我眼中的華為

最近看了兩本關(guān)于華為的書(shū)肪笋,分別是《以?shī)^斗者為本》和《華為精神》,華為的偉大無(wú)需多言,但是我們更需要了解華為為什么偉大藤乙,通過(guò)對(duì)這兩本書(shū)的學(xué)習(xí)猜揪,我總結(jié)了華為的三大底色,在我看來(lái)坛梁,正是這三大底色支撐華為走到今天而姐,也將繼續(xù)支撐華為走到世界的巔峰。

底色一:華為的“苦”

任正非的童年和青年只能用一個(gè)字來(lái)形容划咐,就是“苦”拴念,據(jù)說(shuō)直到上高中,任正非都沒(méi)穿過(guò)一件新衣服尖殃,而他最大的愿望就是吃白面饅頭丈莺。童年的經(jīng)歷讓任正非把“苦”字嘗出了滋味,并且在后來(lái)的創(chuàng)業(yè)中把這個(gè)字融入到華為的血脈送丰,“苦”在華為有兩個(gè)層面的體現(xiàn)缔俄。

第一是行為層,也就是艱苦奮斗的精神器躏,創(chuàng)業(yè)期的華為俐载,幾十個(gè)人在深圳的一間小廠房里沒(méi)白天沒(méi)黑夜的干,累了就拿一個(gè)泡沫板鋪在地上瞇一會(huì)登失,醒了繼續(xù)干遏佣,最終推出C&C08數(shù)字程控交換機(jī),邁出了華為真正意義上創(chuàng)業(yè)的第一步揽浙。直到今天状婶,華為依然推崇“折疊床文化”,就是在辦公室里放一張折疊床馅巷,累了直接在辦公室休息膛虫,醒來(lái)繼續(xù)工作。當(dāng)然钓猬,華為人的艱苦奮斗不止于加班稍刀,還有迎難而上,日本大地震敞曹,民眾紛紛從震區(qū)撤離账月,但是華為人卻逆著人流走向震區(qū)深處,目的是保證震區(qū)的通信澳迫,這樣的畫(huà)面在全世界上演局齿,無(wú)論是在埃博拉病毒爆發(fā)的非洲,還是在戰(zhàn)火紛飛的東歐橄登,都有華為逆行者的身影抓歼〉F剑可以說(shuō),華為能走到今天锭部,是無(wú)數(shù)華為人用汗水暂论、淚水甚至是鮮血鑄就的,很多人犧牲了自己的休閑娛樂(lè)時(shí)間拌禾、陪伴家人的時(shí)間取胎,甚至是自己的健康,才換來(lái)華為今天的成績(jī)湃窍。

華為有一年給員工頒獎(jiǎng)闻蛀,獎(jiǎng)杯的形狀是一雙芭蕾舞者的腳。據(jù)說(shuō)任正非當(dāng)年看到這個(gè)圖片的時(shí)候驚呼道:“這不就是華為嗎您市?”

第二是定位層觉痛,華為不喜歡當(dāng)?shù)谝唬@背后體現(xiàn)的是強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)茵休,關(guān)于這點(diǎn)也是一直被外界所稱(chēng)道的薪棒,去年的美國(guó)“斷供”,讓華為的海思芯片榕莺、鴻蒙操作系統(tǒng)浮出水面俐芯,震驚了全世界,正是因?yàn)槿A為具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)钉鸯,才會(huì)在大事發(fā)生的時(shí)候手腳不慌吧史。

有一年華為進(jìn)入世界500強(qiáng),一位高管面色沉重的走進(jìn)辦公室跟大家說(shuō):“告訴大家一個(gè)壞消息唠雕,我們進(jìn)入世界500強(qiáng)了贸营。”辦公室進(jìn)入短暫的沉默岩睁,然后大家繼續(xù)工作钞脂。

任正非一直不喜歡華為當(dāng)?shù)谝唬m然現(xiàn)在華為已經(jīng)是世界上最大的通信設(shè)備供應(yīng)商了笙僚,但是任正非依然不喜歡華為自稱(chēng)第一芳肌,他認(rèn)為一旦覺(jué)得自己是第一了灵再,就會(huì)開(kāi)始懈怠肋层,而華為從前的目標(biāo)是活下去,今天的目標(biāo)也是活下去翎迁,未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間的目標(biāo)依然是活下去栋猖,一旦有自滿(mǎn)的情緒出現(xiàn),華為很可能就活不下去了汪榔,所以頭腦一定要清醒蒲拉,認(rèn)識(shí)到自己很危險(xiǎn),艱苦奮斗的精神要一直保持。

底色二:以客戶(hù)為中心

華為的國(guó)際化之路雌团,走的極為坎坷燃领,上個(gè)世紀(jì)末,華為剛剛準(zhǔn)備走出國(guó)門(mén)锦援,跟傳統(tǒng)的通信設(shè)備巨頭相比猛蔽,華為的技術(shù)不夠硬,品牌更沒(méi)有知名度灵寺,這個(gè)時(shí)候華為唯一可以依靠的就是服務(wù)曼库。

