慘痛教訓(xùn)
先說(shuō)說(shuō)我今天的慘痛教訓(xùn)狱掂。最近工作中遇到了一個(gè)焦頭爛額的問(wèn)題馅笙,連續(xù)幾天未查明原因,大部分的壓力落在了我一個(gè)人的肩上勇吊,所有人都在等著我的答案蜂科。我急了顽决,任何有用的辦法都決定試一試。我向?qū)<艺?qǐng)教可行性导匣,并一步步把方案細(xì)化安排給下屬才菠。我認(rèn)為每個(gè)步驟都交代清楚了,然而晚上實(shí)施后出現(xiàn)了不可估量的惡性后果贡定。
所有人都未對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判研究赋访,都認(rèn)為是很簡(jiǎn)單的事情......然而卻出錯(cuò)了,都無(wú)法理解為什么會(huì)發(fā)生這樣的事情。
今天我一直在反省蚓耽,我做事常常是憑直覺(jué)憑經(jīng)驗(yàn)渠牲,憑慣性思維,理所當(dāng)然認(rèn)為應(yīng)該是這樣的結(jié)果步悠,另外對(duì)某些事物的元認(rèn)知缺陷签杈,導(dǎo)致我忽略了某些細(xì)節(jié),正是這些小小的細(xì)節(jié)可能會(huì)徹底摧毀所有的勞動(dòng)成果鼎兽。
為什么我們都習(xí)慣于用慣性思維來(lái)思考答姥?先來(lái)看個(gè)實(shí)驗(yàn)。
三只猴子吃香蕉的實(shí)驗(yàn)
首先我想介紹一個(gè)經(jīng)典的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)谚咬,實(shí)驗(yàn)的主角是三只愛(ài)吃香蕉的猴子鹦付。
心理學(xué)家把三只猴子關(guān)在一個(gè)籠子里,而籠子的中央掛著一串香蕉择卦。
心理學(xué)家設(shè)定了一個(gè)規(guī)則:任何一只猴子去拿香蕉敲长,另外兩只猴子就會(huì)被電擊。
很快秉继,猴子們就學(xué)會(huì)了祈噪,拿香蕉是一個(gè)會(huì)給猴子群體帶來(lái)麻煩的行為,所以只要有一只猴子試圖去拿香蕉秕噪,另外兩只猴子就會(huì)制止它甚至將它暴打一頓钳降。
久而久之,當(dāng)三只猴子都學(xué)會(huì)這一規(guī)則的時(shí)候腌巾,心理學(xué)家用一只新猴子來(lái)替換掉了其中一只老猴子。
這時(shí)候铲觉,你可以預(yù)想到兩個(gè)結(jié)果:
第一澈蝙,新猴子會(huì)去拿籠子中央的香蕉;
第二撵幽,兩只老猴子會(huì)制止甚至毆打它灯荧。你看,即便已經(jīng)沒(méi)有了電擊懲罰盐杂,新猴子也很快意識(shí)到了:“拿香蕉是一種禁忌逗载。”
實(shí)驗(yàn)就這么周而復(fù)始链烈,一只只新猴子被放進(jìn)來(lái)厉斟,替換掉了以前的老猴子,猴子換了一撥又一撥强衡,但香蕉不可以拿的“習(xí)俗”擦秽,卻能始終在猴子群體當(dāng)中保留了下來(lái)。
只要誰(shuí)敢去拿香蕉,就會(huì)遭到另外兩只猴子的攻擊感挥,雖然新猴子并不知道缩搅,香蕉為什么不能拿。
探索直覺(jué)思維
那你肯定會(huì)問(wèn):這是為什么呢触幼?
心理學(xué)家說(shuō)硼瓣,這就是社會(huì)規(guī)范的起源。
怎么理解這個(gè)社會(huì)規(guī)范呢置谦?
一方面堂鲤,為了適于生存,我們?cè)陬^腦里保存了無(wú)數(shù)的規(guī)則和思維方式霉祸。這些規(guī)則筑累,能快速地、有效地指導(dǎo)我們的行為丝蹭。
比如慢宗,你會(huì)稱(chēng)贊他人的衣服好看,而不會(huì)指出他的門(mén)牙上掛了一絲青菜奔穿。
但是镜沽,在另一方面,我們很少去探究每一條規(guī)則背后的邏輯和它適用的情景贱田。 我們只是簡(jiǎn)單地缅茉,將這些代代相傳的、已經(jīng)固化的思維模式男摧,應(yīng)用到現(xiàn)在高速演變的社會(huì)中蔬墩,以至于我們作出一個(gè)又一個(gè)愚蠢的判斷。
請(qǐng)你想象一下耗拓,你生活在5000年前的一個(gè)小部落里拇颅,如果你在叢林里看到一個(gè)大個(gè)的,有斑紋的物體乔询,你根本不用去思考這個(gè)物體是不是老虎樟插。你需要做的,是趕緊逃命竿刁。你看黄锤,在這個(gè)時(shí)候,直覺(jué)思維能幫我們做出快速的食拜、高效的行為鸵熟。所以說(shuō),直覺(jué)思維本身是沒(méi)有問(wèn)題的监婶。
有問(wèn)題的是旅赢,我們的社會(huì)發(fā)生了高速的變遷齿桃。特別是在近100年當(dāng)中,傳統(tǒng)家族的解體煮盼、自給自足經(jīng)濟(jì)模式的破產(chǎn)短纵、通訊和交通的日新月異,使得我們?cè)谶^(guò)去幾千年里積累和傳承的直覺(jué)思維僵控,已經(jīng)不再適用了香到。
比如,我現(xiàn)在問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題:你去買(mǎi)彩票的時(shí)候报破,你會(huì)認(rèn)為悠就,彩票上的號(hào)碼是“12345”的中獎(jiǎng)概率更大呢,還是“47951”的中獎(jiǎng)概率更大充易?
顯然梗脾,你的直覺(jué)告訴你,你不會(huì)認(rèn)為“12345”的概率更大盹靴,因?yàn)樗?tīng)起來(lái)太巧合了炸茧。但是,從統(tǒng)計(jì)學(xué)上來(lái)講稿静,這兩個(gè)數(shù)字中獎(jiǎng)的概率其實(shí)是一樣大的梭冠。
人都會(huì)認(rèn)定自己的思維是理性的,但是人的大多數(shù)行為都是非理性的改备。我們做著很多自認(rèn)為有道理控漠、有邏輯的事,但實(shí)際上悬钳,我們依靠的往往是自己的直覺(jué)盐捷。
我們應(yīng)該用科學(xué)的理性思維來(lái)代替感性的直覺(jué)思維,學(xué)會(huì)對(duì)傳統(tǒng)默勾、對(duì)權(quán)威毙驯、對(duì)慣例保持疑問(wèn),學(xué)會(huì)刨根問(wèn)底地去追問(wèn)為什么灾测。
只有這樣,我們才能收復(fù)被社會(huì)和文化所固化的大腦垦巴,從直覺(jué)思維邁向理性思維媳搪。