“女下屬和男上司單獨(dú)出差雄嚣，難道是犯了天條么晒屎？”
“憑什么她們背后說我，還給我下絆子缓升？”
“我吃她們家飯還是喝她們家水了鼓鲁，干嘛整天拿我當(dāng)談資！”
前同事娜娜在微信上給我發(fā)來消息時港谊，我一口老血差點吐在手機(jī)屏幕上骇吭，沒想到，這個自稱總經(jīng)辦金剛芭比的娜娜歧寺，還是被流言蜚語給擊倒了燥狰。想當(dāng)年，和娜娜同在市場部的時候成福，娜娜一直以神經(jīng)大條碾局，善于處理同事關(guān)系著稱，人緣好奴艾，號召力強(qiáng)∧谒梗可是蕴潦，自從我離職之后像啼，娜娜調(diào)進(jìn)總經(jīng)辦，給香港大佬當(dāng)助理以后潭苞，那些不懷好意的看客忽冻，各種主觀臆斷和低級玩笑，真的讓娜娜開始抓狂了此疹。
本來娜娜的工作是獨(dú)立的僧诚，平時和行政部交集并不多，哪怕知道那些女人經(jīng)常背后議論蝗碎，也權(quán)當(dāng)聽不見湖笨，但這次的是非，娜娜是怎么也躲不過了蹦骑，全因和老大單獨(dú)出差引起慈省。
老大通知娜娜訂機(jī)票的時候，娜娜就很猶豫眠菇，畢竟自己35未婚边败，香港老大的家眷也都不在內(nèi)地，加上之前老大幾次單獨(dú)請自己吃飯捎废，再加上一些男上司女下屬的粉紅瞬間笑窜，讓娜娜心中也在暗暗打鼓〉橇疲可這次出差事出有因排截，還有國外客戶要陪同翻譯，所以谜叹，怎么也推不掉的匾寝。加上出差機(jī)票都需要行政部統(tǒng)一來訂，所以荷腊，娜娜早就做好了被八卦的準(zhǔn)備艳悔，只是沒想到，八卦的參與者們還會在背后再擺娜娜一道女仰。
出差回來猜年，帶了上司的貴重物品，要司機(jī)接機(jī)有錯么疾忍？
娜娜和老大在香港一共待了4天乔外，前兩天分別陪同客戶，后兩天倆人在一起出席了個商務(wù)活動一罩，回程時老大要回家里看望下老婆孩子杨幼，娜娜就自己先帶著老大的一個貴重包裹先飛回去了。這個包裹是老大準(zhǔn)備送給客戶的禮品，小10萬的東西老大自己也不方便帶差购，娜娜接下這個任務(wù)時特意和行政溝通了一下四瘫，希望能定一個白天到達(dá)的航班。
行政一看老大也不和娜娜一起欲逃，就隨便敷衍了一下找蜜，定的下午4點到達(dá)的班機(jī)，原本也還說得過去稳析，沒想到當(dāng)天航班延誤洗做，娜娜下飛機(jī)時已經(jīng)8點多了，天全黑了彰居，娜娜抱著10多萬的東西在機(jī)場诚纸，心里膽戰(zhàn)心驚。只能再麻煩行政給派輛車裕菠，希望能安全護(hù)送自己到家咬清。
結(jié)果，行政值班的姑娘說：“這么晚了奴潘，司機(jī)這會已經(jīng)下班了旧烧，要不你自己給他打個電話吧！”娜娜著急画髓，也沒辦法和她深究掘剪，只能硬著頭皮自己給司機(jī)打了個電話，司機(jī)說自己休假了奈虾，娜娜沒辦法夺谁，只能自己打了個專車，到家200多塊錢的車費(fèi)又不能報銷肉微，搞得娜娜像吃了個暗虧似的匾鸥，又憋氣又找不到人發(fā)泄。
等老大回來后碉纳，讓娜娜把東西給拿過來勿负，順便問了一下當(dāng)晚的情況，娜娜覺得行政部的做法有必要讓領(lǐng)導(dǎo)知道劳曹，于是便向老大如實相告奴愉。老大聽了，便給行政總監(jiān)打電話铁孵，問她為什么司機(jī)休假的事都沒告訴他锭硼。行政總監(jiān)也因為這個事，對娜娜懷恨在心蜕劝，后面幾次公事交涉都對娜娜下絆子檀头、穿小鞋轰异，這才搞得娜娜實在崩潰，和我在微信上發(fā)牢騷鳖擒。
