事件
上周去深圳出差,本次的任務(wù)主要是客戶買(mǎi)我公司的設(shè)備出現(xiàn)故障丝里,需要去現(xiàn)場(chǎng)解決故障的曲初!
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,通過(guò)對(duì)故障原因的觀察分析后丙者,找到故障原因复斥,很快就解決了,但是需要和客戶說(shuō)明故障的原因以及要注意的事情械媒!經(jīng)過(guò)講解后目锭,有的客戶明白了怎么回事,但是有的客戶還是不太清楚纷捞,后來(lái)又講了幾遍痢虹,還用事例說(shuō)明,后來(lái)客戶說(shuō)差不多明白了主儡,其實(shí)感覺(jué)客戶還是有點(diǎn)模糊奖唯!
思考:話說(shuō)最好的學(xué)習(xí)就是教會(huì)別人,經(jīng)過(guò)這件事感覺(jué)自己的學(xué)習(xí)還是有些問(wèn)題糜值。
(1)不能夠?qū)Ω拍钭龅綇氐椎睦斫夂驼J(rèn)識(shí)
(2)有些東西是停留在表面丰捷,即使自己知
? ? ? ? ?道如何去做,但是還是模糊的寂汇,不能
? ? ? ? 夠用語(yǔ)言很好的表達(dá)出來(lái)病往!
(3)有些知識(shí)即使自己很清楚了,但是不
? ? ? ? ?知道如何去教會(huì)他人骄瓣,因?yàn)閷?duì)方的
? ? ? ? ?知識(shí)背景也不一樣停巷,你要找到恰當(dāng)?shù)?/p>
? ? ? ? ?比喻和事例來(lái)說(shuō)明問(wèn)題的原因,這就 ?
? ? ? ? ?是很多的老師很有學(xué)問(wèn)榕栏,但是就是教
? ? ? ? ?不好學(xué)生的原因畔勤!
(4)有些知識(shí)雖然之前學(xué)過(guò),但是遇到實(shí)
? ? ? ? ? 際的事情就想不到自己學(xué)過(guò)扒磁,如果這
? ? ? ? ? 時(shí)有人提醒自己也會(huì)恍然大悟庆揪,原來(lái)
? ? ? ? ? 自己之前學(xué)過(guò)的啊渗磅!
所以嚷硫,覺(jué)得對(duì)于我們經(jīng)常用的知識(shí)最好做的知根知底,透徹的掌握始鱼,在大腦里做到深刻的理解仔掸,不要只停留在表面知道,我想這對(duì)我們是很有幫助的医清!