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對(duì)于任何一個(gè)公司來說,不同的組織和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生都不是隨意為之的,而是為了順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生本冲,形成一種最有利的組織和團(tuán)隊(duì)形態(tài)准脂。
通常來說,我們考慮團(tuán)隊(duì)和組織的架構(gòu)和形態(tài)的時(shí)候檬洞,我們會(huì)遵循這樣幾個(gè)原則:
1狸膏、我們所處的行業(yè)
2、我們的戰(zhàn)略
3添怔、我們?nèi)绾谓M織資源去完成產(chǎn)品湾戳、銷售以及客戶服務(wù)的流程
4、我們希望培養(yǎng)什么樣的團(tuán)隊(duì)文化
可能你不一定系統(tǒng)去考慮這些設(shè)計(jì)澎灸,但這些因素一定在你組織和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的形成過程產(chǎn)生影響院塞。
從整體來看,我們看到一些典型的組織和團(tuán)隊(duì)的類型性昭。
如拦止,典型的自上而下的科層制的形式,各個(gè)部門職責(zé)分工明確糜颠。
也有雖然自上而下的結(jié)構(gòu)汹族,但是在組織內(nèi)部的項(xiàng)目協(xié)作又非常的充分,可以任意組織和調(diào)配資源其兴,很多互聯(lián)網(wǎng)公司都是這樣的形態(tài)顶瞒。
也有完全去中心化的網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)模式,如Facebook;也有非常中心化的結(jié)構(gòu)元旬,Apple過去的狀態(tài)則是完全以喬幫主為核心榴徐,包括騰訊其實(shí)也是一種以QQ用戶為核心的結(jié)構(gòu)形態(tài)。
另一個(gè)最近比較多的關(guān)于組織和團(tuán)隊(duì)形式的討論匀归,是關(guān)于軍隊(duì)組織和球隊(duì)組織的考慮坑资。
軍隊(duì)和球隊(duì)都是高績(jī)效組織的典型代表。有明確的目標(biāo)穆端,需要通過團(tuán)隊(duì)的組織協(xié)作袱贮,超高的能力表現(xiàn)才能贏得勝利。
對(duì)于這兩種組織的形態(tài)的認(rèn)知体啰,對(duì)于我們把握今天和明天的團(tuán)隊(duì)構(gòu)造都有著重要價(jià)值攒巍。那這兩種團(tuán)隊(duì)的形式,有什么區(qū)別荒勇,在你的團(tuán)隊(duì)組織中應(yīng)該選擇什么樣的結(jié)構(gòu)呢?
首先柒莉,從命令到賦能。
兩種組織的形式都各有特點(diǎn)沽翔,軍隊(duì)組織是要求高執(zhí)行常柄,無條件遵守命令,以服從命令為天職。就像我們看到的馮小剛的電影集結(jié)號(hào)西潘,如果沒有得到命令卷玉,就是戰(zhàn)死疆場(chǎng),也不能下火線喷市。
而球隊(duì)組織的特點(diǎn)相种,比如足球,卻會(huì)強(qiáng)調(diào)在球員在場(chǎng)上根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)應(yīng)變調(diào)整品姓。整場(chǎng)比賽的策略在賽前制定好后寝并,現(xiàn)場(chǎng)的形式變化,就要求球員可以快速做出反應(yīng)腹备。
正如前曼聯(lián)主帥佛格森所說:“球員一跨過球場(chǎng)線衬潦,就不是教練能控制的了≈菜郑”
其次镀岛,從集體力量到個(gè)性崛起
對(duì)于個(gè)體的價(jià)值,這兩種模式也有所區(qū)別友驮。軍隊(duì)組織要求的是整齊劃一漂羊,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)風(fēng)格、集體利益卸留,不凸顯個(gè)人色彩走越。
只有有了集體利益,才會(huì)有個(gè)人的成績(jī)耻瑟。所以旨指,在軍隊(duì)中我們很難看到某個(gè)人在戰(zhàn)役中的力量,類似戰(zhàn)狼這樣的弘揚(yáng)英雄主義的故事也只能在電影院看到喳整。
而球隊(duì)谆构,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的價(jià)值和差異。正是每個(gè)人的不同算柳,能力互補(bǔ),各司前鋒姓言、中場(chǎng)瞬项、后衛(wèi),才能組合成一只完整隊(duì)伍何荚。
球隊(duì)強(qiáng)調(diào)球星的力量囱淋,在這樣的團(tuán)隊(duì)中,最容易看到耀眼明星的誕生餐塘,明星是觀眾矚目的焦點(diǎn)妥衣,是球類運(yùn)動(dòng)不可缺少的角色。如我們所熟知的籃球明星科比、詹姆斯税手,以及足球明星梅西蜂筹、羅納爾多,他們是球隊(duì)必然的產(chǎn)物芦倒。
同樣艺挪,兩種團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)對(duì)于個(gè)體的成長(zhǎng)也是有差別的。對(duì)于球員來說兵扬,可以在為某支球隊(duì)效力的過程麻裳,展現(xiàn)和提升自己的實(shí)力。而這樣的實(shí)力是屬于個(gè)體的器钟,這將是未來你轉(zhuǎn)會(huì)和提升身價(jià)的資本津坑,這是個(gè)人品牌的凸顯過程。
而在軍隊(duì)組織中傲霸,個(gè)人的價(jià)值可能隨著他離開這個(gè)團(tuán)隊(duì)組織疆瑰,也隨之消失。比如我們看到影片芳華里面的劉峰狞谱,從戰(zhàn)斗英雄乃摹,到普通人。
從關(guān)注執(zhí)行跟衅,到關(guān)注方向
