滴滴順風(fēng)車之錯─錯在傷害既得利益者之生存

2018年5月6日凌晨忍宋,鄭州市航空港區(qū)年僅21歲空姐被順風(fēng)車主奸殺痕貌。

此案一起,輿論嘩然糠排,面對網(wǎng)上空前的指責(zé)辱罵舵稠,滴滴公司迅速回應(yīng),道歉入宦,整改哺徊,并承諾一百萬元用于尋找兇手。

然而乾闰,不論滴滴公司如何去解釋落追,承認(rèn)錯誤,主動承擔(dān)責(zé)任涯肩。輿論始終導(dǎo)向指責(zé)方面:1受害者是坐了滴滴平臺的順風(fēng)車轿钠,2兇手確實是滴滴公司的網(wǎng)約車司機,3病苗,滴滴網(wǎng)約車從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊疗垛,偶有騷擾乘客事件發(fā)生。

以上三點是不容否認(rèn)的事實硫朦,滴滴公司也必須承擔(dān)責(zé)任贷腕,承擔(dān)辱罵。滴滴也如此做了阵幸,并為之付出努力緩息公眾憤怒花履。

換一個環(huán)境考慮,黑車出事率比滴滴更多挚赊,嚴(yán)重情況更甚诡壁,但為什么黑車事件發(fā)生后,就沒有如此大的輿論呢荠割。因為黑車是個人違法行為妹卿,即便全國來說黑車犯罪率更高旺矾,更危險,但黑車只代表犯罪者自己夺克,出事后也只能是兇手個人承擔(dān)法律責(zé)任箕宙,乘客選擇黑車也是自身的安全意識欠缺,受到傷害也有自己的一份責(zé)任铺纽,公眾找不到具體的目標(biāo)去宣泄柬帕。

而滴滴不同,網(wǎng)約車以其便民性狡门,互聯(lián)網(wǎng)化陷寝,智能化領(lǐng)先打車市場,安全性更是由滴滴平臺背書其馏,近幾年以迅如破竹的形勢搶占打車市場凤跑,風(fēng)頭正勁,又快速發(fā)展周邊市場叛复。

志得意滿下仔引,快速發(fā)展的步伐留有許多問題無暇處理,當(dāng)偶然事件發(fā)生褐奥,就導(dǎo)致了今日局面咖耘。

但也無法解釋,為什么滴滴一起事件撬码,造成如此重大的輿論風(fēng)向鲤看。

背后另有原因。

近幾年在滴滴步步緊逼打車市場的場景下耍群,各地出粗公司等相關(guān)利益方害怕了,養(yǎng)尊處優(yōu)多年的各利益方懷抱著這個多年的大蛋糕找筝,快速被滴滴搶走蹈垢,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更舒適的車輛袖裕,更方便的打車方法曹抬,更合理的計價方式,無不從根本顛覆傳統(tǒng)行業(yè)急鳄,讓傳統(tǒng)公司無飯可吃谤民,盡管各地政府出動政策限制,但滴滴出行已被許多人懷恨在心疾宏。

從各地出租車司機攔截毆打網(wǎng)約車司機就看出了傳統(tǒng)公司的悲劇和可憐张足。

這一次,空姐事件爆發(fā)坎藐,輿論如此嚴(yán)重为牍,不難推測背后更有無數(shù)地方公司推波助瀾哼绑。可以說碉咆,是一種行業(yè)新的改革和舊有體系的一次碰撞抖韩,雖然都早已知道創(chuàng)新不可避免,進步的公司終將走在前方疫铜,但一次攻擊的機會是不可放過的茂浮。

我們作為乘客,當(dāng)然要質(zhì)問滴滴的過錯壳咕,但同時也想一下席揽,我們想享受更好的服務(wù),更進步的交通方式囱井,就要對新公司有一份諒解驹尼,讓它在成長的錯誤中進步,而不是回到以前庞呕,試問你還能繼續(xù)忍受曾經(jīng)的打車方式新翎,坐車環(huán)境,司機態(tài)度嗎住练?

滴滴有錯地啰,錯在沒有更好的選拔司機人員上,錯在沒有更好的安全措施上讲逛,錯在吃了許多人的蛋糕亏吝,錯在讓一些人的以一可憐女孩的受害肆無忌憚的消費著公眾的情緒。制造輿論的導(dǎo)向盏混,僅為固步自封的自我蔚鸥,要拉著旁人,一起墜落许赃。

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