- 提問時間：10月30日下午16:00—17:00（中間通話信號不太好，有斷斷續(xù)續(xù)）
- 提問對象：張總（因搭檔采懿最近身體不適）
- 練習主題：用提問的方式鲜屏，圍繞個人的價值進行梳理
每個人都有其自己存在的價值，記得在電影《國產(chǎn)凌凌漆》中著名的臺詞：
即便是一卷衛(wèi)生紙都有它的價值。之拨。吊奢。
手紙如此蠢箩，何況人乎？
但是事甜，手紙在超市里面明碼標簽谬泌，但是人卻沒有，即便是有逻谦，也經(jīng)常被掃黃打非辦處理掌实。這種境況下，用問問題的方式去梳理對方價值則是彌足珍貴的東西啦邦马！因yoyo小公舉黃采懿鳳體欠安贱鼻，我打電話給太陽姐——鄭州市知名會計師稅務(wù)師事務(wù)所的張總進行提問訓(xùn)練，事后想想不僅僅有些不知天高地厚的味道滋将，更重要的是自牛逼主義犯二的因素可能更高一些邻悬。萬幸的是太陽姐竟然百忙中接聽了我的電話，還聽我逼逼叨叨了幾乎半小時随闽，想想也是醉了父丰。
不過，這次通話讓我收獲良多掘宪，因為有機會用這么成體系的方法去探問一位大家公認的“成功人士”內(nèi)在成功價值觀蛾扇，對我的收獲真的是十分巨大的。
關(guān)于價值梳理的五大要素
在價值梳理中魏滚，最為關(guān)鍵的是五大要素：
- 1. 使用價值：思考您的使用價值镀首。建議將自己能夠提供的服務(wù)或者產(chǎn)品列成一個清單，注明其特點以及價格鼠次。
- 2. 目標群體：您的服務(wù)對象是誰更哄。建議將自己理想的客戶形象描繪出來，內(nèi)容包括：年齡腥寇、需求成翩、人生階段、性別花颗、職業(yè)等相關(guān)信息捕传，然后列出可以找到這些客戶的具體地點。
- 3. 用戶痛點：用戶們到底需要什么扩劝。建立羅列出自己的五大賣點庸论，然后聽聽其他人的看法职辅，確保自己的判斷是客觀可行的。
- 4. 營銷途徑：讓大家了解自己的產(chǎn)品聂示。建議針對目標客戶指定一個基本的營銷策略域携，例如，通過廣告鱼喉、互聯(lián)網(wǎng)秀鞭、推薦人或者是做演講等方面來實現(xiàn)宣傳目的。
- 5. 下一步行動：您何時開始行動扛禽。建議制定一個行動計劃的時間表锋边，列明每個步驟要達到的目的和效果，同時注明各個階段的完成時限（建議直接關(guān)聯(lián)掌控每一天的方法論）编曼。
這五個要素豆巨，構(gòu)成了梳理自己價值的基本框架，即：
- 個人能夠提供有價值有價格的產(chǎn)品或者服務(wù)掐场。
- 自己通過分析市場需求往扔，有明確的服務(wù)對象。
- 確定用戶需求和自己能夠提供的服務(wù)相匹配熊户。
- 思考如何通過適當營銷手段建立自己的品牌萍膛。
- 制定一個清晰明確的行動時間表以確保執(zhí)行。
關(guān)于太陽姐給我的震撼
在通話中我和太陽姐進行了價值梳理的提問嚷堡，因為在此之前蝗罗，我的確很少一對一的和這種“鯨魚級”職場成功人士關(guān)于自身價值問題進行溝通交流，因此給我?guī)淼氖斋@無疑是震撼和顛覆性的麦到，用一個詞來形容绿饵，當然是：
晴天霹靂（即太陽下的一道閃電亮瞎了我的眼）
（一）思考使用價值
按照永澄老師的要求，我的提問思路是以經(jīng)歷為導(dǎo)向瓶颠，對她的過程經(jīng)歷進行挖掘優(yōu)勢。不過因為太陽姐已經(jīng)是成功人士刺桃，她并不迷茫粹淋，所以我的提問有些生硬，但太陽姐很耐心的進行了回答瑟慈，甚至可以說“聞弦歌而知雅意”桃移。