有兩個(gè)細(xì)節(jié)可以體現(xiàn)華為在服務(wù)上的以客戶(hù)為中心,第一個(gè)略板,當(dāng)時(shí)華為的設(shè)備并不穩(wěn)定毁枯,有時(shí)候需要調(diào)試和維護(hù),為了不影響客戶(hù)白天的正常工作叮称,華為的工作人員從來(lái)都是選擇在晚上和周末的時(shí)間去客戶(hù)的機(jī)房里維護(hù)种玛,這在業(yè)內(nèi)是極其罕見(jiàn)的,所以客戶(hù)經(jīng)常是在下班的時(shí)候看到華為的人上門(mén)瓤檐,第二天上班的時(shí)候再看見(jiàn)華為的人紅著眼睛出門(mén)蒂誉,這令客戶(hù)大為感動(dòng);第二個(gè)距帅,在沙漠地區(qū)老鼠很多右锨,有時(shí)候會(huì)跑到機(jī)房里把機(jī)器的電纜咬斷,導(dǎo)致設(shè)備不能使用碌秸,在友商(華為對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的稱(chēng)呼)看來(lái)這是客戶(hù)自己的問(wèn)題绍移,要客戶(hù)自己去解決,但是華為人并不這么看讥电,而是想辦法幫助客戶(hù)解決解決蹂窖,于是創(chuàng)新的給機(jī)器加上了防鼠網(wǎng),贏得了客戶(hù)的信任恩敌。

華為的以客戶(hù)為中心不止體現(xiàn)在服務(wù)上瞬测,也體現(xiàn)在研發(fā)上,華為的研發(fā)是實(shí)用型的纠炮,也就是說(shuō)要一切圍繞客戶(hù)的需求去研發(fā)月趟,客戶(hù)的需求是華為存在的唯一目的。華為堅(jiān)決杜絕那些看起來(lái)高大上恢口,但是卻跟客戶(hù)的需求脫節(jié)的研發(fā)孝宗,這是華為吸取了摩托羅拉的教訓(xùn),當(dāng)年摩托羅拉就是被那個(gè)看似偉大耕肩,但是卻和客戶(hù)的實(shí)際需求脫節(jié)的“銥星計(jì)劃”拖垮的因妇。

任正非在華為的一次會(huì)議上說(shuō)问潭,“要堅(jiān)決提拔那些屁股對(duì)著老板的員工”,屁股對(duì)著老板婚被,眼睛才能看著客戶(hù)狡忙,才能做到以客戶(hù)為中心。

底色三:以?shī)^斗者為本

以?shī)^斗者為本址芯,以?shī)^斗者為本去枷,以?shī)^斗者為本,重要的事情說(shuō)三遍是复!我認(rèn)為這是華為最關(guān)鍵最重要的底色删顶,也是支撐起前兩個(gè)底色的核心動(dòng)力,一切的價(jià)值都是人創(chuàng)造的淑廊,而華為以?shī)^斗者為本的價(jià)值觀逗余,極大地提升了華為人的奮斗熱情。

華為的以?shī)^斗者為本季惩,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面录粱。

第一是利益分配制度,華為員工的收入是出了名的高画拾,在華為工作啥繁,前期工資、獎(jiǎng)金和股權(quán)分紅的比例可以達(dá)到1:1:1青抛,而到了后期旗闽,工資就是零花錢(qián),收入的大頭是分紅蜜另。華為采用員工持股制度适室,創(chuàng)始人任正非的股份只占1.42%,其余98.58%的股份全部在員工的手里举瑰,華為總共有17萬(wàn)員工捣辆,而拿到華為股份的員工有8.2萬(wàn)人。華為人為什么愿意奮斗此迅?為什么愿意竭盡全力的為客戶(hù)服務(wù)汽畴?因?yàn)楣臼亲约旱模驗(yàn)閵^斗之后得到的果實(shí)是自己品嘗耸序,所以再苦再累都值得忍些。

第二個(gè)以?shī)^斗者為本的體現(xiàn)在于用人制度,能給結(jié)果的奮斗者在華為一定會(huì)受到重用佑吝,所有重要的崗位坐昙,也都是交給那些有進(jìn)取精神的奮斗者擔(dān)當(dāng)绳匀。華為的崗位是能上能下的芋忿,一個(gè)人原來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)崗位炸客,但是沒(méi)干好,那就下來(lái)讓別人上戈钢,自己先去其他的基礎(chǔ)崗位工作痹仙,等工作能力上來(lái)了,還有機(jī)會(huì)走上領(lǐng)導(dǎo)崗位殉了,華為現(xiàn)在的很多“大佬”當(dāng)年都經(jīng)歷過(guò)幾上幾下开仰。

