讀了《老秘書工做筆記》這本書没酣,有點(diǎn)想買作者的課程了舀患。書中干貨比較多,有許多細(xì)致的工作方法和專業(yè)技術(shù)上的傳授舌剂。要是我是做秘書工作的济锄,應(yīng)該會(huì)選擇買作者的課程的,相信學(xué)了之后一定會(huì)提升自己的霍转。我其實(shí)不是做秘書工作的荐绝,只是一直在公司運(yùn)營(yíng)管理部、綜合事務(wù)部上班避消,頂頭上司要么是行政總監(jiān)低滩,就是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)召夹。平常涉及許多行政管理上的事務(wù),我總是有些混亂恕沫,于是想惡補(bǔ)一下專業(yè)的老秘書工做筆記戳鹅,這本書跳入我的視野,正當(dāng)時(shí)啊昏兆,剛好那時(shí)候我比較失落枫虏,感覺(jué)做技術(shù)的混在行政部門,有點(diǎn)找不著北爬虱,工作上也起色不大隶债,急需提升一下自己的認(rèn)知和專業(yè)技術(shù),也決定多讀些工具書跑筝,2021年歲尾死讹,2022年的大好開(kāi)局,所以正當(dāng)時(shí)曲梗,算是一個(gè)很好的緣分了赞警。
說(shuō)白了秘書工作很大一部分屬于行政服務(wù)范圍。事無(wú)巨細(xì)虏两,瑣碎麻煩愧旦,而且事關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)驗(yàn)會(huì)搞得兩頭落埋怨定罢,牽扯其它部門笤虫,甚至連人事和財(cái)務(wù)都回過(guò)來(lái)踢一腳的感覺(jué)。辦公室里有一個(gè)主任祖凫,上傳下達(dá)琼蚯,培訓(xùn)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)行程以及會(huì)議安排惠况,都由她牽頭遭庶,往往每一天忙忙碌碌,可是坐下來(lái)寫工作日志的時(shí)候稠屠,卻又感覺(jué)自己啥也沒(méi)干峦睡,都不知道忙了些啥。我經(jīng)惩曷幔看到她犯愁赐俗,好在她還是機(jī)靈的,懂得在網(wǎng)上抄別人的工作總結(jié)及文案弊知,寫起東西來(lái)還是挺有門道的阻逮,匯報(bào)及周旋領(lǐng)導(dǎo),策略上也很懂秩彤,反應(yīng)也很快叔扼,溝通能力強(qiáng)事哭,所以她慢慢變得八面玲瓏起來(lái)。
我覺(jué)得她在公司里風(fēng)生水起瓜富,越來(lái)越得勢(shì)鳍咱。就是總有一個(gè)行政總監(jiān),把她拿捏得死死的与柑。道高一尺谤辜,魔高一丈的感覺(jué)。在一個(gè)辦公室久了价捧,我發(fā)現(xiàn)行政文秘工作其實(shí)有很多專業(yè)性的內(nèi)容丑念。比如,商務(wù)禮儀這一塊结蟋,就很有學(xué)問(wèn)脯倚。拿到《老秘書工做筆記》這本書后,讀起來(lái)發(fā)現(xiàn)作者寫得特別接地氣嵌屎,也特別扎實(shí)推正,案例場(chǎng)景及分析解讀,都特別專業(yè)特別適用宝惰,比較具有工作上的標(biāo)簽作用植榕,特別值得學(xué)一學(xué)了。很多東西掌测,真的就是工做筆記了内贮。
? 比如說(shuō)到敬酒。我前一陣子剛出丑過(guò)汞斧,所以對(duì)這一部分內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí)了一下。有幾點(diǎn)容易踩坑的什燕,我便抄下來(lái)粘勒。比如:領(lǐng)導(dǎo)相互喝完之后,員工才可以敬酒屎即;可以多人敬一人庙睡,不可以一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)技俐;敬酒的時(shí)候要保證杯子永遠(yuǎn)比別人低乘陪;倒酒的時(shí)候,紅酒不可以倒?jié)M雕擂,倒1/4杯就可以了啡邑。
? 還有座次禮儀問(wèn)題。我經(jīng)常搞不清楚圓桌派上的主賓位置井赌。一般如果背后有形象墻谤逼,則那個(gè)位置就是主賓位置贵扰。或直是朝南的位置吧流部∑萑疲總之主賓的位置不應(yīng)該對(duì)著大門才對(duì)。而對(duì)于座次枝冀,有時(shí)候也真的挺講究的舞丛。秘書應(yīng)該坐哪里呢,第一個(gè)位置是靠門口坐果漾,便于端茶倒水上菜催服務(wù)等球切。第二個(gè)位置是坐領(lǐng)導(dǎo)旁邊,或者聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)指派去做適當(dāng)位置跨晴。除了自己不要坐錯(cuò)位置外欧聘,也千萬(wàn)不要胡亂安排座位。
我覺(jué)得只要身在職場(chǎng)端盆,商務(wù)禮儀是一定要好好學(xué)習(xí)的怀骤。以前新入職一些單位,人事會(huì)對(duì)禮儀這一塊進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)焕妙。比如多人在一輛車中的座們安排蒋伦,比如中西餐上的一些禮儀等。
《老秘書工做筆記》這本書分為四篇共計(jì)16章焚鹊,第一篇和第二篇屬于基礎(chǔ)知識(shí)層面痕届,介紹了秘書應(yīng)知應(yīng)會(huì)及如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任,以及信息管理末患、商務(wù)禮儀研叫、會(huì)議組織、商務(wù)公文起草等璧针。這部分的東西還是很容易學(xué)習(xí)的嚷炉,第三篇介紹了秘書如何進(jìn)行向上管理,第四篇介紹了秘書全面提升工作效率的思路和工具探橱。作者在內(nèi)容上劃分好了層次申屹,比較周密細(xì)致,實(shí)用性特別強(qiáng)隧膏。我最喜歡一些篇章結(jié)尾處的案例分析哗讥、常用清單及應(yīng)用模板,這些東西比較工具化胞枕,可以直接拿來(lái)應(yīng)用杆煞,提升自己的實(shí)戰(zhàn)能力及工作效率。
作為一本工具書來(lái)說(shuō),《老秘書工做筆記》是很OK的索绪。兼具指導(dǎo)性與實(shí)踐性湖员,案例詳實(shí),語(yǔ)言豐富瑞驱,講述很接地氣娘摔,專業(yè)性和實(shí)用性都很強(qiáng),算是工作上的寶藏工具了唤反。