01
一次訪談節(jié)目吕世,吳曉波問:會得罪人么?
董明珠:必須得罪梯投。不得罪人命辖,做不好事,這是肯定的分蓖。它必須是針鋒相對的尔艇。我想培養(yǎng)一批敢說真話的人,我不希望那些人都說好聽的么鹤,吹牛拍馬终娃。
吳曉波:你歷史上我看你得罪過很多人?
董明珠:我得罪的這些人蒸甜,我不得罪他們尝抖,我格力沒有今天毡们。
吳曉波:不會吧?
董明珠:當然昧辽!有一部分人就是掌握權(quán)力的人衙熔。
格力電器董事長董明珠的人生信條,是不怕得罪人搅荞,通過斗爭去贏红氯。妥協(xié)和退讓也許可以獲得短暫的平靜和利益,但長遠來看咕痛,注定會失敗痢甘。
30 歲喪夫,6 年后南下打工茉贡,36 歲從業(yè)務(wù)員做起塞栅,58 歲任董事長。董明珠30歲后的人生腔丧,堪稱傳奇放椰。
36 歲時董明珠把還在上小學(xué)的兒子托付給母親照顧,只身南下進入格力愉粤。當時還不叫格力砾医,而叫海利,只是一家投產(chǎn)不久衣厘、年產(chǎn)能約 2 萬臺的國營空調(diào)廠如蚜,沒有核心技術(shù),只做空調(diào)組裝影暴。
作為業(yè)務(wù)員错邦,到廠沒多久,董明珠被安排負責安徽市場型宙。
董明珠到合肥第一件事兴猩,就是追債——當?shù)匾患医?jīng)銷商拖欠了 42 萬貨款。
董明珠本可以不管這筆債務(wù)早歇,那時候,拖欠貨款是中國還不成熟的商業(yè)市場上的潛規(guī)則讨勤,何況這是前任業(yè)務(wù)員留下的爛賬箭跳。
但她選擇了追賬。
賬目很清楚潭千,對方也很好找谱姓,但對方老總就是不理她的茬兒:“對什么賬?賣完了給你錢刨晴,有什么好對的屉来?”
董明珠問:“不對賬路翻,我怎么知道我們產(chǎn)品賣出去多少,庫存多少茄靠?……” 這位老總截住董明珠的話頭:“實話直說茂契,你們海利的產(chǎn)品,根本就賣不動慨绳!”
接下來幾天掉冶,董明珠天天去找這位老總。老總則擺出一副似聽非聽的樣子脐雪,不時嗯一聲厌小。直到別人要下班時,董明珠才站起身战秋,一個人回到旅館璧亚。
后來,這位老總直接下了逐客令:“我還有生意要談脂信,就不留你吃飯了癣蟋。” 董明珠鍥而不舍吉嚣。再后來梢薪,該老總采用回避戰(zhàn)術(shù),避而不見尝哆。
這更激起了董明珠的犟脾氣秉撇,天天去“堵”,終于有一天把他堵在辦公室秋泄,董明珠大叫:“你要么還錢琐馆,要么退貨。否則從現(xiàn)在開始恒序,你走到哪里我跟到哪里瘦麸!”
經(jīng)過 40 天斗智斗勇,飽嘗冷落歧胁、戲弄和欺騙后滋饲,董明珠終于追回了屬于格力的貨物。那次她也留下了眼淚喊巍,因為追債太難了屠缭。
從那家公司出來,董明珠對那個老板說:我這一輩子都不會再和你做生意崭参。
商場如戰(zhàn)場呵曹,這是董明珠的第一場勝戰(zhàn)。她的身上有著軍人一般的韌勁和不服輸?shù)木瘢錾介_山奄喂,遇水架橋铐殃,神擋殺神,佛擋殺佛跨新,是中國少有的“鐵娘子”富腊。
02
1992 年深秋,董明珠被派到南京開辟市場玻蝌。
在南京蟹肘,董明珠與日后家電連鎖行業(yè)的另一巨頭——蘇寧的張近東相遇了。
接手江蘇市場的董明珠俯树,和“江蘇五交化”達成了地區(qū)代理協(xié)議帘腹,江蘇五交化前期為格力做了很多市場開拓,格力在江蘇也小有了名氣许饿。
空調(diào)旺季時阳欲,蘇寧的人說,“董明珠陋率,我給你 500 萬球化,你馬上給我貨⊥咴悖”
董明珠沒拿這張 500 萬的支票筒愚,她說:“我跟‘五交化’有約在先,江蘇是它來代理菩浙,我不能打破這個規(guī)矩巢掺,也不能見利忘義【Ⅱ撸”
未來國內(nèi)兩大商業(yè)巨頭——董明珠和張近東的第一次認識陆淀,就是在電話里互罵了 40 多分鐘。
張近東說:“你這個家伙真不是東西先嬉,給你錢你還不要轧苫。”
董明珠回應(yīng):“不是東西我也不給你貨疫蔓,你要貨唯一的辦法含懊,就是到‘五交化’去取貨⌒普停”
初露鋒芒的董明珠骨子里就是個不服輸岔乔,而且極講原則的人。她后來說到拗小,沒有格力就沒有今天的董明珠,同樣樱哼,沒有董明珠也就沒有今天的格力哀九。
03
2004 年 2 月剿配,家電行業(yè)的“價格屠夫”國美,擅自將格力空調(diào)降價銷售阅束。
董明珠當時正在北京參加全國人代會呼胚,得知后直接怒了:立即停止向國美供貨。
黃光韵⒙悖可不是好惹的蝇更。3 月 9 日,國美北京總部向全國銷售分支下令把格力清場呼盆、清庫存年扩。
雙方矛盾驟然升級,關(guān)系急劇惡化访圃,但董明珠絕不服軟厨幻。很快,大中電器找上門來腿时,與格力簽下一份包銷 1.8 億元空調(diào)的年度協(xié)議况脆。即使沒有國美,格力銷售額也保持了 40% 的增長率批糟。
黃光裕非常惱火格了,直接并購了大中電器。從此徽鼎,家電連鎖行業(yè)進入國美盛末、蘇寧的雙寡頭時代。
然而 2006 年 3 月纬傲,在 40 億空調(diào)的采購大單前满败,董明珠依然讓國美、蘇寧吃了閉門羹叹括。董明珠保持一貫的銷售策略:“我要定一個合理的價位算墨。你不銷我可以到別的地方去賣≈祝”
戰(zhàn)爭到最后董明珠還是沒輸:商場里沒有永遠的敵人净嘀,也沒有永遠的朋友,只有永遠的利潤侠讯,在國美的賣場里挖藏,亦有格力空調(diào)的出售。
商場拼殺厢漩,實力說話膜眠。格力有定價的底氣,董明珠有不妥協(xié)的意志。在短期利益的誘惑面前宵膨,她堅守著自己的原則和底線架谎,不惜得罪大客戶和市場寡頭,維護著格力的長遠利益辟躏。正因為此谷扣,她深受格力員工和投資者的喜愛。
04
回顧一路走來的經(jīng)歷捎琐,董明珠說:
“我們每個人都是有夢想的会涎,其實都是很辛苦的,我經(jīng)歷過瑞凑,相信大家的感覺都是一樣的末秃。
我平常跟別人說我很堅強,我從來不會哭拨黔,但是我相信肯定有哭過的那一次蛔溃,因為只有哭過了才能體會到不容易。但是篱蝇,今天我們靠眼淚是無法解決問題的贺待,唯一的方法就是戰(zhàn)斗×憬兀”
格力需要董明珠麸塞,中國也需要更多董明珠式的成功。