但在這個階段的提問過程中，太陽姐提出目前的職位（高管）和她理想中的崗位并不完全一致葛碧，這一點讓我很詫異借杰，因為我們傳統(tǒng)文化中一直強調(diào)“學(xué)而優(yōu)則仕”，凡是專業(yè)領(lǐng)域達到頂尖的時候进泼，往往愿意或者領(lǐng)導(dǎo)愿意提拔到某個管理崗位蔗衡。但太陽姐似乎更關(guān)注業(yè)務(wù)技能的提升纤虽，利用自己的韌性執(zhí)著，以及開拓進取精神绞惦，不斷開辟市場逼纸。這是猛張飛、或趙子龍的風范济蝉，不適合羽扇綸巾談笑間的管理風格杰刽。難得可貴的是，太陽姐可以清醒的意識到這一點王滤，并且不因為外在因素贺嫂、顧慮所動，坦誠的指出來雁乡。
（二）您的服務(wù)對象是誰
在幾個月前的“我一定能”活動中第喳，我幸運的和太陽姐還有顏值最高的小生（為什么總要強調(diào)顏值？因為他水平高到我更加沒有信心Ｕ岬 ）在一個小組墩弯，那時候太陽姐就給我們講訴過她的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，這次提問過程中寞射，太陽姐又再次簡述了自己當初被發(fā)掘渔工、成就事業(yè)的故事。在這個故事中我很明顯的感覺到太陽姐是因為專業(yè)優(yōu)勢而被發(fā)掘桥温，然后在創(chuàng)業(yè)過程中再次因為卓越的專業(yè)技能和開拓進取的才干贏得市場以及合作者的信賴引矩。這一點是她的長處，同時也是她清晰認知服務(wù)對象需求侵浸，并盡力滿足服務(wù)對象需求而積累下的成果旺韭。
（三）用戶們到底需要什么
很多創(chuàng)業(yè)者其實總是有一種小富即安的思維，雖然嘴上會不斷給客戶掏觉、給員工畫餅区端，信誓旦旦的要做百年企業(yè)，占據(jù)全國澳腹、國際市場份額云云织盼，但在戰(zhàn)略上不接地氣就不免紙上談兵。通過提問酱塔，以如何匹配用戶需求為導(dǎo)向沥邻，請?zhí)柦阏務(wù)勛约菏侨绾螌⒎?wù)和用戶的特征進行匹配的，這一點讓我特別的受教育羊娃。太陽姐的業(yè)務(wù)素質(zhì)在這部分談話中得以彰顯唐全。因為她對客戶的了解太清晰了，難怪企業(yè)發(fā)展如此順利蕊玷，鑒于商業(yè)機密邮利，我在這里不過多表述弥雹。唯一想要表達的，是我從太陽姐談話中得到的感悟：
- 所謂“顧客是上帝”近弟，并非無條件滿足他們的任何需求（總是提出不合理需求的客戶是魔鬼而不是上帝）缅糟。而其實是針對自己而言，虔誠的面對市場祷愉，真誠的提供服務(wù)窗宦，給用戶最需要、最適合的服務(wù)二鳄。
（四）讓大家了解您的產(chǎn)品
關(guān)于資源的問題赴涵，其實不是我用提問的方式進行咨詢訓(xùn)練，而是我單方面的向太陽姐進行請教：
如何利用資源
如何發(fā)掘資源
如何拓寬渠道
這一點對于我這樣的小白來說可能幾乎一無所知订讼，對于太陽姐這樣的專家和創(chuàng)業(yè)者來說髓窜，似乎是駕輕就熟的事情。
（五）您何時開始行動
關(guān)于下一步行動的問題欺殿，我承認我的提問有些敷衍寄纵，因為我在之前的提問過程中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)太陽姐這個行動派一直在持續(xù)的優(yōu)化，不斷的發(fā)掘優(yōu)勢脖苏、發(fā)現(xiàn)問題程拭，然后持續(xù)改進，從這個角度上說棍潘，她一直在行動恃鞋。但是在交流過程中，我也得到一些很棒的體驗亦歉，并在討論交流太陽姐的成長分類——“線下組織開展”的話題中提出了一些建議恤浪，這讓我也有種價值實現(xiàn)的些許興奮感呢！
自己的問題梳理
關(guān)于我自己肴楷，我也進行了同樣的梳理水由，也獲得了不小的收獲：
