近來情商是一個(gè)很火的話題善延,那么什么是情商?怎么才能有高情商惰聂?如何正確展現(xiàn)自己的高情商疆偿?
市面上也有很多關(guān)于情商方面的書咱筛,著名成功學(xué)家卡耐基曾經(jīng)說過,成功是由15%的專業(yè)技能與85%的為人處世構(gòu)成的杆故。
這么多人開始研究迅箩、學(xué)習(xí)情商,可見情商對于每一個(gè)人來說都至關(guān)重要处铛,一個(gè)擁有良好情商的人不僅僅能承受各種心理壓力饲趋,更能夠坦然面對競爭,創(chuàng)造成功的機(jī)會撤蟆。在現(xiàn)代社會奕塑,情商對成功起著決定性的作用。
那么什么是情商枫疆?
度娘了一下爵川,所謂情商通常是指情緒商數(shù)敷鸦,簡稱EQ息楔,主要是指人在情緒、意志扒披、耐受挫折等方面的品質(zhì)值依。總的來講碟案,人與人之間的情商并無明顯的先天差別愿险,更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。它是近年來心理學(xué)家們提出的與智商相對應(yīng)的概念价说。從最簡單的層次上下定義辆亏,提高情商是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂魄榫w,從而增強(qiáng)理解他人及與他人相處的能力鳖目。
怎么才能有高情商扮叨?
對普羅大眾來說,也許沒有什么高深的理論知識领迈,那么最直接的就是學(xué)會說話的藝術(shù)彻磁、好好說話、學(xué)會溝通狸捅。會說話很重要衷蜓,而且越來越重要。
下面來看幾個(gè)小故事:
女兒在外面上數(shù)學(xué)培訓(xùn)課尘喝,每次在學(xué)写沤剑考完試,愛人就讓女兒記得把試卷拿給老師看朽褪,可女兒總是忘記帶試卷置吓。
每次愛人都很生氣:“你每次都故意不拿卷子給老師看鳍贾,學(xué)習(xí)一點(diǎn)不上心,對自己沒有要求交洗,這樣你怎么學(xué)得好呢骑科?”
女兒則很委屈:“我又不是故意不拿,我就是忘記了构拳,我已經(jīng)在努力學(xué)習(xí)了咆爽,可你總是否定我≈蒙”
愛人的語言并沒有達(dá)到說服的目的斗埂,只讓人聽出批評、指責(zé)凫海、不滿呛凶,讓孩子產(chǎn)生抵抗情緒,于事無補(bǔ)行贪。
假如他能換一種角度:“這次記得把卷子拿給老師看一下漾稀,讓老師幫你找找問題的所在,這樣有利于你的提高建瘫。爸爸知道你已經(jīng)在努力了崭捍,相信你一定能學(xué)得更好的牛”
換一種溝通方式殷蛇,說服不是說教,以對方為出發(fā)點(diǎn)橄浓,設(shè)身處地從孩子的角度看待粒梦,孩子更容易接受,也許能達(dá)到事半功倍的效果荸实。
平時(shí)我喜歡做一些美食匀们,可就算做得再好,老公非但從來不會表揚(yáng)我泪勒,還總能找出一些毛病來打擊我昼蛀,這個(gè)做得不好看,吃也要色香味俱全圆存,那個(gè)咸了叼旋,這個(gè)老了,那個(gè)過了沦辙,這個(gè)軟了夫植。讓我很不爽,熱情備減,甚至產(chǎn)生了抵抗情緒详民。
好在女兒比她老爸情商高延欠,一次我試做了黃金糕,她用驚喜的目光看著我說:“媽媽沈跨,這和外面買的味道差不多由捎,很有嚼勁、很好吃岸隽荨狞玛!”
就算研究失敗了,她也會先肯定我做的東西涧窒,然后提出中肯的意見心肪,讓我還有繼續(xù)研究新品種的熱情,而不是象老公那樣纠吴,噗一下給你來盆冷水硬鞍。
好在有女兒的支持,不然我肯定是熱情全無戴已,再無興致去做什么美食了固该。
我以前在一個(gè)地產(chǎn)公司工作時(shí),負(fù)責(zé)電氣專業(yè)技術(shù)恭陡,電氣專業(yè)人員緊缺蹬音,正好又有一個(gè)人辭職了上煤,我一人身兼三職休玩,標(biāo)準(zhǔn)部、成本部劫狠、設(shè)計(jì)部的相關(guān)工作都是我在負(fù)責(zé)拴疤,我整天忙得焦頭爛額,累成了加班狗独泞。
一天呐矾,部門領(lǐng)導(dǎo)又想塞給我一項(xiàng)任務(wù),我說:“這個(gè)我恐怕來不及做了懦砂,你看下其他人有沒時(shí)間蜒犯?”就這樣,我把領(lǐng)導(dǎo)給得罪了荞膘,也許在領(lǐng)導(dǎo)的眼里我并沒有那么忙罚随,我在推諉,而事實(shí)上也只有我知道自己有多忙羽资。
事件最終的結(jié)果是淘菩,我很忙、很累屠升,可在評定資金系數(shù)時(shí)潮改,領(lǐng)導(dǎo)給了我0.8的系數(shù)狭郑,而那些比我輕松得多的人卻得了1.2系數(shù)。雖然覺得不公平汇在,卻也無法爭論翰萨,誰讓俺只知干活不懂情商。
如果換成今天糕殉,也許我會換一種方式來處理缨历,“這個(gè)任務(wù)和另外的任務(wù)哪個(gè)緊急呢?如果要先做這個(gè)糙麦,那么其他的任務(wù)恐怕得往后拖拖了辛孵。”相信這樣處理方法肯定會有不同的結(jié)果赡磅。
于我而言魄缚,高情商就是讓對方覺得舒服,所謂的情商高焚廊,就是會說話冶匹,能有效地與人溝通。
正如西班牙小說家塞萬提斯所說:“說話不考慮咆瘟,等于射擊不瞄準(zhǔn)嚼隘。”
英國哲學(xué)家弗朗西斯.培根所說:“說話周到比雄辯好袒餐,措詞適當(dāng)比恭維好”飞蛹。
德國詩人海涅也曾說:“言語之力,大到可以從墳?zāi)箚拘阉廊司难郏梢园焉呋盥裎蚤埽奄遄兂删逕o霸,把巨無霸徹底打垮焰宣∶骨簦”
由此可見通過“會說話”提高情商是多么重要,讓我們不斷學(xué)習(xí)匕积,通過掌握措辭的方式盈罐,處理好職場關(guān)系、夫妻關(guān)系闪唆、親子關(guān)系盅粪、朋友關(guān)系等人際關(guān)系。
高情商有助于我們適合當(dāng)前壓力過大的生存環(huán)境苞氮,有助于我們獲得陽光心態(tài)湾揽,締造和諧快樂,享受幸福人生,向著自己的夢想邁進(jìn)库物。
愿我們都能成為高情商的人霸旗!