? ? ? ? 在開(kāi)課前提了三個(gè)問(wèn)題身堡，阿布老師非常耐心的解答了韧拒，在這里繼續(xù)清晰一次
? 第一個(gè)問(wèn)題是自脯，當(dāng)面對(duì)孩子憤怒或有情緒時(shí)，而我們正好在他身旁可以怎樣應(yīng)用説服力中的道歉铲汪？
? ? 道歉不是因?yàn)檎l(shuí)有錯(cuò)熊尉，而是能看到對(duì)方的難處，站在對(duì)方的位置或立場(chǎng)掌腰，看見(jiàn)對(duì)方理解對(duì)方
第二個(gè)問(wèn)題是狰住，當(dāng)孩子有需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足時(shí)，并且出現(xiàn)各種情緒時(shí)齿梁，如何來(lái)處理转晰？
? ? ? 可以應(yīng)用《非暴力溝通》中的說(shuō)出對(duì)方的感受和需求，同時(shí)表達(dá)出自己的感受和需求士飒。
? ? ? 第三個(gè)問(wèn)題是查邢，當(dāng)遇到對(duì)方有負(fù)面情緒而我們并不清楚原因？
? ? ? ? 可以應(yīng)用訪(fǎng)問(wèn)的形式酵幕，比如可以說(shuō)扰藕，你此刻很傷心，是因?yàn)椤瓎岱既觯康鹊?/p>
? ? ? ? 這次的課堂主要講的內(nèi)容是如何讓人諒解你的解釋邓深。
? ? ? 在遇到懷疑聽(tīng)眾時(shí)可以用削弱中的辯護(hù)未桥。
辯護(hù)可以分為否認(rèn)指控，彼此扯平芥备，無(wú)力控制冬耿。
? ? ? 否認(rèn)指控包括：?jiǎn)渭兎裾J(rèn)、區(qū)隔否認(rèn)
彼此扯平包括：拉低標(biāo)準(zhǔn)萌壳、合理反應(yīng)
無(wú)力控制包括：純屬意外亦镶、身不由己、找替罪羊（這個(gè)不建議用）
? 以上主要是復(fù)盤(pán)袱瓮，更多需要在生活中去應(yīng)用缤骨。
? ? ?
? ?
? ? ?
