? ? ? ? 給移動(dòng)做運(yùn)維六年了灵再。兩年多客服啼肩，三年多crm，算是比較了解了硕盹，雖然已經(jīng)不在這個(gè)行業(yè)倒彰，但是還要和他天天打交道，畢竟手機(jī)還是要用的莱睁。
? ? ? ? 開(kāi)戶(hù)是移動(dòng)的核心業(yè)務(wù)之一待讳，幾年的發(fā)展 ，政策變更仰剿，開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)慢慢變得復(fù)雜起來(lái)创淡，從最開(kāi)始的選號(hào)碼開(kāi)戶(hù)，到現(xiàn)在實(shí)名認(rèn)證南吮，個(gè)人名下號(hào)碼數(shù)量限制琳彩，每次變更都是開(kāi)發(fā)運(yùn)維人員辛苦汗水澆灌。
? ? ? ? 一部凑、開(kāi)戶(hù)可以他人代辦嗎?
? ? ? ? 答:五年前是可以的露乏，后來(lái)隨著電信詐騙的增多，業(yè)務(wù)增加了實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)涂邀，認(rèn)證必須一直瘟仿，開(kāi)卡必須本人帶身份證原件辦理。
? ? ? 二比勉、我可以總共開(kāi)幾個(gè)號(hào)碼?
? ? ? 答: 五個(gè)劳较，這是三年前加限制，不包括聯(lián)通電信浩聋，目前還沒(méi)三家運(yùn)營(yíng)商之間還是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系观蜗，除了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)有數(shù)據(jù)共享之外，基本不共享數(shù)據(jù)衣洁。
? ? ? ? 三墓捻、開(kāi)出一個(gè)號(hào)碼究竟要那干些事情?
? ? ? ? 答:1.制卡，SIM是分種類(lèi)的坊夫，有些SIM還有一定的內(nèi)存砖第，但一般情況下SIM卡是免費(fèi)的岸售，除了特制卡。
? ? ? ? ? 2厂画、寫(xiě)卡，卡中有寫(xiě)好的鑒權(quán)密文拷邢，用來(lái)和基站建立信任關(guān)系袱院，一般去營(yíng)業(yè)廳開(kāi)始營(yíng)業(yè)員拿的都是寫(xiě)好的卡，跨省補(bǔ)卡瞭稼，夸地市補(bǔ)卡是要用到白卡忽洛，需要寫(xiě)卡的。
? ? ? ? 3环肘、實(shí)名制欲虚，隨著管理越來(lái)越規(guī)范，一級(jí)電信詐騙的猖狂悔雹，四年前（16年）開(kāi)始逐步實(shí)名制--->強(qiáng)制實(shí)名制--->全民實(shí)名制复哆。
? ? ? ? 4、卡數(shù)量腌零，目前移動(dòng)用戶(hù)限制最多可以辦五張卡 梯找，如果超過(guò)五張是不能再辦理的。
? ? ? ? 5益涧、登記用戶(hù)信息锈锤，開(kāi)戶(hù)時(shí)你提供了身份證，會(huì)把你的用戶(hù)信息登記到系統(tǒng)里闲询。
? ? ? ? ? 6久免、開(kāi)戶(hù)預(yù)存，開(kāi)一張卡本身是不要錢(qián)的扭弧，但是你到語(yǔ)音阎姥，流量短信等業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生發(fā)費(fèi)用，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)使用情況實(shí)時(shí)扣費(fèi)鸽捻，所以為了防止一打電話(huà)就停機(jī)丁寄，營(yíng)業(yè)員一般會(huì)要求你預(yù)存一定的話(huà)費(fèi)。
? ? ? ? ? 7泊愧、選套餐伊磺，每個(gè)人需求不一樣，可以選合適自己的套餐删咱，套餐是開(kāi)戶(hù)必選的屑埋。當(dāng)然后期還可以添加一些流量包，語(yǔ)音包痰滋。
? ? ? ? ? 8摘能、給交換機(jī)發(fā)聯(lián)機(jī)指令续崖，通俗點(diǎn)講就是 你的手機(jī)--->基站--->交換機(jī)之間建立關(guān)系，可以簡(jiǎn)單理解為激活SIM卡团搞。到這一步開(kāi)戶(hù)才算走完严望。
? ? ? ? 四、開(kāi)戶(hù)的吉祥號(hào)碼為什么我選不到?
? ? ? ? 答:移動(dòng)根據(jù)規(guī)則已經(jīng)號(hào)碼做了分類(lèi)逻恐，等級(jí)像吻，不一樣的吉祥號(hào)碼消費(fèi)是有限制的，比如每月消費(fèi)不能低于180等复隆。當(dāng)去營(yíng)業(yè)廳選號(hào)碼時(shí)拨匆，都是一些普通號(hào)碼，好的吉祥號(hào)碼一般都會(huì)下發(fā)一些大客戶(hù)經(jīng)理挽拂，讓他們?nèi)ソo一些領(lǐng)導(dǎo)惭每，老板做市場(chǎng)。但我不建議大家用吉祥號(hào)碼亏栈，聽(tīng)著好台腥，但是每月多出來(lái)的一兩百?gòu)?qiáng)制消費(fèi)，一年下去也是挺高的绒北。
? ? ? ? ? 五览爵、移動(dòng)內(nèi)部人員打電話(huà)收錢(qián)嗎？
? ? ? ? ? 答:收镇饮，但是移動(dòng)內(nèi)部員工有員工套餐蜓竹，資費(fèi)很便宜，但是超出的錢(qián)還是需要自己交話(huà)費(fèi)储藐。
? ? ? ? 六俱济、有不收錢(qián)的號(hào)碼?
? ? ? ? 答:嚴(yán)格意義上說(shuō)，沒(méi)有钙勃。但是有些測(cè)試號(hào)碼可以通過(guò)配置信用積分抵消話(huà)費(fèi)蛛碌，但僅限測(cè)試號(hào)碼。
? ? ? 八辖源、有欠費(fèi)不停機(jī)的號(hào)碼嗎蔚携？
? ? ? ? 答:有，這類(lèi)號(hào)碼是神一般的存在克饶。一般是一些重要人物酝蜒，手機(jī)是不能停，當(dāng)然他們也會(huì)交話(huà)費(fèi)矾湃，話(huà)費(fèi)一般都是秘書(shū)干的事情亡脑，或者綁銀行號(hào)卡，自動(dòng)扣費(fèi)。
? ? ? ? 你還有那些相關(guān)問(wèn)題要問(wèn)霉咨，可以留言蛙紫。
? ? ? ? 2020年06月16日
