這是墨墨原創(chuàng)的第61篇文章
順便祝大家圣誕節(jié)快樂~
年初的時(shí)候回窘,網(wǎng)易的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)課程以迅雷不及掩耳之勢(shì)走紅,朋友圈都是紅艷艷的一片市袖,接著新世相也趁機(jī)霸屏啡直,新世相因知識(shí)分銷而被封殺,更是把知識(shí)付費(fèi)推向了風(fēng)口浪尖凌盯。
而2018年進(jìn)入下半年以來(lái)付枫,知識(shí)付費(fèi)沒有了年初的熱鬧烹玉,提起買課驰怎,大家談?wù)撟疃嗟氖牵?b>付費(fèi)了太多知識(shí),卻依然過不好這一生二打。
知識(shí)付費(fèi)從開始的津津樂道县忌,到現(xiàn)在用戶摩拳擦掌,生怕被繳了智商稅。
知識(shí)付費(fèi)不是什么新玩法症杏,從古至今装获,人們都愿意為知識(shí)付費(fèi),只不過媒介變了厉颤,從前的課堂變成了網(wǎng)絡(luò)穴豫。
知識(shí)付費(fèi)這個(gè)概念,最早是由果殼創(chuàng)始人姬十三提出來(lái)的逼友,2013年羅振宇嘗試推出付費(fèi)會(huì)員精肃,會(huì)認(rèn)為是知識(shí)付費(fèi)的萌芽。
2016年上半年帜乞,分答推出付費(fèi)問答司抱,王思聰空降加持,羅振宇的得到也隨之上線黎烈,攪動(dòng)著知識(shí)付費(fèi)的大局习柠,2016年被稱為知識(shí)付費(fèi)的元年。
2017年各大平臺(tái)也打著各種噱頭的付費(fèi)課程蜂擁而至照棋,知識(shí)付費(fèi)的這股風(fēng)越吹越猛资溃。
2017-2018年是知識(shí)付費(fèi)刷屏最多的一年,分銷必怜、裂變被玩得不亦樂乎肉拓。
而知識(shí)付費(fèi)這股風(fēng)來(lái)得也快,去得也快梳庆,經(jīng)歷了5年的發(fā)展暖途,目前知識(shí)付費(fèi)呈現(xiàn)出兩極分化的趨勢(shì),強(qiáng)者愈強(qiáng)膏执,弱者出局驻售。
用戶也從最開始的“沖動(dòng)消費(fèi)”走向“效果付費(fèi)”,從一開始大家會(huì)為了某個(gè)牛逼嘉賓的光環(huán)買單更米,到現(xiàn)在大家更看重能否通過這門課程學(xué)到真正有用的東西欺栗。
另外一方面,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)征峦,流量也變得越來(lái)越貴迟几,分銷被微信嚴(yán)加監(jiān)管。
知識(shí)付費(fèi)是不是進(jìn)入寒冬了栏笆?2019年知識(shí)付費(fèi)的出路在哪呢类腮?
01 知識(shí)付費(fèi)的痛點(diǎn)
1)同質(zhì)化嚴(yán)重
例如變美、時(shí)間管理的課程在多個(gè)平臺(tái)泛濫蛉加,這些技巧類的課程蚜枢,標(biāo)準(zhǔn)化的程度高缸逃,很容易出現(xiàn)雷同的內(nèi)容。
容易導(dǎo)致用戶對(duì)平臺(tái)喪失新鮮感厂抽,導(dǎo)致用戶的付費(fèi)熱度下降需频。
不光內(nèi)容的同質(zhì)化嚴(yán)重,不少平臺(tái)的導(dǎo)師也是重復(fù)的筷凤,你能請(qǐng)到某個(gè)大咖昭殉,我也同樣可以請(qǐng)到,同樣的老師在不同的平臺(tái)講著同樣的內(nèi)容藐守,而用戶的時(shí)間有限饲化,只能選擇其中一個(gè)平臺(tái)。
2)效果難以界定吗伤,用戶沒有退出機(jī)制
每個(gè)買課的人都帶著無(wú)限的憧憬進(jìn)入吃靠,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),花錢學(xué)習(xí)是為了“學(xué)有所用”足淆。
但目前普遍的情況是聽了課大多都會(huì)陷入這樣的迷惑巢块,買了這些課程,我變聰明了嗎巧号?
