企業(yè)組織系統(tǒng)排列課程三天大綱
第一天:領(lǐng)導者發(fā)展瓶頸與人才吸引。
一、領(lǐng)導力
1、領(lǐng)導者的位置
a:找一個恰當?shù)奈恢?br>
其實是指在一些微不起眼的地方找到自己領(lǐng)導力的立足點。
b:謙卑的領(lǐng)導力
來自于謙卑挠锥,彎下腰,帶著尊敬和謙卑侨赡,感謝之前蓖租,所有有貢獻的人以及自己被慷慨的收益,
c:我挺起胸
意味著我是有貢獻的羊壹,我有我自己的超能力蓖宦,然后對這個企業(yè)組織有貢獻,
d:讓愛流動
我是驕傲同時謙卑舶掖,在謙卑與驕傲之間球昨,讓愛可以流動。這是彈性領(lǐng)導力的標志眨攘。
2主慰、領(lǐng)導者的視野
能夠看見過去現(xiàn)在未來一期企業(yè)的出新熱情愿景使命價值觀的也能夠嚣州,看見你顧客為導向的務實和創(chuàng)新合作。
3共螺、領(lǐng)導者的情緒壓力
領(lǐng)導者個人的情緒模式该肴,壓力模式,以及其家庭里的能量平衡藐不。
4匀哄、空降CEO的應對策略
進入新房間的三句話
a:我可以進來嗎?
b:我有這個需要.......我請求你幫忙
c:謝謝你雏蛮,為我所做的一切涎嚼,哪怕什么都不做都是值得感謝的,因為你傾聽了我挑秉。
二法梯、人才吸引吸引人才的三個策略
1、以領(lǐng)導者個人魅力來吸引人才
在小公司小規(guī)模100人以下的企業(yè)還可以犀概,因為充滿著投射和移情立哑。
在企業(yè)發(fā)展擴大的過程中,領(lǐng)導者的魅力姻灶,反而變成阻礙铛绰,員工之間的爭奪領(lǐng)導者的注意力,讓魅力型領(lǐng)導疲于奔命产喉。
2捂掰、使用交互大的愿景,吸引人才
只有透過镊叁,領(lǐng)導者的側(cè)身尘颓,看向,一個更寬廣的晦譬,未來,星星般的交互愿景互广,空間變大了敛腌,彼此之間,就會有更多的惫皱。付出與收取像樊,能量流轉(zhuǎn),更健康的旅敷,推動企業(yè)的發(fā)展
就仿佛伴侶關(guān)系一樣生棍,彼此在合作的過程當中,有期待有付出有收取獲得平衡媳谁,同時是兩個獨立的個體朝向共同的一個方向涂滴。這樣才會在獨立中有依賴依賴中有獨立友酱,彼此結(jié)伴同行。
3柔纵、不同層次的員工缔杉。他來到企業(yè)的動力源是不一樣的,
a:有歸屬感
b:權(quán)利
c:成就
企業(yè)里員工的能量場搁料,決定了企業(yè)能否持續(xù)的進入上升通道或详,
4、員工離職的告別儀式
里面也包含著員工流失率郭计,如何面對員工的辭職員工霸琴。把離開的每一個企業(yè)的員工,都變成企業(yè)的流動廣告牌昭伸。
第二天:創(chuàng)新中的沖突與重大決策沈贝。
一、創(chuàng)新中的沖突的三個層次
1勋乾、成長型的更新
在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向上向外生長出一個新的組織模式產(chǎn)品模式宋下,這是屬于一種自然演化,就仿佛開花之后辑莫,必然結(jié)果一樣学歧,
2、革新是革命的創(chuàng)新各吨。
企業(yè)發(fā)展到中期的時候枝笨,部門跟部門利益跟你之間的沖突和角力決斗。他是屬于變革時期的創(chuàng)新揭蜒。他帶著或暴力帶著沖突横浑,帶著火藥味,然后最終會面對著一個可能的死亡屉更,置于死地而后生的組織變革徙融。
3、易主的創(chuàng)新
企業(yè)發(fā)展到一定程度瑰谜,被兼并欺冀,收購,接管等方式萨脑,將企業(yè)移交給其他的企業(yè)
以上三種都是創(chuàng)新隐轩。里邊伴隨著很多的情緒,包含著:恐懼焦慮羞愧罪惡渤早、不甘职车,
4、企業(yè)家的斷舍離
其實是需要企業(yè)家有一種斷舍離的精神,放下執(zhí)著的念頭悴灵,讓自己處在一個更具有生生不息的生命的教練狀態(tài)扛芽,
考驗的是我們拿起跟放下、走進跟遠離称勋,這來自于企業(yè)家過往的家庭關(guān)系的品質(zhì)胸哥。
5、創(chuàng)新來臨時赡鲜,誰會被牽扯在內(nèi)空厌?
