廣告收入增長主要得益于其對于云服務(wù)業(yè)務(wù)的深度布局蛉加,未來蚜枢,隨著新零售時代的來臨缸逃,新零售巨頭的營收將會更加趨向多元化。對于這種趨勢厂抽,我們同樣可以從阿里財報當(dāng)中窺見一斑察滑。
根據(jù)阿里財報顯示,新零售對于阿里巴巴營收的拉動力量開始出現(xiàn)修肠。一是核心電商業(yè)務(wù)收入同比增長了60%,而上一季度户盯,同比增長為57%嵌施。而且考慮到上一個季度有雙11放量的因素,會透支下一季度的收入莽鸭,60%的增長就更加令人驚嘆了吗伤;二是用戶層面,今年3月硫眨,阿里中國零售平臺的移動月活躍用戶數(shù)達(dá)到了6.17億足淆,較去年3月,大幅增長了1.1億礁阁,3700萬也刷出了季度內(nèi)的最高凈增值巧号。在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利日漸消失,獲客成本持續(xù)抬升的環(huán)境下姥闭,阿里活躍用戶增長如此強(qiáng)勁丹鸿,驅(qū)動力可能來自于線下新零售的布局。
2017年是阿里All in到新零售領(lǐng)域的關(guān)鍵一年棚品。他們不斷推動新零售的落地靠欢,并且搭建了基于新零售的網(wǎng)絡(luò)體系,加碼了菜鳥物流铜跑,入股和收購了高鑫零售门怪、居然之家,還宣告成立了達(dá)摩研究院锅纺,未來三年投入1000億元掷空。盡管這些看似和新零售并不相關(guān),其實從深層次來看囤锉,阿里巴巴的這些動作基本上都是圍繞著新零售的未來進(jìn)行的投資拣帽。可以說嚼锄,阿里巴巴通過投資新零售實現(xiàn)了營收的多元化變革减拭,進(jìn)而投資了未來,實現(xiàn)了自我營收的多元化区丑。
阿里巴巴拧粪、亞馬遜僅僅只是電商行業(yè)的一個縮影修陡,除了他們之外,京東可霎、蘇寧等電商平臺也都在開始進(jìn)行新零售的布局魄鸦。未來,隨著傳統(tǒng)電商巨頭對于新零售布局的逐步深入癣朗,無論是營收拾因,還是業(yè)態(tài)上,傳統(tǒng)電商平臺都將會發(fā)生一些本質(zhì)性的變化旷余。亞馬遜僅在廣告收入上的增長僅僅只是一個開始绢记,未來它還將會有更多新的類似于新零售的動向出現(xiàn)。