那些沒人告訴你的職場迂回術(shù)溉浙，早懂早防身
娜娜遭遇的這個職場困境烫止，雖說背后下絆子的人不地道蒋荚，但娜娜自己的大腦也有些疏于防范了。職場上馆蠕，并非所有人都是光明磊落期升、心胸寬廣的，遇到一些小肚雞腸又嫉妒心強(qiáng)的人互躬，真的太正常不過了播赁，與其和這些人在事后糾結(jié)，不如提早防范吼渡，不與他們產(chǎn)生過多的交集容为。
像娜娜所在公司的行政總監(jiān)，只因為娜娜和老大走得近寺酪，便經(jīng)常找各種機(jī)會刁難娜娜坎背，就是典型的這類人，那么寄雀，當(dāng)娜娜需要和她們打交道時得滤，就應(yīng)該第一時間讓自己保持清醒，將事情的來龍去脈搞清楚再做決定盒犹，而不是完全憑借自己的處世經(jīng)驗和習(xí)慣懂更。
1、為人坦誠但無需坦白急膀，適度呈現(xiàn)部分真相更有利于己方
職場上沮协，那些在規(guī)章制度之外，經(jīng)常受人際交情和主觀印象影響的問題卓嫂，都屬于灰度問題慷暂，事件雙方本質(zhì)上是處于博弈的狀態(tài)中，可做可不做的事情命黔，對方不做呜呐，從理上也說得通，最多就是從請上面過不去悍募。但成熟的職場人都知道蘑辑，職場上本來也沒有過多的人情，能為自己省事的做法坠宴，才是每個人都想得到的結(jié)果洋魂。那么，我們到底要怎樣才能獲得這類博弈的勝利呢？
《孫子兵法》中早就有此類問題的最佳解決術(shù)：“上兵伐謀副砍，其次伐交衔肢，其次伐兵，其下攻城豁翎〗侵瑁”意思是上等的軍事行動是用謀略挫敗敵方的戰(zhàn)略意圖或戰(zhàn)爭行為，在職場上也是一樣心剥，即我們需要在隱藏自我真實意圖的同時邦尊，更早地了解到他人的想法，為我們的下一步計劃做好準(zhǔn)備优烧。
用在娜娜叫車的問題上蝉揍，其實更好的處理方法，是先不要直接說出來老大沒有和自己回來的真相畦娄，畢竟行政部負(fù)責(zé)訂機(jī)票的只是一位普通同事又沾，而行政總監(jiān)未必會知道老大沒回來，更何況行政總監(jiān)將接機(jī)的事情直接推給了司機(jī)熙卡，司機(jī)也未必清楚杖刷。所以，這時候再膳，娜娜掌握著全部真相挺勿，她完全可以不和司機(jī)說，要接的是自己和老大的貴重物品喂柒，等司機(jī)到了機(jī)場再說不瓶。
多年的應(yīng)試教育，讓很多大學(xué)生走入社會之后灾杰，會存在嚴(yán)重的學(xué)生氣蚊丐，像娜娜這樣對自我要求高的人，更容易犯這樣的錯誤艳吠，以為誠實守信是職業(yè)道德中很重要的一條麦备，凡事總喜歡和盤托出，卻忘記了人性都是懶惰的昭娩，特別是服務(wù)性質(zhì)強(qiáng)的職業(yè)凛篙，更容易看人下菜碟，給自己省事栏渺。所以呛梆，懂得適度呈現(xiàn)部分真相，是人際博弈中非常重要的一點磕诊。
2填物、盡量讓大腦保持有意識狀態(tài)纹腌，學(xué)會收起自己的本能反應(yīng)
人類的大腦很強(qiáng)大，在電影《超體》中滞磺，描述了一個大腦被全部開發(fā)的女主角露西升薯，腦潛能被開發(fā)到100%后，變得無所不能击困，她可以用腦電波“隔空移物”涎劈，還能任意改變形體。經(jīng)過影片的渲染沛励，讓人們對于腦潛能開發(fā)這件事责语，變得非常樂觀，以為人類的大腦是一種非常神奇的存在目派，十分厲害。
