這里不得不提到我個(gè)人真實(shí)經(jīng)歷烤送,我的上家公司寒随,沒(méi)有掌握“跟進(jìn)”主動(dòng)權(quán)這個(gè)問(wèn)題就是屬于一直被吐槽和討論但卻沒(méi)有形成良好方法論的問(wèn)題之一。
如果上司不善溝通帮坚,還有可能反過(guò)來(lái)怪你溝通不足妻往,怎么辦?smart法則大家都知道试和,在溝通中讯泣,也可以利用起來(lái)。
S:specific(具體的)
M:measurable(可衡量的)
A:achievable(可行的)
T:time(時(shí)限)
話術(shù)分享:
“老板阅悍,我聽(tīng)到你對(duì)我的要求了判帮,我怕聽(tīng)錯(cuò)了,還是重復(fù)一次讓你確認(rèn)一下比較好溉箕。我具體聽(tīng)到的是……你是否同意晦墙?”
——“同意‰惹眩”
“我想與老板分享一下我聽(tīng)懂你的要求后我的一個(gè)判斷晌畅。我認(rèn)為這件事情絕對(duì)是可行的,但是以我目前手上的資源來(lái)說(shuō)寡痰,我可能要放慢一下我另外一個(gè)項(xiàng)目的速度抗楔,如果你可以接受的話,我們可以馬上開(kāi)始這個(gè)項(xiàng)目拦坠×铮”(爭(zhēng)取資源專(zhuān)用)
——“這樣吧,另外一個(gè)項(xiàng)目不要放慢贞滨,我多調(diào)動(dòng)點(diǎn)資源給你入热,讓你將這兩件事都辦了∠”
“好的勺良,有了額外資源,事情就好辦了骄噪。如果這些資源下周能到位尚困,我估計(jì)這個(gè)項(xiàng)目能夠在6個(gè)月內(nèi)完成。還有我希望能夠每?jī)蓚€(gè)星期給你一個(gè)簡(jiǎn)單的進(jìn)度匯報(bào)链蕊,發(fā)微信溝通事甜,有必要再開(kāi)會(huì)谬泌。確保你知道項(xiàng)目進(jìn)展,如果變化逻谦,我也會(huì)及時(shí)通知你掌实,你覺(jué)得這樣可以嗎?”
——“很好跨跨,我們就按這樣去辦潮峦,我等你微信囱皿∮掠ぃ”
一般這種情況下老板心里很滿意,因?yàn)樗烂績(jī)芍軙?huì)收到一個(gè)進(jìn)度匯報(bào)嘱腥,那這件事就算徹底移交了耕渴。
溝通一開(kāi)始就不能停下來(lái),持續(xù)的溝通是任何關(guān)系改善必經(jīng)的環(huán)節(jié)齿兔。
“等待”的心態(tài)一定不會(huì)讓你在職場(chǎng)有太順利的發(fā)展橱脸。