有一個朋友問我:32歲的大齡老阿姨適合去做銷售嗎臀玄?
拿著這個問題瓢阴,我陷入沉思:從什么時候開始,32歲已經(jīng)是大齡的老阿姨了呢健无?
2020年荣恐,最早的一批90后已經(jīng)剛好30歲了。不再像年輕熱血的十幾二十歲,三十歲叠穆,恰好是我們?nèi)烁褡粤⑸倨帷W(xué)識自立、事業(yè)自立的年齡硼被。
所以示损,我們姑且不從年齡來解答這個問題。那么嚷硫,我們就從“銷售”這個角度來聊聊检访。
一個資深的營銷管理專家告訴我,幾乎所有的靠產(chǎn)品終端主要模式的企業(yè)仔掸,所面臨的最大的問題或者挑戰(zhàn)脆贵,不是產(chǎn)品的升級,不是競爭環(huán)境不斷變化的市場起暮,更不是那么多難纏的客戶丹禀,而是營銷人員的招聘。
他給我分享了一個案例:一家地產(chǎn)銷售企業(yè)在網(wǎng)站上掛出招牌職位鞋怀,銷售人員招10人双泪,底薪2800元加提成;項(xiàng)目助理招1人密似,底薪3000元焙矛,加象征性的且極其不固定的績效獎金。然而一周的時間過去了残腌,應(yīng)聘銷售的加起來都不超過10人村斟,而應(yīng)聘項(xiàng)目助理的將近20人。
所以我們看到的結(jié)果是:即使銷售因高提成而使從事銷售的人有了無限的可能性抛猫,但許多人并不愿意做銷售蟆盹。這是為什么呢?
原因是高回報往往伴隨著高風(fēng)險和高壓力闺金,機(jī)會從來都是均等的逾滥。營銷人員所獲得的高收入的同時,也承受著銷售這項(xiàng)工作的反人性的屬性败匹。
馬斯洛需求層次理論告訴大家寨昙,人的需求自下而上分別為:生理需求,安全需求掀亩,情感和歸屬的需要舔哪,尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需求;只有每個層級滿足了之后槽棍,我們?nèi)瞬艜紤]上個層級的需要捉蚤。
以最高級別的自我實(shí)現(xiàn)的需要為導(dǎo)向抬驴,從當(dāng)下主流人和社會的關(guān)系認(rèn)知出發(fā),我們把這種價值的實(shí)現(xiàn)表象化為一些狀態(tài):比如實(shí)現(xiàn)財務(wù)自由缆巧,和諧的家庭關(guān)系怎爵,創(chuàng)造的社會價值等。而銷售是幫助我們實(shí)現(xiàn)這一需要的最簡單的方式盅蝗。
然而鳖链,銷售卻違背了人類其他的四項(xiàng)基本需求:生理需求,安全需求墩莫,社交需求芙委,尊重需求。
首先狂秦,銷售違背了人的生理需求灌侣。一般而言,基層銷售的底薪相對較低裂问,而且還有一定的業(yè)績要求侧啼,如果沒有完成銷售任務(wù),極有可能這份薪資連基本的生活保障都滿足不了堪簿。
其次痊乾,銷售違背了人的安全需求。人性會偏好穩(wěn)定椭更、安全的環(huán)境哪审,趨向舒服和安逸,而目前大部分的營銷崗位虑瀑,都有業(yè)績考核湿滓,這個業(yè)績目標(biāo)以季度、月為單位壓著營銷人員的神經(jīng)舌狗,甚至每天都在刺激著他們叽奥,這種緊張和壓力是和人性相悖的。而且不少企業(yè)還會有末尾淘汰制痛侍,一旦連續(xù)幾次業(yè)績墊底朝氓,可能就要被淘汰了。
然后恋日,銷售違背了人的情感和歸屬的需要膀篮。為了保持和客戶的聯(lián)系嘹狞,銷售人員一般都有幾個手機(jī)岂膳,而且需要24小時開機(jī)。高壓力的工作環(huán)境磅网,往往讓他們忽略自身的情感需求谈截,忽略親人、朋友的需要,很少的時間和精力關(guān)心家庭簸喂。有文化傳媒行業(yè)的朋友告訴我毙死,我們看到的深夜酒吧、KTV里喻鳄,酩酊大醉扼倘、放浪形骸的人里,有很大部分是從事銷售的人除呵,他們平時的壓力太大了再菊,只能以這種“狂歡”的方式來釋放。
最后颜曾,銷售違背了人的尊重的需要纠拔。大部分人的認(rèn)知中,銷售是門檻很低的職業(yè)泛豪,需要完全放下自己的面子稠诲,去討好客戶。這種工作交流的方式诡曙,極難在銷售人員的心中產(chǎn)生被尊重的感覺臀叙。營銷的第一個目標(biāo)是建立與客戶(甚至陌生人)之間的信任,但往往在這個環(huán)節(jié)中价卤,買方和賣方天然會有一種不平等的感覺匹耕。
還有一些比較極端的企業(yè),制定極端的激勵方式荠雕,比如完不成任務(wù)罰跪稳其、扇耳光、理光頭炸卑。
那么既鞠,什么樣的人適合做銷售呢?
年齡和這種適合并沒有直接的關(guān)系盖文,而是和我們個體的能量屬性有關(guān)系嘱蛋。
銷售是可以幫助我們快速的實(shí)現(xiàn)自我價值的,條件是我們需要有強(qiáng)大的能量對抗銷售過程的反人性五续,這種能量包括強(qiáng)大的抗壓能力洒敏、情緒調(diào)節(jié)能力和自我驅(qū)動能力。
同時疙驾,我們也需要看到凶伙,銷售才是職業(yè)的終極形態(tài),所有的市場行為都是為了最終的成交它碎。
曾經(jīng)有一個幾十年人力資源經(jīng)驗(yàn)的朋友告訴我函荣,也許她退休后會兼職做銷售显押;也有一高中畢業(yè),但通過營銷實(shí)現(xiàn)身家過億的企業(yè)家說道傻挂,營銷是他此生唯一的堅持乘碑。
32歲適合做銷售嗎?實(shí)現(xiàn)自我價值的途徑有很多金拒,關(guān)鍵還在于我們自己的選擇兽肤,以及為了選擇做了哪些準(zhǔn)備。