引子
朋友老王跟我嘮叨瘟滨，最近很苦惱都是不開(kāi)心的事候醒。辛苦工作提出新點(diǎn)子能颁，老板認(rèn)為他不腳踏實(shí)地，總是異想天開(kāi)倒淫。孩子快升學(xué)了伙菊，花大價(jià)錢幫他報(bào)了輔導(dǎo)班，他不但不去還一再埋怨父親打亂了自己的規(guī)律敌土，影響了學(xué)習(xí)镜硕。“哎返干，不識(shí)好人心兴枯，狗咬呂洞賓”。雖然都是家長(zhǎng)里短矩欠，細(xì)細(xì)想想還真是普遍存在的問(wèn)題财剖。
為什么悠夯？
癥結(jié)應(yīng)該是“我們需要如何看待他人的行為，才可以精準(zhǔn)的了解世界躺坟？”總是憑借自己的想象（B）沦补，構(gòu)建出認(rèn)為真實(shí)的世界（A），并作出自己覺(jué)得適合的決定（C）咪橙。假定A就是真實(shí)的世界夕膀，但是B決定著我們做出什么樣的C，我們的B與其他人的B`是不同的美侦，當(dāng)然C=C`的可能性微乎其微了产舞。人們選擇性的視而不見(jiàn)，只看到了自己愿意看到的現(xiàn)象菠剩，并且不斷的為它找依據(jù)支持結(jié)論庞瘸，這種視覺(jué)偏差是不可避免的尷尬。
怎么辦赠叼？
幸運(yùn)的是擦囊，“上帝”制造出毒藥的同時(shí)也制造了解藥，就在我們小小腦袋里—移情力嘴办。這種力量是我們與生俱來(lái)的能力瞬场，小狗、甚至小猩猩都會(huì)看懂成年同類的表情涧郊，人類更能感知?jiǎng)e人的喜怒哀樂(lè)贯被，有時(shí)也能看出他人的謊言與困窘。善于記住和識(shí)別人的能力妆艘，我們普通人參差不齊彤灶，還需要刻苦練習(xí)才能提高這種對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)非常關(guān)鍵的能力。
從三個(gè)“度”練習(xí)批旺，提升移情力幌陕，分別是角度、態(tài)度汽煮、廣度搏熄，下面我們一一道來(lái)：
多角度思維：盡可能羅列涉及到的人或組織；他們干了什么暇赤；他們?yōu)槭裁锤伞?/p>
舉個(gè)例子：浙江溫州有個(gè)小男孩貝貝心例，因?yàn)槊簹獗ū粴荩F(xiàn)在他4歲了鞋囊，很想上幼兒園止后，卻多次被幼兒園拒之門外。園方給出的解釋是：“我們作為教育方溜腐，肯定要尊重每個(gè)家長(zhǎng)和孩子的意思译株。貝貝身上這個(gè)樣子微饥，其他孩子看到會(huì)怕的」糯鳎”無(wú)奈欠橘，貝貝的爸爸專門寫了一封信，希望有幼兒園能接收貝貝现恼。
以格式表達(dá)：所涉及組織肃续；做了什么；為什么做叉袍。
貝貝始锚；被燒傷毀容后進(jìn)幼兒園；融入社會(huì)得到教育喳逛。
貝父：申請(qǐng)幼兒園接受瞧捌；培育貝貝成長(zhǎng)。
幼兒園：拒絕接收润文；影響其他孩子姐呐。
其他孩子：害怕；被毀容的貝貝典蝌。
其他家長(zhǎng)：擔(dān)心曙砂；自己孩子被影響
媒體：尋找接收幼兒園；呼吁關(guān)愛(ài)被傷害兒童骏掀，尋求各方解決辦法鸠澈。
這樣，先要打開(kāi)思路截驮，并不是一看到事件就迫不及待的站隊(duì)發(fā)表意見(jiàn)笑陈、爭(zhēng)論不休。熱點(diǎn)問(wèn)題發(fā)生葵袭，我們常見(jiàn)的各執(zhí)一詞時(shí)涵妥，想想我分別是其中一個(gè)角色，會(huì)怎么做眶熬？或許不同情景下都是合理的妹笆，因?yàn)槲覀冇兄煌摹癇”块请。
不同態(tài)度（色彩）思維：即使是同一個(gè)人娜氏，他當(dāng)時(shí)瞬間的心情、天氣墩新，甚至飯前贸弥、飯后都會(huì)或多或少的影響結(jié)論。
