2023.1.18
昨晚和大姐發(fā)了火桐绒,為什么她說那些話別人不生氣夺脾,而我要和她搬計(jì)較呢?一定是我從她身上照見了自己身上的缺點(diǎn)茉继,那是什么呢咧叭?抱怨、質(zhì)問烁竭,語氣菲茬,態(tài)度、不予許自己活的輕松快樂颖变、擔(dān)心自己犯錯會被罰款生均,誰也不想被罰錢,因?yàn)樽约悍稿e而會給自己和別人帶來麻煩腥刹,所以做事要用心去做、去記住一些事汉买!
今晚是我接的電話衔峰,客戶要蛋糕,店里有剛講過我怎么就記不住呢蛙粘?客人說要送垫卤,我給他打個(gè)車送去就好了呀,為什么要把機(jī)會讓給別人出牧?我一直都在把事情往外推穴肘,沒有勇敢去解決問題,容易放棄推給別人舔痕,因?yàn)楹ε伦约悍稿e誤而帶來的懲罰评抚,下次不會就問,不懂的去想伯复,如何去解決問題慨代,培養(yǎng)自己解決問題的能力,在規(guī)則的范圍內(nèi)啸如,如果沒有主見幫別人解決問題侍匙,那么怎么能夠賺到錢呢?
3.關(guān)于銷售的問題叮雳,我在大姐身上看到了積極主動想暗,遇到客戶就開口讓別人充卡妇汗,只有自己敢于積極主動的去爭取才能有機(jī)會,這就是寂靜老師說的只要敢于說出自己的愿望夢想说莫,像宇宙下訂單就一定可以實(shí)現(xiàn)自己的夢想杨箭,所以要讓自己變的積極主動起來!
4.原來充卡講話也是有門道的唬滑,和客戶講話只說能說的部分告唆,客戶買6寸的蛋糕就說卡里充300送50,有的客戶怕吃不完這樣說晶密;或者說充300送50元和50蛋糕券擒悬,就相當(dāng)于買8寸的蛋糕只花6寸的錢,這是針對有的客戶人多一點(diǎn)怕不夠吃稻艰;還有打折和充卡的問題12寸的蛋糕打88折懂牧,可以直接就說充卡減100元,只說充300送50元尊勿,打88折僧凤,蛋糕券可以以后再用。
只說別人想聽的而不是說自己想說的話元扔,只說客戶想聽的話躯保,不說自己想說的話,一定要記住澎语。還有一部分是不能說的途事,逢人只說三分話未可全拋一片心,