a:有企業(yè)的員工,個體银酬,以及他們背后的家庭家族嘲更,
b:組織的內(nèi)部和外部組織、上下游揩瞪、前后左右的供應商顧客赋朦,以及企業(yè)的早期投資者,金錢的來源李破,股東宠哄,
c:國家政策,社會環(huán)境嗤攻,氣候生態(tài)等更廣闊的影響毛嫉。
6、創(chuàng)新服務的核心
是服務生命妇菱,成長屬于我們的靈魂承粤。
7、家族創(chuàng)始人股東之間的沖突
8闯团、夫妻企業(yè)之間的沖突
二辛臊、重大決策的實際操作流程
1、教練狀態(tài)
讓自己處在房交,更具有產(chǎn)生最佳決策結(jié)果的生命狀態(tài)彻舰,這就是教練狀態(tài),處在更豐富的涌萤,敞開連接淹遵,放松,根植于大地负溪,回到初心的生命狀態(tài)。
2济炎、沙盤推演
決策所需要參考的各種信息資源匯總川抡,作為一個更大的沙盤模擬
3、多角度,攝像機體驗
4崖堤、立體層次的聲音
傾聽侍咱,包含著內(nèi)在的聲音,外在的聲音密幔,
5楔脯、切換導播臺
讓自己變得更具彈性,
6胯甩、沉下去昧廷,耐心的等待某些,信息浮現(xiàn)偎箫,
7木柬、做一個恰如其分的決策
8、危機管理
9淹办、小范圍實踐+調(diào)整
三眉枕、重大決策的相關(guān)議題
1、二代接班
2怜森、企業(yè)不同類型以及發(fā)展階段所需要做的重大決策
3速挑、退休與傳承
4、引進新的戰(zhàn)略合作伙伴
5副硅、企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)
6姥宝、市場的拓展等
第三天:企業(yè)的資產(chǎn)負債表與顧客價值鏈
一、資產(chǎn)負債表
1想许、心臟和血液
他是企業(yè)的心臟伶授,將金錢這個血液輸送到各種關(guān)系各種不同的部門,這是一種系統(tǒng)的財務觀流纹,
2糜烹、各種關(guān)系
透過金錢將整個企業(yè)串聯(lián)起來,將各個系統(tǒng)串聯(lián)起來漱凝,這是非常重要的一種金錢財物價值觀疮蹦,
3、金錢來自于服務
服務才會有利潤茸炒,
4愕乎、服務與報酬
服務是有價值的,錢的信息壁公,是一種能量的流動感论,服務等于報酬。
二紊册、客戶價值鏈
1比肄、一切以顧客需求痛點為導向
圍繞著顧客的需求,產(chǎn)生我們企業(yè)服務的價值鏈條,
2芳绩、企業(yè)的顧客服務鏈條
第一線的服務人員最重要掀亥,作為最領(lǐng)先的員工,其他的每一個部門的負責人都與顧客主管對接妥色,產(chǎn)生了一個及時回應顧客的需要搪花,及時應對的價值鏈條,便于顧客能夠產(chǎn)生美好體驗嘹害,這是企業(yè)組織內(nèi)部的重組撮竿。
課程收益與總結(jié):
1、痛
聚焦在企業(yè)家現(xiàn)實當中的痛吼拥,我們應用系統(tǒng)排列的方式倚聚,進入更深的系統(tǒng)運作的法則核心
2、關(guān)系
聚焦在企業(yè)家關(guān)系中的梳理凿可,從企業(yè)家經(jīng)營是靠“我”惑折,“我”,“我”的角度枯跑,變成了由我惨驶、你、我們一起敛助,
3粗卜、更大的系統(tǒng)
與更大的整體連接在一起的貢獻,這樣我們就不會走錯方向纳击,不會孤獨续扔,不會在艱辛中掙扎,