在這個(gè)全民營(yíng)銷的時(shí)代治宣,銷售思維成了所有人都必須具備的能力。今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)話題砌滞。
先思考一個(gè)問(wèn)題侮邀,假設(shè)你剛剛給一個(gè)有購(gòu)買力的潛在客戶做了一個(gè)非常棒的銷售演示。他也需要你的產(chǎn)品贝润,那么這個(gè)客戶會(huì)從你那買東西嗎绊茧?
答案是不見(jiàn)得,為什么呢打掘?因?yàn)殇N售永遠(yuǎn)是夾雜非理性按傅,掌控客戶的非理性,同時(shí)準(zhǔn)確的回應(yīng)客戶的理性疑問(wèn)胧卤,這就是頂級(jí)的銷售唯绍。
這里有幾個(gè)點(diǎn)供大家思考:
第一:產(chǎn)品、想法與概念
第二:你枝誊、信任以及與你產(chǎn)生的共鳴
第三:潛在客戶必須信任你所在的公司况芒,并且產(chǎn)生共鳴。
第四:有一個(gè)重要的點(diǎn)就是提高客戶的痛苦門檻叶撒。
再來(lái)思考一個(gè)問(wèn)題:
產(chǎn)品的服務(wù)價(jià)值是客觀的還是主觀的绝骚?從某種意義上來(lái)說(shuō)客觀的成分更多一些§艄唬客戶往往會(huì)購(gòu)買那些他們認(rèn)為能使生活變得更美好的東西压汪。然而,這里的關(guān)鍵詞是認(rèn)為古瓤。我們知道止剖,一個(gè)人有積極意圖并不意味著結(jié)果會(huì)對(duì)他有利。價(jià)值從非共識(shí)到共識(shí)就是銷售的意義落君,比如用戶心智穿香,心理賬戶的扭曲力。
最常見(jiàn)的一個(gè)模型就是:從消費(fèi)到投資绎速。想想皮获,這樣一來(lái),是不是客戶的說(shuō)服難度就會(huì)降低很多纹冤。在銷售的過(guò)程中洒宝,還有幾點(diǎn)需要注意购公,第一是合乎邏輯,不要把客戶當(dāng)成傻子雁歌,企圖糊弄他們宏浩。客戶對(duì)你的每次的質(zhì)疑都要老實(shí)的告訴他将宪。第二是感情支配,核心技巧是平行宇宙橡庞,也就是說(shuō)较坛,描繪客戶來(lái)買了你的產(chǎn)品之后,該有的樣子扒最。以及沒(méi)有買你的產(chǎn)品之后丑勤,會(huì)出現(xiàn)的樣子第三是客戶的忽悠,很多客戶會(huì)表示對(duì)產(chǎn)品的興趣而偽裝拒絕你吧趣,然后優(yōu)雅的退出銷售環(huán)節(jié)法竞。這個(gè)時(shí)候要有所識(shí)別∏看欤客戶的理由有時(shí)候是煙霧彈岔霸,學(xué)會(huì)找到背后的理由,但同時(shí)俯渤,不要太過(guò)糾纏客戶呆细。
今天先到這里,下次繼續(xù)八匠。