華為對(duì)員工的激勵(lì)遵循一個(gè)原則,給基層員工饑餓感薪铜,給中層員工危機(jī)感众弓,給高層員工使命感。

華為的這三大底色相互作用隔箍,相互促進(jìn)谓娃,因?yàn)樽龅搅艘詩(shī)^斗者為本,所以員工才會(huì)吃苦蜒滩,才會(huì)以客戶(hù)為中心滨达,因?yàn)槌掷m(xù)在正確的方向上的艱苦奮斗,所以公司才會(huì)產(chǎn)生良好的效益俯艰,才能夠保證奮斗者的收益捡遍。

今天看到一個(gè)新聞,華為要打包出售榮耀業(yè)務(wù)竹握,這是應(yīng)對(duì)美國(guó)“斷供”画株,保證芯片供應(yīng)的權(quán)宜之計(jì),可以看到華為現(xiàn)在確實(shí)很艱難啦辐,說(shuō)是在生死邊緣也不為過(guò)污秆,但是我依然相信這家偉大的公司會(huì)浴火重生,加油華為昧甘!

附記:

今年7月份良拼,我結(jié)束了在樊登讀書(shū)福建分會(huì)兩年多的工作回到河北老家發(fā)展,之后我短暫的在導(dǎo)氮公考工作+學(xué)習(xí)了一個(gè)半月充边,在這期間深深被導(dǎo)氮的企業(yè)文化所震撼庸推,這兩家公司都是做教育的,而且兩者的使命有相似的地方浇冰,樊登讀書(shū)福建團(tuán)隊(duì)的使命是“陪伴一億人終身學(xué)習(xí)”贬媒,導(dǎo)氮的使命是“以培訓(xùn)提升人的競(jìng)爭(zhēng)力”;導(dǎo)氮從創(chuàng)立至今一共53個(gè)月肘习,目前已經(jīng)是擁有超過(guò)10000名員工际乘,2000—+分校的大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了,而且依然保持著高速增長(zhǎng)的姿態(tài)漂佩〔焙可以說(shuō)罪塔,導(dǎo)氮已經(jīng)取得了階段性的成功,階段性成功的取得养葵,核心就在于它的企業(yè)文化征堪。

導(dǎo)氮在管理上在學(xué)習(xí)華為,我之所以會(huì)去看這兩本書(shū)关拒,正式因?yàn)闊o(wú)數(shù)次在導(dǎo)氮的會(huì)議上聽(tīng)?zhēng)熜址窒砣A為的企業(yè)文化佃蚜,所以才會(huì)產(chǎn)生了解的興趣。

下面分享幾條導(dǎo)氮的企業(yè)文化着绊。

第一谐算,咆哮。咆哮是導(dǎo)氮最重要的底色归露,講師在講課的時(shí)候要咆哮氯夷,有一個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn),講師在講臺(tái)上講5分鐘靶擦,必須開(kāi)始出汗腮考,因?yàn)榕叵詫?zhuān)業(yè)&負(fù)責(zé)玄捕,細(xì)品踩蔚。市場(chǎng)人員要咆哮,我在公務(wù)員考試現(xiàn)場(chǎng)看到一排的公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在拉橫幅枚粘,但是只有導(dǎo)氮的人在大聲咆哮“導(dǎo)氮導(dǎo)氮馅闽,一定上岸!”馍迄,那一瞬間我覺(jué)得對(duì)面一排的橫幅好像都是導(dǎo)氮的福也。

第二,早發(fā)錢(qián)攀圈、快發(fā)錢(qián)暴凑、多發(fā)錢(qián)。這一點(diǎn)跟華為很像赘来,導(dǎo)氮給講師的薪資要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行標(biāo)準(zhǔn)现喳,一個(gè)新入職的講師可以拿到2000元/天,按照創(chuàng)始人道哥的話(huà)就是犬辰,多給錢(qián)才能逼著你更值錢(qián)嗦篱。

第三,務(wù)實(shí)幌缝。企業(yè)文化里有好幾條都是在講這一點(diǎn)灸促,比如說(shuō)家規(guī)第五條:實(shí)干,反對(duì)浮夸。第七條:不當(dāng)面贊揚(yáng)上級(jí)浴栽,不可以給上級(jí)送禮荒叼,不可以請(qǐng)上級(jí)吃飯〕远龋基本法第10條:只認(rèn)功勞甩挫,不認(rèn)苦勞贴硫〈幻浚基本法第32條:要警惕不會(huì)做事卻會(huì)處世的人受到重用,也要警惕只有苦勞沒(méi)有功勞的人占據(jù)重要位置英遭,更要堅(jiān)決拒絕有利就去無(wú)利不往的人進(jìn)入公司管理層间护。導(dǎo)氮人的內(nèi)部稱(chēng)呼,叫哥挖诸、姐汁尺、師兄,誰(shuí)敢叫“總”一腳踹過(guò)去多律。

導(dǎo)氮值得稱(chēng)道的企業(yè)文化還有很多痴突,作為一個(gè)學(xué)習(xí)華為并且取得了階段性成功的教育企業(yè),我相信有很多值得我原來(lái)的公司學(xué)習(xí)的地方狼荞。

最后附上導(dǎo)氮家規(guī)和導(dǎo)氮基本法供大家學(xué)習(xí)辽装。

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