（一）思考您的使用價值
- 目前我的職位比較適合我，自己有十一年的專業(yè)經(jīng)驗赛蔫，也有多個相關(guān)崗位的鍛煉經(jīng)歷绷杜。在這個職位中自己以專業(yè)的品質(zhì)贏得上司和同事的信賴。
- 而自己最擅長的不僅僅是技能濒募，而是和諧、利他主義的才干圾结，甘當綠葉瑰剃，樂于分享的態(tài)度，有效的為同事提供服務(wù)筝野。
- 這個特長從自己的角度去看晌姚，還需要進一步復(fù)合加權(quán)粤剧，讓自己更加專業(yè)化，更加有實力面對市場競爭挥唠。
（二）您的服務(wù)對象是誰
自己作為機關(guān)公務(wù)員中的組織人事干部抵恋，服務(wù)對象其實是機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他工作人員。
在目前的狀態(tài)下總體上大多數(shù)人都比較認可自己平時的成績宝磨。
但自己的專業(yè)優(yōu)勢和特長并沒有得到最大限度的發(fā)揮
自己更希望在線下活動或線上交流中不斷的利用自己專業(yè)優(yōu)勢給更多需要幫助的小伙伴提供幫助弧关，鍛煉井、積累經(jīng)驗唤锉，不斷反饋世囊，更好的增加自己的能力。
（三）用戶們到底需要什么
- 作為機關(guān)公務(wù)員窿祥，大多數(shù)人關(guān)注的可能是有限的升遷機會株憾，和其他福利待遇。這一點我并不能提供晒衩，但我可以提供的是在機關(guān)工作中更高效嗤瞎、更專業(yè)、更貼心的服務(wù)听系，讓他們感覺到我的真誠和熱情贝奇，從而減少負能量的溢出。
- 很多機關(guān)干部其實不知道自己要什么跛锌。他們其實需要職業(yè)生涯咨詢和心理咨詢弃秆，我努力提供這種專業(yè)的服務(wù)，以解決他們的困惑和焦慮髓帽，實現(xiàn)和諧和幸福進化的目標菠赚。
（四）讓大家了解您的產(chǎn)品
- 目前自己通過開展線下活動、進行線上服務(wù)的方式郑藏，逐步積累經(jīng)驗衡查、打造品牌，希望能夠在合適的時間提供合適的服務(wù)
（五）您何時開始行動
目前的行動計劃一直在進行中必盖，在情感上我有家人和小伙伴們不斷為我打氣鼓勁拌牲，在資源上我獲得一些很好的培訓(xùn)機會，讓我能夠更好的學(xué)到專業(yè)技能歌粥，同時也不斷鍛煉自己的“短板”塌忽，發(fā)揮自己長處，讓自己能夠獲得更好的機會失驶。
關(guān)于小公舉采懿
下午土居，在等待孩子下課的時候，和剛剛好些了的小公舉黃采懿童鞋在微信上進行交流。作為生涯培訓(xùn)師的采懿擦耀，段位同樣也是很高的棉圈，很多東西一點就透，讓我有些汗顏眷蜓，也因此對自己今后專業(yè)學(xué)習的愿望更加強烈分瘾。采懿菇?jīng)鲎约汉芘Γ恢弊⒅乜桃庥?xùn)練吁系，加上身邊有大牛隨時可以指點德召，進行反饋，因此積累的速度和質(zhì)量都相當?shù)目陀^垮抗，這一點是她的資源氏捞。對我來說，這種資源看似可望而不可及冒版，但實際上完全可以借鑒液茎。比如通過進一步加強和她、和永澄的交流請教辞嗡，也同樣得到反饋捆等，實現(xiàn)自己跑得更快，走得更穩(wěn)的目的续室。從這個角度上看栋烤，采懿就像一面鏡子，時時提醒我要快馬加鞭挺狰，因為實際上社會在不斷進步明郭，自己如果不學(xué)習，不努力丰泊，就必然會被時代所拋在后面薯定。因此自己要像《愛麗絲夢游仙境》中的紅桃皇后一樣，必須不停的奔跑才能呆在原地瞳购，只有“以雙倍于現(xiàn)在的速度奔跑话侄，才能抵達想要去的地方”。