要避免作出決定海渊，馬上后悔绵疲。特別是憤怒情緒一泄而下哲鸳，根本阻擋不住。
舉個(gè)例子：零件供應(yīng)的麻煩事兒
小晉是一家公司的銷售主管盔憨，公司的主要產(chǎn)品是智能音箱徙菠，最近公司研發(fā)了一款新的產(chǎn)品，雖然銷量非常好郁岩，卻因?yàn)榱慵|(zhì)量不達(dá)標(biāo)婿奔，導(dǎo)致了一系列的問(wèn)題。
白色思維（闡述事實(shí)）：我覺(jué)得要給我們?cè)黾由a(chǎn)時(shí)間问慎，這種新零件比之前復(fù)雜萍摊，每生產(chǎn)一個(gè)要比之前多20%的時(shí)間，這一批有2000個(gè)如叼，所以至少要給30天的生產(chǎn)時(shí)間冰木。
紅色思維（積極解決）：現(xiàn)在我們都知道各自的難處了，說(shuō)說(shuō)解決方法吧笼恰，我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題沒(méi)那么嚴(yán)重踊沸。
黑色思維（表達(dá)焦慮）：生產(chǎn)者、質(zhì)檢員都有責(zé)任社证，在生產(chǎn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)零件的次品率太高了雕沿，退貨是其次，主要是影響生產(chǎn)速度猴仑。
綠色思維（頭腦風(fēng)暴）：現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)只有我們家的性價(jià)比最高审轮，很多客戶都在等貨，我們可以趁機(jī)辦一個(gè)限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)辽俗。
腦袋里的7個(gè)情緒小人疾渣，讓他們分別主宰一會(huì)兒，看看有什么結(jié)果崖飘。都是表達(dá)一件事榴捡，處理結(jié)果可能會(huì)大不相同。
不同廣度的練習(xí)：將家庭中的事情朱浴、工作中的問(wèn)題都考慮進(jìn)來(lái)吊圾，小套路不斷的用。覺(jué)得情景單一無(wú)趣翰蠢，那么何帆老師的《北大讀書俱樂(lè)部》教我們?nèi)タ葱≌f(shuō)项乒。讀小說(shuō)能拓寬接觸面，有更多被特別萃取出的生活場(chǎng)景提供素材梁沧。我們練習(xí)檀何、分析建立在別人的矛盾上，預(yù)先應(yīng)對(duì)到時(shí)候處理事情還不是游刃有余。何帆老師特別提醒：懸置道德判斷的看小說(shuō)频鉴。你在沒(méi)有省察人性之前栓辜，就會(huì)著急作出道德判斷。當(dāng)你作完道德判斷垛孔，又會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的熱點(diǎn)話題藕甩，你又忙著站隊(duì)，再作道德判斷周荐⌒疗迹看起來(lái)，你非常地忙羡藐，接受了各種各樣的觀點(diǎn)贩毕，這些觀點(diǎn)都急于講它們自己的道理，唯恐自己的聲音不夠大仆嗦，但你接受的不過(guò)是網(wǎng)上的噪音辉阶，你掉進(jìn)了一個(gè)信息的垃圾場(chǎng)。
小結(jié)：
好吧瘩扼，多角度谆甜、不同態(tài)度在不同的廣度上（甚至是小說(shuō)里）實(shí)踐提高移情力解決身邊的問(wèn)題，只要做一次就會(huì)體會(huì)到“上帝視角”集绰，這就是玩游戲的感覺(jué)规辱。只要不是性命攸關(guān)，就多想想慢做決定栽燕，你我更少后悔罕袋，世間也更少動(dòng)人的悲劇故事。
