這次出差學(xué)到很多恤浪，尤其是向?qū)з?gòu)學(xué)習(xí)到了一些銷售技巧劲腿，他們往往能讓顧客信服自己，從而購(gòu)買商品仇轻。主要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
1.顧客是可以創(chuàng)造的
顧客只要一跨進(jìn)你的店門京痢，就意味著有銷售商品的可能，所以給他一個(gè)熱情的微笑篷店，一句真誠(chéng)的問候祭椰，相信這位顧客很可能就變成了你的買客”了臭家。所以公司要求門店對(duì)來店的顧客要提供“三個(gè)一”服務(wù)，即一句問候方淤、一個(gè)微笑和一杯水服務(wù)钉赁。
2.決定推銷對(duì)象
經(jīng)常有時(shí)進(jìn)店購(gòu)買的不只一人，可能是一對(duì)夫婦或跟朋友携茂、同事一起來你踩。這時(shí)就必須先判定誰是購(gòu)買的決定者。只要判斷正確了邑蒋，在接著的推銷就可起到事半功倍的效果姓蜂。
3.過于熱情會(huì)趕走顧客
當(dāng)顧客剛進(jìn)店在看商品，還沒有決定購(gòu)買時(shí)医吊，他們的心情都是比較膽怯的钱慢，對(duì)店員的行為也比較敏感。特別是一些生疏的客人卿堂，如果對(duì)他過分積極的接待束莫，可能會(huì)導(dǎo)致他的反感。此時(shí)不如給他一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境草描，與之保持一定的距離屈芜，但要留意客人的舉止距贷，需要時(shí)再主動(dòng)上前服務(wù)庇麦。
4. 因人而異的推銷
因每個(gè)顧客對(duì)商品的需求各有不同冈爹，所以在向顧客推薦商品時(shí)，必須先判斷顧客穿著的品位逛绵、風(fēng)格怀各、檔次等，然后再推薦介紹术浪。如果盲目地推薦只會(huì)造成顧客對(duì)你的不信賴瓢对。況且公司推崇的是“服務(wù)經(jīng)營(yíng)”，而不是“販賣銷售”的舊觀念胰苏，贏得客人的信賴才是最重要的硕蛹。
6.幽默推銷法
幽默是一種潤(rùn)滑劑，它能夠緩和僵局硕并，制造輕松的氣氛法焰。即使在推銷上也不失是個(gè)好方法。在向客人推薦商品時(shí)倔毙，一句幽默的話往往可以博得客人的開心壶栋，而放松防備的心理，最后達(dá)成交易普监。不過須注意幽默推銷時(shí)要懂得把握時(shí)機(jī)和推銷的對(duì)象。