好像除了多長(zhǎng)了幾根白毛族奢,多添了一道魚尾紋之外,大家的生活依舊焦慮丹鸿,我們工作照舊了只加班不加薪越走。
用戶不禁問自己:我為什么要把和時(shí)間和精力花費(fèi)在這些課程上?還不如去吃頓火鍋靠欢。
由于知識(shí)付費(fèi)是先付費(fèi)再聽的預(yù)付費(fèi)方式廊敌,當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)“貨不對(duì)板”時(shí),卻只能忍氣吞聲门怪,因?yàn)榇蠖鄶?shù)課程都寫著:恕不退款骡澈。這大大挫傷了用戶對(duì)于知識(shí)付費(fèi)的積極性和信任。
而由于即使聽了發(fā)現(xiàn)課程質(zhì)量不好掷空,也只能接受平臺(tái)的“恕不退款”條約肋殴,搞到最后大家對(duì)知識(shí)付費(fèi)的信任度大打折扣,在買課程時(shí)也是十二分謹(jǐn)慎坦弟。
3)流量越來(lái)越貴
流量正變得越來(lái)越貴护锤,知識(shí)付費(fèi)行業(yè)也不例外,分銷酿傍、裂變烙懦、拼團(tuán)的傳播方式多次被微信封禁,知識(shí)付費(fèi)的布道者正在尋求更加有效的流量拧粪。
這也是為什么跟知識(shí)付費(fèi)完全不搭邊的網(wǎng)易云音樂修陡、京東也想要來(lái)知識(shí)付費(fèi)插一腳的原因。
02 知識(shí)付費(fèi)的突破點(diǎn)
1)垂直領(lǐng)域的KOL
金融職場(chǎng)老司機(jī)spenser提出觀點(diǎn):知識(shí)本身不會(huì)帶來(lái)付費(fèi)可霎,只有人格和信用加持的知識(shí)才會(huì)魄鸦。
當(dāng)我們買課的同時(shí),其實(shí)我們是為知識(shí)提供者買單癣朗,買的是提供者的人格和信用拾因。
單憑一張海報(bào),幾句文案旷余,隨意拼湊的二手知識(shí)的知識(shí)提供者會(huì)越走越艱難蒋歌,反而是在垂直領(lǐng)域有著鮮明的個(gè)人標(biāo)簽够坐、價(jià)值點(diǎn)明確、用戶深度認(rèn)可的小KOL更容易崛起。
這不院峡,我身邊就有著一位“小KOL”——阿佳,17年的時(shí)候她還對(duì)知識(shí)付費(fèi)知之甚少跌榔,還處于摸爬滾打的階段地熄,17年年底的時(shí)候,阿佳的第一門課程《朋友圈營(yíng)銷課》才剛剛上線窘行,這在很多眼里看來(lái)是不是為時(shí)已晚饥追,17年年底,知識(shí)付費(fèi)的紅利期早已過去罐盔。
而阿佳卻憑借這門課程但绕,拿到了荔枝微課的優(yōu)選星標(biāo),一份處女作賣到24萬(wàn)份惶看,成為朋友圈系列課程的一匹黑馬捏顺。
在她之前朋友圈的有不少,為什么她可以成為最受歡迎的老師呢纬黎?
原來(lái)她自己就是一位“資深微商”草丧,她在創(chuàng)業(yè)之前先后通過朋友圈賣各種東西賺了幾十萬(wàn),因?yàn)檫@樣的出色戰(zhàn)績(jī)莹桅,她還被虎嗅昌执、今日頭條邀請(qǐng)進(jìn)行分享。
有真實(shí)的案例诈泼,又有專業(yè)機(jī)構(gòu)替她背書懂拾,學(xué)會(huì)了還可以通過朋友圈輕松賺錢,因此她的課程不爆才怪铐达。
2)更加實(shí)用的課程
知識(shí)付費(fèi)從一開始只要是大V就會(huì)用用戶蜂擁而至岖赋,發(fā)展到現(xiàn)在用戶買課時(shí)也越發(fā)的冷靜和理智。
以往只要是個(gè)名人瓮孙,帶大家拆解一本書就可以一夜躥紅唐断,而經(jīng)過了幾年的洗禮选脊,用戶對(duì)此類高大上的課程的新鮮感下降,還發(fā)現(xiàn)即使學(xué)了此類課程脸甘,生活照樣沒有變化恳啥,該哭窮還是在哭窮。
尤其是18年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的大前提下丹诀,大家都捂緊了錢包钝的,但是還是要吃飯,想升職铆遭,想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由硝桩,那么職場(chǎng)、理財(cái)枚荣、賺錢這類的實(shí)用課程就成為“寒冬”的香餑餑碗脊。
克勞銳指數(shù)研究院曾做過一次關(guān)于知識(shí)付費(fèi)的調(diào)查:用戶內(nèi)容付費(fèi)需求的產(chǎn)生,某種程度上滿足了其對(duì)特定知識(shí)的需求橄妆。
62.7%的用戶為投資創(chuàng)業(yè)類內(nèi)容付費(fèi)望薄,52.9%的用戶為工作知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)付費(fèi),原因在于這些內(nèi)容能為用戶帶來(lái)帶來(lái)直接或間接的利益和經(jīng)驗(yàn)呼畸。
3)打通線上與線下
做線下不僅是一種獲客渠道痕支,更是增加用戶與品牌之間,用戶與用戶之間的連接蛮原。所謂“線上千遍卧须,不如線下一面”。見面之后會(huì)產(chǎn)生情感連接儒陨,這些情感連接會(huì)變得非常長(zhǎng)效花嘶。
大家見面一次聊聊天,吃吃飯蹦漠,很多線上需要花費(fèi)很多成本和時(shí)間的事情椭员,在線下一下子就豁然開朗了起來(lái)。知識(shí)付費(fèi)笛园,人們付費(fèi)的不僅僅是知識(shí)隘击,還有社交。
這種有溫度的連接研铆,也能增強(qiáng)用戶對(duì)于品牌的粘性埋同。
樊登曾透露在黑龍江寶清縣的一個(gè)人口只有5萬(wàn)的邊境小縣城,樊登讀書會(huì)的會(huì)員就有3000人棵红,并且第二年的續(xù)費(fèi)率高達(dá)80%以上凶赁,這是多少企業(yè)夢(mèng)寐以求的復(fù)購(gòu)率呀!
這種從線上到線下的付費(fèi),用戶高度信任虱肄,省去了燒錢做營(yíng)銷致板。
據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測(cè),知識(shí)付費(fèi)2020年規(guī)模將達(dá)到235億咏窿,2017年的產(chǎn)業(yè)規(guī)模為49.1億斟或,同比增長(zhǎng)3倍多,按照這個(gè)趨勢(shì)翰灾,越來(lái)越多“小而美”的課程也會(huì)被釋放出來(lái)。
知識(shí)付費(fèi)的未來(lái)這股風(fēng)會(huì)怎么刮稚茅,讓我們拭目以待纸淮。
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