但現(xiàn)實是胁赢，科幻影片只是一種藝術(shù)表現(xiàn)企蹭，人類的大腦其實更多的時候都在偷懶。特別是當(dāng)人們處于一成不變的生活狀態(tài)中時智末，非常容易對身邊發(fā)生的事情產(chǎn)生倦怠感谅摄，大腦最多就是進(jìn)入到待機(jī)狀態(tài)，等待著外界的刺激系馆。在《當(dāng)自我來敲門：構(gòu)建意識大腦》一書中送漠，作者認(rèn)為，“人類作為覺知者由蘑，意識是逐步形成的：首先闽寡，出現(xiàn)的是原我及其原始感受；然后是行為驅(qū)動的核心自我尼酿；最后形成自傳體自我爷狈，將社會和精神維度也容納其中∩亚妫”
這一論斷聽起來很復(fù)雜涎永，實際上闡述的，是一個大腦從無意識發(fā)展到有意識的階段鹿响∠畚ⅲ“人類的兒童和青少年時期很長，這是為了訓(xùn)練大腦的無意識加工惶我，在無意識大腦空間中產(chǎn)生一種依據(jù)有意識的意圖和目的來運(yùn)行的控制程序妈倔，這種控制的形成需要很長的時間≈腹拢”
舉個例子启涯，當(dāng)我們路過公司的茶水間贬堵，聽見兩個女同事正在私下議論自己時，大腦的無意識反應(yīng)首先就是憤怒结洼，“平時跟我關(guān)系還不錯黎做，竟然背著我就嚼舌根”“你倆說我壞話，等下次松忍，我也說你倆壞話”蒸殿，甚至有些人會一時控制不住自己的情緒，直接沖過去與二人理論鸣峭，鬧個不歡而散宏所。而如果此時，能夠?qū)⒋竽X調(diào)解成有意識狀態(tài)摊溶，就會冷靜地思考爬骤，究竟是自己哪件事請沒做好，得罪了二人莫换，繼而從自身找原因霞玄，修復(fù)同事關(guān)系。
所以拉岁，下次遇到容易觸動自己的狀況時坷剧，第一時間，就是告訴自己的大腦保持冷靜喊暖，不要做一些有礙于人際和諧的事惫企，所謂凡事以和為貴，其實并非貴在短暫的和諧陵叽，而是貴在和諧環(huán)境下狞尔，自己能夠更加理智、客觀地看待人和事咨跌，在思考和權(quán)衡后沪么，做出最有利于自身的決策。
3锌半、解決復(fù)雜問題禽车，要學(xué)會使用閾限思維
著名傳播學(xué)專家麥克盧漢說過：“一旦你看到了你的空間邊界，它們就不再是你的空間邊界了刊殉⊙乘ぃ”也就是說，當(dāng)我們知道了一些事物的存在以及我們的思維方式后记焊，我們要做的就是去改變自己的思維逸月，迅速切換狀態(tài)，這在認(rèn)知心理上遍膜，被稱作閾限思維碗硬。
在《閾限思維：改變并沒有想象的那么難》一書中瓤湘，將閾限思維當(dāng)做心理學(xué)中敏捷性的表現(xiàn)，它能使你成功地實現(xiàn)思維轉(zhuǎn)換恩尾，讓你擁有解讀他人信念和需求的能力弛说，讓你形成不斷評估、驗證和改變思路的好習(xí)慣翰意，讓你更好地適應(yīng)社會需求木人。
不知道大家有沒有聽過這樣一個故事，大英圖書館新建了大樓準(zhǔn)備整體搬遷冀偶。但是讓館長頭疼的是醒第，如何搬運(yùn)這些沉重的圖書，有人估算进鸠，做這件事要花350萬美元稠曼，實在太貴了，正當(dāng)觀戰(zhàn)一籌莫展之際堤如，有位年輕人找到館長蒲列，對他說：我來幫你搬，只要150萬搀罢。年輕人在報紙上登了一則消息：“從即日起，大英圖書館免費(fèi)侥猩、無限量向市民借閱圖書榔至，條件是從老館借出，還到新館去……”
這位年輕人應(yīng)用的就是典型的閾限思維欺劳，他將“搬書”轉(zhuǎn)換為“還書”唧取，既解決了圖書館的難題，也給自己賺了錢划提。
職場上人際關(guān)系復(fù)雜枫弟，根本原因就在于利益糾葛，學(xué)會迂回戰(zhàn)術(shù)鹏往，關(guān)鍵時刻能讓自己避免受傷害淡诗，更好地維護(hù)自身利益。