軍隊(duì)型組織更強(qiáng)調(diào)高執(zhí)行力孵睬,在目標(biāo)既定情況下,效率很高伶跷。而球隊(duì)組織掰读,強(qiáng)調(diào)彈性和對(duì)外部環(huán)境的快速響應(yīng)。有些時(shí)候叭莫,球員在瞬息萬變的情況下蹈集,抓住一個(gè)機(jī)會(huì)就能夠改變整個(gè)局勢(shì),甚至給教練surprise雇初。
兩種團(tuán)隊(duì)形式有著各自的特點(diǎn)拢肆。組織結(jié)構(gòu)不存在好壞,只有合適與否靖诗。不同的組織團(tuán)隊(duì)形態(tài)郭怪,在不同的情形下就會(huì)帶來不同的價(jià)值,這種價(jià)值就是企業(yè)所需要的刊橘。
對(duì)于需要規(guī)谋刹牛化、標(biāo)準(zhǔn)化的組織促绵,就需要軍隊(duì)這樣的科層式結(jié)構(gòu)攒庵。所以嘴纺,我們看到像富士康這樣的企業(yè)必須軍事化的管理。
在那里浓冒,雖然每天公司都有大量的人離職和入職栽渴,但這不會(huì)影響到工廠的進(jìn)度和生產(chǎn)。這是軍隊(duì)組織模式帶來的價(jià)值裆蒸,鐵打的營(yíng)盤熔萧,流水的兵。
而對(duì)于行業(yè)變化比較快的領(lǐng)域僚祷,可能球隊(duì)型的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)會(huì)更合適佛致。因?yàn)樾袠I(yè)和用戶需求變化很快,對(duì)于外界的快速相應(yīng)已經(jīng)超越效率成為了新的核心競(jìng)爭(zhēng)力辙谜。
這樣的反應(yīng)俺榆,如果是來自高層,再層層傳導(dǎo)装哆,一定會(huì)導(dǎo)致響應(yīng)不及時(shí)罐脊。這就是過去那些曾經(jīng)的明星企業(yè),在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下轟然倒塌的原因蜕琴。
比如曾經(jīng)的手機(jī)霸主萍桌,在公司手機(jī)業(yè)務(wù)衰敗的時(shí)候,諾基亞CEO約瑪·奧利拉的一句話:“我們并沒有做錯(cuò)什么凌简,但不知為什么上炎,我們輸了〕В”
面對(duì)這樣的環(huán)境藕施,我們需要做到的是快速的響應(yīng)。距離市場(chǎng)和用戶更近的員工有資源可以進(jìn)行快速地響應(yīng)凸郑,快速形成小的產(chǎn)品迎合市場(chǎng)裳食,這才是新的生命力。
我們看到了越來越多的例子芙沥,比如華為的鐵三角诲祸、韓都衣舍的產(chǎn)品三人組、海爾的事業(yè)合伙人等而昨。
這種組織的背后救氯,不只是簡(jiǎn)單的組合和流程的靈活,也涉及到公司的利潤(rùn)衡量機(jī)制以及獎(jiǎng)勵(lì)制度配紫。流暢的球隊(duì)型組織径密,就像一個(gè)大輪子中帶著多個(gè)小輪子午阵,他們互相依存躺孝,共生共榮享扔。
除了我們看到的典型的科層制的組織,以及球隊(duì)型組織外植袍,還有更多的組織和團(tuán)隊(duì)形態(tài)出現(xiàn)惧眠。比如圈層型團(tuán)隊(duì)組織,典型的代表就是類型滴滴于个、Uber這樣的公司氛魁。
公司擁有自己的核心,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)工作厅篓。但是在公司外秀存,有著與公司形成緊密合作關(guān)系的司機(jī)。同時(shí)羽氮,還有所謂的平臺(tái)型組織或链,有統(tǒng)一的前端和無數(shù)個(gè)獨(dú)立的小后端。
團(tuán)隊(duì)組織的形態(tài)一定還會(huì)不斷發(fā)生變化档押,未來組織在邊界上也在不斷延伸澳盐。一方面組織越來越小,形成了一個(gè)個(gè)企業(yè)內(nèi)部的獨(dú)立小組令宿、自組織叼耙,他們有著自己的生命力。另一方面粒没,組織又變得越來越大筛婉,通過協(xié)作和外包的方式,可以整合足夠多的外部資源革娄,比如像蘋果倾贰。
這里我們以軍隊(duì)和球隊(duì)作為啟發(fā),讓我思考我們公司團(tuán)隊(duì)和組織的形態(tài)拦惋。尋找到最適合公司的戰(zhàn)略匆浙、文化、行業(yè)特點(diǎn)的組織形式厕妖。
每一種組織和團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)都有其特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì)首尼。有時(shí)候在一個(gè)組織中,甚至都會(huì)同時(shí)具有軍隊(duì)型團(tuán)隊(duì)和球隊(duì)型團(tuán)隊(duì)言秸。兩種不同風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)软能,都有著它的價(jià)值所在。
如從任務(wù)來看举畸,如果你的團(tuán)隊(duì)要求高執(zhí)行查排,在很短的時(shí)間完成,那你需要一種軍隊(duì)式的團(tuán)隊(duì)組織抄沮。
從層級(jí)來看跋核,高層級(jí)的需要的是一種球隊(duì)式的組織岖瑰,每個(gè)高管層要發(fā)揮自己的價(jià)值,在不同的情境下判斷環(huán)境并做出決策砂代√6基層的團(tuán)隊(duì),更多強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行力刻伊,要求高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行露戒。
從行業(yè)來看,對(duì)于未來充滿未知的捶箱、創(chuàng)新的領(lǐng)域智什,我們傾向于球隊(duì)性的組織,這就是我們的根據(jù)情境需要來靈活運(yùn)用丁屎。
以上撩鹿,希望對(duì)你有所幫助。