今天在聽(tīng)到湯經(jīng)理和新客電話溝通加盟產(chǎn)品的事情僵蛛,于是坐下來(lái)聽(tīng)聽(tīng)她是如何溝通新店合作的荞驴。通過(guò)湯經(jīng)理十分鐘左右的電話講解琐谤,真是茅塞洞開(kāi)檐蚜,原來(lái)自己這么久和新店溝通加盟根本沒(méi)有講出我們的獨(dú)特之處魄懂。就像湯經(jīng)理講的一樣,談新店跟新客進(jìn)店的流程一樣闯第,學(xué)會(huì)新客接待市栗,也就學(xué)會(huì)了新店談單。
現(xiàn)就我所收獲到的知識(shí)點(diǎn)做總結(jié)如下:
咨詢
了解負(fù)責(zé)人是通過(guò)什么途徑了解到產(chǎn)品的,為什么想做這個(gè)產(chǎn)品填帽,店內(nèi)現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)哪些品牌蛛淋,這些品牌滿足不了顧客哪些需求。
發(fā)現(xiàn)需求
通過(guò)咨詢篡腌,發(fā)現(xiàn)其他公司和品牌解決不了的問(wèn)題褐荷,就是店家的需求點(diǎn)。
介紹公司
銷(xiāo)售之所以成功哀蘑,首要條件是信任诚卸。信任公司,才能信任品牌绘迁。所以在介紹產(chǎn)品之前一定要介紹公司的規(guī)模,發(fā)展歷程卒密,以及與其他公司的不同之處缀台。
介紹產(chǎn)品
公司經(jīng)營(yíng)哪些品牌,每一個(gè)品牌的特色哮奇,亮點(diǎn)膛腐,經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng),能給店家解決哪些問(wèn)題鼎俘,一一講解清楚哲身。
給出方案
分析店家情況,給出店家目前急需解決問(wèn)題的品牌方案贸伐。
化解問(wèn)題
客戶往往會(huì)對(duì)方案及售后進(jìn)行詢問(wèn)勘天,那么就需要我們講清楚每一個(gè)方案的區(qū)別,利潤(rùn)空間與支持力度捉邢。
3.8方案啟動(dòng)流程脯丝,5+2+1
6.8方案啟動(dòng)流程,5+2+1+1
5天啟動(dòng)伏伐,20天跟進(jìn)宠进,1場(chǎng)會(huì)議,1店務(wù)指導(dǎo)藐翎。